上汽奥迪踩中的红线,不在“买一赠一”,而在那行最小的字

源自26位全网作者

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10月11日晚,郑钦文在中网女单决赛2比0战胜安德列娃,拿下个人首个WTA1000冠军。当晚,上汽奥迪官方账号发了一篇祝贺文章,标题用了最大的字号:《祝贺钦文夺冠!AUDI全系买一赠一》。

第二天,大风新闻记者以消费者身份联系销售,对方说得很直白:不是买一辆送一辆,是买E5或者E7X,月底前提车,送一个同款车模。车模不到一千元。中国新闻周刊

11月3日,上海嘉定区市场监管局回复大风新闻,已对上海上汽大众汽车销售有限公司立案。从夺冠之夜到立案通知,隔了23天,和一行小字。红星资本局

这行字放在哪儿,值得说清楚。“买一赠一”在标题,最大字号;“随车附赠同款车模”在正文末尾,换了字体,缩了字号。网友给它起了个名字,叫“大字吸睛、小字免责”。

很多人把这事笼统地叫“虚假宣传”。但在《广告法》里,它可能同时踩到两条线,罚则差了一个数量级。

第一条是第八条第二款:广告里说附带赠送,应当明示赠品的品种、规格、数量、期限和方式。《广告法》没有禁止“买一赠一送车模”,它要求的是“明示”——让消费者在做决定之前看得见。把“车模”放到文末、换字体、缩字号,争的就不是“写没写”,而是“写在哪、多大字”。这条线的罚则在第五十九条,上限十万元。知乎专栏

第二条是第二十八条:广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者,构成虚假广告。如果监管认定整条广告合起来足以让普通消费者误解,就走这条线。罚则在第五十五条:广告费用三倍到五倍;广告费用算不清或者明显偏低,二十万到一百万。新浪财经

所以,“最高罚百万”说的不是“买一赠一”这四个字自带的价码,而是虚假广告这条线的上限。立案只是启动调查;最终是否违法、罚多少,要看调查结论和裁量。

真正让这件事变得不一样的,是时间。

长期以来,“大字承诺、小字补充”是营销行业的默认操作。但2026年3月,市场监管总局印发《关于强化广告中提示性用语监管工作的通知》,把“大字吸睛、小字免责”列为半年清理整治重点。6月3日发布的《广告引证内容执法指南》第十一条又明确:不得用减小字号、改变字体、使用与背景相近的颜色,去限缩商品的优惠条件。知产前沿知乎

指南管的是引证广告,这条推文未必直接落进去。但它把一句话写成了执法标准:关键信息,要让一般公众在正常情况下看得清。上汽奥迪的排版,几乎是照着这条标准反着做的。

还有两个字也站不住:“全系”。

客服说,AUDI只指2024年发布的字母标电动车,不含四环奥迪。公司内部这个区分成立。但Audi本来就是奥迪的英文名,普通消费者刷到“奥迪全系买一赠一”,不会在几秒钟里分清两套商标体系。广告判断看的是普通消费者的一般认知,不是公司内部的组织架构。

同一晚,霸王茶姬也做了全场饮品买一送一,送的是真的一杯。消费者不是不接受赠品,是不接受“买一赠一”被重新定义。雷速体育

罚款之外,还有一笔账。一百万对一家年营销预算数亿元的车企,不算伤筋动骨。2026年10月26日,奥迪中国刚把四环标和一汽、字母标和上汽分开,上汽奥迪要独自去建一个消费者还陌生的AUDI字母标。新品牌最贵的是信任,而它第一条全民记忆,成了“买一赠一送车模”。第一财经

这笔账,比罚款难算。

对普通人来说,这条新闻的用处只有一句:看见“买一赠一”“全系”“限时”这种大字,先往下翻,找到那行最小的字。它往往才是真正的合同。

对品牌来说,2026年之后,“写在哪儿、多大字”越来越不只是审美问题,而是执法问题。

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