突发，“酷兽”全网闭店，无任何通知！你的酷兽保修怎么办？

日前接网友爆料，以便宜存储产品出名的国产品牌“酷兽”已经悄悄关闭所有平台店铺退网了。目前在国内淘宝 拼多多 京东所有酷兽旗舰店或者自营店均已关闭。拼多多淘宝已经看不到店铺，京东还能搜索到酷兽旗舰店，但是店铺所有商品均已下架。店铺页面并没有发布任何关于闭店退网的消息。

酷兽（CUSO）是深圳嘉合劲威电子科技有限公司旗下专注于计算机部件研发与销售的品牌，其商标于2015年完成注册。该品牌主要产品涵盖内存条、存储装置、计算机外设等硬件设备。酷兽此前一直以物美价廉的存储产品，且提供三到五年的质保在3C市场打下了不小市场份额。酷兽属于一个三四线的品牌，相对那些寨厂消费者要信赖得多。

目前全网酷兽旗舰店均不可见，搜索不到。但是已经购买过点开商品页面还是能进入店铺，目前还能联系在线客服咨询质保问题，后续质保以原订单号联系光威400客服电话质保。但是目前均拨打多次400电话无人接听。暂且原因未知。酷兽的姊妹品牌光威目前一切经营正常。咨询光威京东自营店客服关于酷兽产品售后，光威不接收，还是需要联系公众号和400，

光威的公众号也是没有在线客服，给出一个私人售后微信和400，如果继续拨打400则是陷入死循环无人接听！私人微信号提供购买记录可以正常售后。目前找微信客服售后来回运费消费者承担，这就是脱离平台监管以后售后就会稍微降级，作为同一个公司不同品牌也叫代保修！！！但是好歹还是有售后的。所以如果想售后保险一点建议买京东自营产品。尤其3c，质保期内京东兜底！