苹果HomeView开售:硬件全好评,隐私王牌为何翻车?

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08:46

11月13日,苹果首款智能家居中枢 HomeView 正式开售,售价299美元,只在美国等8个国家发售,国内暂无开卖安排。小红书知乎

海外媒体的首批测评出来后,口碑相当两极:硬件几乎一边倒好评,软件被批评得不轻,而翻车最狠的,恰恰是苹果平时最强调的隐私保护。

硬件:A18芯片,厨房场景最出圈

硬件是最没有争议的部分。7英寸 Liquid Retina 屏幕、A18芯片、桌面壁挂两种形态、自带扬声器。TechRadar 给了4星,音质和个性化照片屏都受到好评;The Verge 实测控制 HomeKit 和 Matter 设备的响应速度"跟普通开关没啥区别"。差评的总结比较直接:这可能是你能买到的做工最好的家庭中枢。知乎

HomeView 桌面形态产品图HomeView 桌面形态产品图

被点名最多的场景是厨房。用 Safari 看食谱时,HomeView 会把网页转换成专门的烹饪界面,也能从 iPhone 把食谱直接流转到大屏。Siri 可以帮你找食材替代品,同时开个计时器。9to5Mac 主编把它从厨房挪到了办公室,结果家人还是站在厨房对着空气喊 Siri,这时他才意识到这块小屏已经进了生活。知乎

屏幕最低亮度只有0.3尼特,夜里不扰人。也有用户晒出 HomeView 和 iMac G4 同框的对比图,说经典的设计美学可以跨越时间。知乎小红书

HomeView 壁挂形态HomeView 壁挂形态

软件:Siri AI 的任务链打不过 Alexa+

Tom’s Guide 只给了2星半。小组件 bug 算小事:添加 Disney+ 小部件,点开提示只能在 iPhone 上用;连系统照片小组件想更换显示照片,也提示用不了。这类问题 OTA 一下就能解决。难解决的是 Siri AI 和亚马逊 Alexa+ 的执行差距:同样是点同一家披萨店的外卖,Alexa+ 能直接跳转外卖软件完成下单,Siri 停在"可以帮你打个电话"。同样是打车,Alexa+ 会问你出发地并跑完后面的步骤,Siri 只打开 Uber 就没有下文了。知乎

The Verge 承认基础控制、看门铃、放音乐这些都没毛病;但几篇评测放在一起看,共识是:Home 基础控制扎实,再往外走,苹果惯有的统治力看不太到。AppleInsider 说得更直白——硬件是真喜欢,软件是真拉,最终也是2星半。知乎

HomeView 家庭控制界面HomeView 家庭控制界面

隐私:Face ID 为家庭隔离而设,结果没隔离住

苹果把 HomeView 定位成"给全家人用的":消息这类个人内容,要 Face ID 认到你的脸、你的 iPhone 就在旁边且刚解锁过,才会显示。小红书

但 The Verge 编辑在测试中发现,自己能直接看到女儿的个人资料与短信;女儿坐在远处的沙发上,屏幕照样把她的消息推了过去——因为摄像头判定"她还在同一个房间",哪怕编辑自己离设备更近。知乎

这正好打在苹果经营多年的隐私口碑上。支持文档的节奏也明显在补:上市后两周内,User Guide、Face ID 常见问题、断连排查和维修费用预估这些材料陆续补齐,近两天还集中更新了三四个新文档,售后链路在追产品进度。知乎

国内用户:就算来了国行,也别急着首批上车

HomeView 发售范围窄,主要原因是 Siri AI 在欧盟等地用不了。随着 Apple 智能国行版近期落地,也有人猜国行 HomeView 并非没有可能,但目前没有官方信号。知乎

就算来了,体验也不能和美版直接等同:AI 任务执行和消息整合绑定发售地区与账号环境,真正能第一时间用上的,是硬件音质和 HomeKit 联动——这也恰好是海外用户一致给高分的部分。

硬件做到了品类天花板,Siri AI 没追上老玩家,隐私防线在自家最擅长的地方露了缝——苹果智能家居的第一件产品,把家底和短板都摆在了台面上。对等国行的人来说,等 Face ID 家庭隔离修复经过验证、Siri AI 任务链补齐之后再决定,是更合适的节奏。

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