消费提示：Lenovo 联想 全球召回部分ThinkPad X1 Carbon 2017笔记本电脑键盘个别螺丝松动可能引发电池起火

2018年2月6日，Lenovo 联想（北京）有限公司向国家质检总局备案了召回计划，将自2018年2月6日起主动在全球范围内召回2016年12月至2017年10月期间生产制造的部分ThinkPad X1 Carbon 2017笔记本电脑。中国大陆地区受影响的笔记本电脑数量68492台，对于召回范围内的ThinkPad X1 Carbon 2017笔记本电脑，联想将为受影响的产品用户提供免费检测及维修服务，以消除安全隐患。

关于召回原因，召回范围内的ThinkPad X1 Carbon 2017笔记本电脑有极少数产品可能存在键盘个别螺丝松动的情况，松动的螺丝有可能脱落并在产品内部挤压或接触到其它部件，在偶然情况下可能导致电池划伤，并引起电池过热导致电脑损坏乃至起火。

用户可以通过产品型号的前4位、序列号和生产日期等方式，来识别是否为受影响的笔记本。2017年11月及之后生产的X1 Carbon 2017笔记本电脑不受影响，不在召回范围之内。用户可登陆联想官网页面进行校验，以确认自己使用的电脑是否在本次召回范围内，或者拨打免费电话400 100 6000，由联想售后服务中心为其进行校验。还可以联系分布在全球各地的联想售后技术支持中心进一步了解具体情况。当联系联想售后技术支持中心时，请告知他们致电的原因是关于ThinkPad X1 Carbon 2017笔记本召回事宜。

联想美国官网也已经发布公告，表示需要召回的ThinkPad X1 Carbon是2016年12月到2017年10月生产的批次，具体的型号包括20HQ、20HR、20K3、20K4。如果您购买的非国行型号，可以到联想美国官网召回页面，进行设备验证，检查自己的电脑是否在召回之列。