谁在买这把3899元的牙刷?官方口径至今没有答案:戴森从未公开CameraJet的任何销量数字,最先举手的人留在报道里的画像却很清楚——用了多年戴森、新品闭眼买的忠实用户,高收入的科技尝鲜者,以及愿意溢价代购的少数人。而被称作"牙科刚需"的那批人,账单其实根本不在牙刷这个价位上。
这把牙刷是9月1日戴森在巴黎发布的首款口腔护理产品CameraJet可视成像电动牙刷,整合了电动牙刷、冲牙器、口腔内窥镜与AI图像识别,国行定价3899元,美区售价499美元。按戴森的说法,它在口腔护理领域研究了超过十年,CameraJet本身历时6年开发、661名工程师参与、产生38项专利;刷头下方直径仅1毫米、10万像素的微距摄像头以每秒28帧扫描口腔,用超47万张牙齿图像训练的AI锁定牙缝后触发漱口水喷射,响应压缩在100毫秒以内。观察者网IT之家知乎
首批买家:戴森铁粉、尝鲜富人和代购
周敏用了多年戴森吹风机,出新品不用比参数、看测评,闭眼买就行。她定好9月7日上午10点的闹钟等牙刷,结果开售时间变到了9月10日,旗舰店页面一度只剩"1元享优先权益"。已经入手的人自画像也很直白:对口腔护理要求高、喜欢前卫工业设计、又有足够消费能力,有买家直言自己正是这样的人。也有人走更贵的路:买家南焕通过代购实付4280元,比国行预售贵381元,只用了两次,牙刷就充不进电了。娱乐资本论36氪
剁椒Spicy接触过的一个典型高净值样本恰好说明,“买得起"不等于"会买”:家庭年收入超百万、50岁、热衷一切新科技(石头扫地机器人、戴长焦的vivo手机、Pocket拍Vlog)的陈女士,看完宣传视频后的结论是"但是我不会再用电动牙刷了"——她觉得电动牙刷会让牙齿越刷越松。知乎
理论上接得住这一定价的群体确实在扩大:据意略明R世代消费洞察报告,中国45-59岁人口已达3.2亿,负债率仅为25-34岁群体的一半,收入稳定、资产丰厚。娱乐资本论
买货清单一直没铺满
9月10日,剁椒Spicy按时打开戴森官方旗舰店,页面显示抢购已经结束、商品售罄链接下架,连1元优先购权益也被一抢而空。知乎
《财经天下》追到的时间线更跌宕:原定9月7日全平台开售一再延期,"1元享优先权益"截至9月16日已下架,戴森中国官网显示无库存。财经天下
缺货的直接原因是品控:9月初牙刷在澳大利亚、新加坡等地发售后,早期用户反馈电池仓进水、充不进电等情况,法国市场一度暂停销售。9月30日,戴森首次向彭博社承认:一个批次的喷射管在生产环节出现问题,存在渗水风险,受影响库存被隔离并一度导致市场缺货,公司致歉并称产品已全面投产、开始向合作伙伴供货。36氪IT之家
"牙科刚需"的账单不在这支牙刷上
10月13日,"戴森3899元牙刷谁在买"重新冲上热搜,同一话题下的另一组数字是:75%的消费者购买电动牙刷仍集中在500元以内,年轻人是主力买单者。真实的口腔问题也确实在增加:第四次全国口腔健康流行病学调查显示,我国5岁儿童乳牙龋患率高达70.9%,12岁儿童恒牙龋患率为34.5%,均比十年前上升且农村高于城市,牙周致病菌还可能进入血液循环,加重糖尿病、心脑血管疾病风险。新京报人民网
但口腔行业的专业判断是,这支牙刷解决不了刚需人群真正的麻烦。某大型口腔连锁的洁牙师告诉剁椒Spicy,用一柄非电动的普通牙刷,只要姿势正确、配合巴氏刷牙法两分钟以上,照样能有效清除牙菌斑;牙结石等问题仍需专业洁治,“不能说它无用,但确实比较鸡肋”。知乎
剁椒Spicy算过一笔账:同样的3899元,可以买一把约1000元的飞利浦或欧乐B旗舰电动牙刷、一台约800元的主流冲牙器,覆盖两年以上刷头耗材,剩下的钱还够做两次洗牙。一位口腔科技品牌创始人的说法更直接:多出来的三千块,买到的其实是口腔健康意识的提高。娱乐资本论
3899元只是入场券,戴森真正要卖的是增长曲线
首批尝鲜体验呈两极:有人觉得清洁效果明显好于以往的牙刷,也有人第一次用就把漱口水喷满了镜子,四分钟刷牙两分钟在姿势报警声里度过。使用指南要求每天冲洗设备和水箱、每周深度清洁刷头和补液底座,硬水地区还要除垢,有用户感叹"居然让我伺候一个牙刷"。配套同样苛刻:必须用无泡凝胶牙膏和透明漱口水,刷头内置RFID芯片由系统追踪更换;仅刷头一项,港版250港元2支折合每支约115元,是usmile刷头(约26元/支)的4倍多、徕芬9.9元刷头的11倍有余,按牙医建议的更新周期一年成本就超过460元——这是被中国厂商用"平权革命"打下来过的耗材生意,戴森却把它重新做成了闭环。财经天下知乎
它要抢的市场并不空旷:中国口腔清洁护理用品工业协会数据显示,2024年上半年电动牙刷网络零售额前五名的品牌为usmile、徕芬、飞利浦、欧乐B、米家,合计占有70.1%的市场份额。戴森急需一条新曲线:其披露的2025财年营收61.3亿英镑、同比下降6.7%,中金公司研报显示戴森吹风机线上份额已从巅峰时期的30%跌至2024年上半年的7%。尽管AI牙刷出师不利,戴森仍表示要将口腔护理视为下一个主要品类,并推出包括无泡牙膏在内的系列产品。36氪中新经纬
一支把摄像头焊进刷头的牙刷,最后在全网最出圈的玩法是被器材博主当复古相机带上巴黎香榭丽舍大街扫街——工具还是玩具,市场给出的第一印象并不严肃。截至发稿,国行正式恢复开售的时间、1元优先购权益人群的转化情况、国内原厂刷头牙膏的上市安排均未公布,戴森也未披露销量,"谁在买"注定仍是一份没有总数答案的画像:买的人是戴森信徒和高净值尝鲜者,而真正的牙科刚需人群,需求在诊室的洁牙椅和几百元的常规方案里。真故研究室