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唯品会SVIP只适合年买2000元以上服饰的人,否则就是给平台送钱

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05-22 02:05

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一年买一万块的衣服是什么概念?最近看到一组数据,还是让人有点震撼。过去一年,不到1000万的高价值SVIP用户,在唯品会买了1000多亿的商品,其中有800多亿都是衣服鞋子。换句话说,这不到1000万人在唯品会每年买了1万块左右,相当于每个季度买了2500多的衣服。这是什么消费水平?你一年在衣服鞋子上的花费大概是多少?
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#唯品会发布2025年业绩#净营收1059亿元,SVIP贡献超五成 💰唯品会发布2025年第四季度及全年业绩。2025年全年,唯品会实现净营收1059亿元(人民币,下同),Non-GAAP净利润87亿元。其中,第四季度净营收为325亿元,Non-GAAP净利润29亿元。超级VIP(SVIP)活跃用户数增至980万,保持两位数增长,贡献线上销售的52%。AI技术已在搜索推荐、智能客服、虚拟试衣等场景落地,智能客服问题解决率接近90%。2025年,唯品会通过股票回购和分红共计回报股东约9.4亿美元,并已批准新一轮年度股息派发计划。【评论】“小而美”的唯品会用SVIP和AI证明:特卖赛道也能长出技术护城河在电商巨头贴身肉搏的2025年,唯品会交出1059亿营收的成绩单,其核心密码是“高价值用户的深度运营”。SVIP贡献超五成销售,说明折扣零售的核心不是“低价”,而是“精准的信任”——用户愿意为买手筛选的品牌好货支付长期会员费。同时,AI技术的全面渗透(从智能客服到虚拟试衣)正在将人力驱动的“买手模式”升级为数据驱动的“效率引擎”。在“快”与“卷”的电商红海中,唯品会用“精”与“稳”划出了自己的生存空间。
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1. 一年买一万块的衣服是什么概念?最近看到一组数据,还是让人有点震撼。过去一年,不到1000万的高价值SVIP用户,在唯品会买了1000多亿的商品,其中有800多亿都是衣服鞋子。换句话说,这不到1000万人在唯品会每年买了1万块左右,相当于每个季度买了2500多的衣服。这是什么消费水平?你一年在衣服鞋子上的花费大概是多少?

2. #唯品会发布2025年业绩#净营收1059亿元,SVIP贡献超五成 💰唯品会发布2025年第四季度及全年业绩。2025年全年,唯品会实现净营收1059亿元(人民币,下同),Non-GAAP净利润87亿元。其中,第四季度净营收为325亿元,Non-GAAP净利润29亿元。超级VIP(SVIP)活跃用户数增至980万,保持两位数增长,贡献线上销售的52%。AI技术已在搜索推荐、智能客服、虚拟试衣等场景落地,智能客服问题解决率接近90%。2025年,唯品会通过股票回购和分红共计回报股东约9.4亿美元,并已批准新一轮年度股息派发计划。【评论】“小而美”的唯品会用SVIP和AI证明:特卖赛道也能长出技术护城河在电商巨头贴身肉搏的2025年,唯品会交出1059亿营收的成绩单,其核心密码是“高价值用户的深度运营”。SVIP贡献超五成销售,说明折扣零售的核心不是“低价”,而是“精准的信任”——用户愿意为买手筛选的品牌好货支付长期会员费。同时,AI技术的全面渗透(从智能客服到虚拟试衣)正在将人力驱动的“买手模式”升级为数据驱动的“效率引擎”。在“快”与“卷”的电商红海中,唯品会用“精”与“稳”划出了自己的生存空间。

3. 究竟是谁在唯品会上买东西?这几天,我发现了两个数据,刷新了我的认知。一个是,去年唯品会卖了2135亿的商品,但其中有70%以上都是衣服鞋子。另一个是,唯品会的SVIP活跃用户达到了980万,撑起了整个线上GMV的52%。这两个数据分开看,并不会惊讶,但结合起来看,却有点刷新认知。也就是说,过去一年,唯品会卖了2000多亿的商品,有1000多亿都是其高价值SVIP消费的,而且绝大多数是买的衣服鞋子。这说明,唯品会的规模并不算大,毕竟阿里、京东动不动都是上万亿。但值得注意的是,唯品会的黏性和复购率太高了,SVIP能撑起一半的GMV,这在整个电商行业都算高的。而且是,大家都爱买衣服鞋子。去年有个消费顺口溜很火,生活百货天猫、家电数码京东、衣服鞋子唯品会,现在看来还真不是说着玩的,而是实打实的消费现象。谁还在用唯品会?不到1000万的SVIP一年买走了1000多亿的商品,其中七八成还是衣服鞋子。所以,这就产生了一个“奇葩”现象:用唯品会的人不多,比天猫、京东差太多,但爱用的人却越用越爱用。

4. 谁还在唯品会上买东西?这个问题,是很多人想问的。但其实这两年,我深刻感受到身边不少人可能电器、百货确实很少想到唯品会,但在唯品会买衣服鞋子的人越来越多。 我深挖了一下,在唯品会买衣服的人主要是两个逻辑。一是,退换货方便,别人很多平台送货上门都难,但唯品会可以做到上门换货,还是顺丰。什么概念?衣服鞋子买小了,直接带着大一码的上门直接来换,像一个线上试衣间。 第二个逻辑是,很多人开始发现,自己穿的衣服还是需要一定的品牌和品质,又是好牌子,价格又不错还能打折。专门干这件事的,一个是线下的奥特莱斯,一个就是线上的唯品会。你看今年春节,各地的奥莱非常火,大家都去奥莱买衣服了。 值得注意的是,正是这些因素,产生了一个逻辑,那就是用唯品会的人不多,但用的人黏性极高。过去一年,唯品会上的SVIP活跃用户又是两位数增长,达到980万了。这不到1000万的高价值用户,却夸张撑起了唯品会52%的GMV,可想而知的黏性和复购率。 所以,折扣零售的核心,并不单纯是低价,而是一种精准的信任。山姆出个羽绒服,直接卖断货。胖东来就不用多说了,唯品会其实也在朝这个方向酝酿。用的人越来越爱用,不爱用的人可能一直都不会看一眼。 过去一年,我用了不少次唯品会,坦白讲有好的体验,也有不好的经历,但总体来说,我认为是刷新了认知的。有大哥天猫、有巨头京东,还有黑马拼多多,谁会用一个小平台唯品会?我估计只有买过衣服的人才有答案。

5. 事实证明,越来越多的人开始精打细算了。前几天,国内的特卖平台唯品会公布了第三季度实情,很多人都忽略了一个事实,被认为是小众的唯品会,竟然越走越稳,还全部进入了正增长。3个月时间卖了431亿的商品,比去年增长了7.5%。也是这三个月时间,新增了超50万活跃用户开始使用唯品会,整个人数来到了4010万人。当然,这些数据要是和天猫、京东相比,依然还算规模很小,但我们可以看到一个事实,确实有越来越多的人开始用回或者说重新尝试唯品会。再说的细一点,这431亿里面,有超过70%都是衣服鞋子等穿戴类衣服。也就是说,大家开始用唯品会,更多是在上面买衣服。而众所周知,卖衣服确实是唯品会的强项。我也经常问身边的朋友,为什么有了天猫、京东,你还要用唯品会这种小平台?她们的回答十分简单,一是唯品会因为小,所以很简单,不复杂。二是,别人上门送货都难,唯品会却拉着顺丰一直在搞上门换货,衣服鞋子买小了,顺丰直接上门换大的,这解决了服饰痛点。也有人说,唯品会人工客服不错,并没有大规模搞什么机器人客服。其实换个角度来看,规模小也有规模小的优势,所以唯品会的用户黏性极高。数据显示,唯品会上的高价值SVIP活跃用户撑起了整个平台超50%的GMV。很多人对唯品会这类小平台有偏见,认为有大平台,为何还要考虑小平台。其实,小平台也有小平台的好处,更何况现在的人买衣服不再追求白牌的一味便宜,而是开始追求建立在品牌基础上的折扣性价比,这对特卖生意是利好。我是今年开始用唯品会的,买了几次衣服,确实刷新了认知。其他没试过,家电主要还在京东,生活百货一般还在天猫。我认为,按平台的擅长来消费,这是一种消费趋势。

6. 很多电商,其实并不是靠规模,而是靠黏性。我才知道,唯品会的SVIP已经有980万了,不多也不少,但就是这980万人撑起了平台52%的GMV,这太夸张了。所以,折扣零售的逻辑并不完全是低价,而是信任,从而产生的高复购率和用户黏性。

7. 一个有趣的现象,平常都是淘宝、京东,天一冷就记起了唯品会?最近,和几个朋友聊天,发现了一个特别反常的现象。这些朋友,平时几乎很少会听到她们用唯品会,基本都是淘宝、京东。但昨晚竟然给我推荐唯品会上波司登的羽绒服。原因很简单,她们也说的很直白。最近全国大降温,羽绒服成为了刚需。但这个属于大件,不可能随便买,更多倾向一些好品牌有保障,比如波司登、鸭鸭,包括安踏。但又不想原价去买,这个时候,唯品会的品牌特卖模式就显得很契合。比如波司登羽绒服,我印象中至少也是上千。唯品会上薄的,甚至能干到200左右。正常比较厚的,五六百也比比皆是,而且都是自营。最关键是,服务还可以,顺丰第二天就到了,买大买小了,都能上门退换。一组数据曝光也印证了这个变化,从11月开始,唯品会上的各类羽绒服就迎来了持续增长。我认为,大家突然在唯品会买羽绒服的背后,是开始悟出了羽绒服的消费真理,既要大品牌能保障保暖,又要能打折有性价比。所以,也许大家买家电、生活百货等,第一反应都是想到淘宝、京东,但买衣服,还真有不少人想起唯品会。我也是才知道,今年第三季度,唯品会卖了431亿的商品,竟然有超70%都是衣服鞋子。这刷新了我对唯品会这个所谓小平台的认知。有了天猫、京东,谁还会用唯品会?买过衣服鞋子的人,应该都有明确的答案。

8. 最近几天,寒潮袭击大半个中国,华北、华东、华南多地骤降超过10度。但天气降温的同时,小众平台唯品会却升温了起来。11月下旬,整个平台波司登、雪中飞、鸭鸭等品牌羽绒服销量大幅提升。为什么?仔细研究了下发现这个背后很有意思。 一方面是当下年轻人消费观念正经历显著转变。如今年轻人现在的消费态度可以概括为:“买贵的可以,但买贵了不行”。他们依然看重品牌和品质,但更加理性地追求价格与价值的平衡点。这种消费观念的改变,让唯品会这类折扣平台迎来新的机遇。以波司登为例,唯品会实现从源头放价,直接降低了成本,平常动辄上千的波司登,在唯品会却三百不到。正是因为其独特的精选品牌加深度折扣的商业模式,唯品会成为了年轻人眼中的“线上奥莱”。 另外一方面是服务,唯品会推出了独具特色的上门换货服务。当衣服鞋子尺码不合适,选择换货后,顺丰小哥会直接带着新尺码上门更换,取走不合适的商品。这项服务相当于解决了线上买衣物最难确定的尺码问题,为大家提供了线上试衣间。所以衣服鞋子之于唯品会,不亚于家电数码之于京东。 可以说这个冬天,年轻人的消费行为呈现出明显的精准分散特点:“天猫生活百货、京东家电数码、唯品会衣服鞋子” 成为新的消费趋势。年轻人不再固定于一个平台,而是根据自身需求,在不同平台选择最具优势的品类。这种消费方式也反映了当下年轻人更加理性、务实的消费观念。

9. 最近发现年轻人买奢侈品有个趋势,他们不再盲目地追求正价商品,而是转向主打品牌特卖的唯品会,或者是各个奢侈品的特卖活动。可以说,年轻人买奢侈品的逻辑完全变了。以前的年轻人买奢侈品,或许更追求越贵越好带来的身份光环。但现在,他们明显更在意的是到底值不值。比如唯品会,同样一款奢侈品手提包,在专柜的价格动辄5000起步,而在平台上,大多数是2-3折。同时,正品保障也很关键,唯品会与中检鉴真合作,开创了鉴定师入驻仓库的全新模式。什么意思?就是说每款包包到了唯品会仓库,由中检的专业鉴定师对每件奢侈品商品进行售前鉴定,一物一鉴一证,做到一个专业的双重保障。同时,年轻人奢侈品消费观的转变,也反映了他们更深层次的价值追求。现在的年轻人,活得很通透。他们知道,真正的品质生活不是挥金如土,而是该省省该花花。在保证品质的前提下,用更合理的价格获得同样的享受,这种精明消费,反而是一种更高级的生活态度。买奢侈品不再是为了炫耀,而是为了取悦自己,不再盲目追求昂贵,而是懂得选择值得。这种消费观念的变化,其实体现了年轻人更加自信和务实的生活态度。

10. 昨晚听到一个很有意思的言论,说唯品会是一个“看天吃饭”的平台。当时没明白什么意思,仔细一想还真有点道理。最近全国各地大降温,唯品会上的羽绒服迎来大幅猛增。包括波司登、安踏、鸭鸭等国产好牌子,都是两位数以上的增长。“天气一冷就想到唯品会”,看来这并不是一个段子。刚刚过去的第三季度,唯品会一共卖了431亿的商品,这里面有超过70%以上都是衣服鞋子等穿戴类商品,这就挺夸张了。很多人想不明白,为什么唯品会家电一般、百货一般,衣服鞋子却能卖的很好?很多人买其他东西不敢说,但买衣服鞋子还是会想起唯品会。我认为有三个因素。第一,唯品会确实是衣服鞋子起家的,就跟京东是家电数码起家一个道理。所以京东现在家电一直卖的很好,很多人买衣服鞋子可能不会立马想到京东,但家电数码必然会,这是一个逻辑。第二,唯品会的规模远比不了天猫、京东,但正是因为规模小,反而能把这部分人服务到位。所以,别的平台送货上门都难的时候,唯品会就开始拉着顺丰搞上门换货了。一件衣服买小了,顺丰直接带着大的上门,换走不合适的。这个服务过程,天然适合卖衣服。第三,大众消费观变了,以前很多人追求纯粹低价,只要便宜,其他品质品牌都无所谓。但时间一长,大家发现这种消费观反而造成了更大的浪费。逐渐开始重新审视,现在越来越多的人开始明白,在买穿自己身上衣服鞋子的时候,还是要注重品质品牌,在品质基础上,追求性价比。唯品会没有最便宜的羽绒服,但有非常便宜的波司登,在品牌的基础上搞降价,迎合了这种新的消费观。经常有人问,有了天猫、京东这么大的平台,谁还用唯品会这种小平台?现在看来,买衣服鞋子的时候,可能还真会记起唯品会。

11. 全国降温,唯品会羽绒服卖爆的背后,印证了一个消费转向。越来越多的人开始意识到,羽绒服这种功能性大件,不能盲目追求低价,还是要一定的品牌品质保障。有超过85%的人表示,其他衣服可能会考虑杂牌,但羽绒服只认准好品牌。与此同时,大家也发现,原来波司登、安踏、鸭鸭、雪中飞等好牌子的羽绒服并不需要动辄上千,原价买羽绒服的时代已经结束,折扣时代开始到来。唯品会肯定没有最便宜的羽绒服,比唯品会便宜的,大有人在。但唯品会有相对便宜的波司登、鸭鸭、雪中飞。这是降温之后,不少人突然开始想起唯品会的核心原因。越来越多的人开始重新定义低价,低价并不是纯粹价格数字上的低,而是建立在好品牌好质量上的性价比!

12. 今天看到一个问题挺有意思,有个朋友问:“京东、淘宝、唯品会,买衣服你最喜欢哪个?”   底下200多个人回答,我翻了一遍,发现大家的思路越来越清晰了,不是哪个平台最好,是哪个平台最适合自己当下的需求。   首先淘宝还是那个淘宝,最全,但也最花时间。很多人承认,淘宝依然是最爱逛的。款式最全、风格最多,从几十块的平价到设计师品牌都有。直播和买家秀能看真人上身,搜图功能也是独一份。但槽点也很集中,因为太大了很难做到品质统一管控,还有预售和网红滤镜等等。现在的年轻人学聪明了,认准天猫旗舰+现货+运费险,尤其会先看看买家秀。会淘的人依然能淘到宝,但得花时间。   然后京东也还是那个京东,快且稳。急用的时候,京东依然是首选。上午下单下午到,晚上健身就能穿,这种效率没人能比,售后不墨迹,退换货顺丰上门,体验确实好。但京东主要是家电很强,买家电几乎都盯着京东。所以买衣服大家对京东的定位可能以急用、送礼、买基础款等为主,主要能兜底。 这里面变化大一些的是唯品会。以前很多人是偷偷买,现在大大方方的选择品牌折扣。为什么?因为验证过的人多了,正品心智就建立了。无论是大众一线品牌还是轻奢,都能做到三到四折的折扣。平常一千五的萨洛蒙鞋王五百多就能到手,Burberry风衣3880,还有一两百的安踏、斯凯奇等等等等。尤其是在退换货的体验上,尺码不适合直接顺丰带着新的尺码上门来换,相当丝滑。但唯品会也不是完美的,吐槽集中在搜索体验和主打一个经典款。   不过这三个平台,现在形成了奇妙的互补。年轻人们越来越知道每个平台的优劣,知道怎么组合使用。不再被单一平台绑定,也不再为不必要的溢价买单。

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