海淘转运中国全流程：从注册转运到国内签收

以REI购物为例，讲清第一次海淘转运中国的每一步。

海淘转运可以分成两段：你在海外商家购物，先寄到海外仓；仓库收货后，再按你的出库申请寄往国内。本篇以 REI 美国网站一件男款 Atom 保暖外套为例，按实际操作顺序讲清每一步需要什么资料、在哪里填写、完成后看什么状态。

注册中邮 → 获取美国仓地址 → REI 选品与结账 → 商家发货 → 包裹预报 → 入库 → 申请出库 → 报价与付款 → 查询物流 → 国内签收

配图分为三类：REI购物与中邮实际界面截图、真实表单内未保存的演示数据、明确标注的邮件及流程模拟图。入库和物流实拍采用账号已有的其他包裹，只用于说明界面，不与REI演示商品拼成虚构购买经历。

01先注册中邮转运，验证常用邮箱

打开中邮转运官网，进入“注册”。当前注册页分为“验证邮箱”和“设置账号”两步：先输入本人常用邮箱，完成人机验证，点击“获取验证码”；到邮箱查收后按页面提示继续，再设置账号与密码。邮箱用于验证码、账号验证和找回密码，别填临时邮箱。

没有收到邮件时，先检查拼写和垃圾邮件，再按页面允许的时间重发。注册完成后登录会员中心。中邮账号与 REI 购物账号是两套账号，互不代替。

先注册中邮转运，验证常用邮箱

中邮转运注册页真实截图：当前为“验证邮箱”步骤，未创建新账号。

02获取美国仓地址，把仓位号保存完整

进入会员中心的“仓库地址”，找到“美国仓库”。复制姓名、街道、城市、州、邮编和电话，保留自己的专属仓位号。仓位号用于识别包裹归属，不是购物网站的账号，也不是国内快递单号。

示例仓库收货地址信息：First Name 为 ZYOPOST，Last Name 为 SINOEMS，街道 4161 SW Hartley Ave，城市 Gresham，州 Oregon / OR，邮编 97080，电话 5035665588。这些是本文指定的演示信息；读者实际购物时应重新登录，逐项复制本人会员中心当前显示的资料，不要照抄 ZYOPOST。

记住两组地址：REI 的 Shipping Address 填美国仓收货信息；中邮的出库申请填国内收件信息。银行账单地址属于第三组资料，后面单独说明。

获取美国仓地址，把仓位号保存完整

模拟演示：画面与数据用于说明流程，未创建真实业务记录。

03先确认能寄，再在 REI 选商品

先看中邮官网的美国线路、禁运物品和打包要求，再购物。把商品链接、品牌、品类、数量和货值提供给客服，确认不确定的承运条件。商家愿意寄到美国地址，与转运线路允许将商品寄回国内，是两件事。

本例选择 Arc'teryx Atom Insulated Hoody - Men's，商品编号 243175。实拍时页面标价 US$300.00，选择 Black、M、1 件。这是一件男款合成棉保暖外套，作为表单填法演示，不代表已经购买、试穿或收到。

在 REI 首页搜索商品名称，进入商品页后先看男女款、型号、颜色，再选尺码。Quantity 是件数；Ship to address 是配送到地址；Pick up 是门店自提。寄中邮美国仓应选择配送到地址，并用 97080 估算当地配送。

标价不等于人民币到手价：还要加商家境内配送、国际转运、可选服务，以及适用的税费和支付费用。页面写的商品裸重也不是仓库最终计费重量。

先确认能寄，再在 REI 选商品

REI 官网实际操作截图，价格与库存为拍摄时页面显示。

04打开尺码表，不凭国内码数直接下单

点击商品页“Size chart”，核对品牌和男女款。本例打开的是 Arc’teryx 男装尺码表，注释说明默认单位为英寸。M 栏列出 Chest 40、Sleeve Length 34、Waist 34、Hip 39.5；其中 40 英寸约为 101.6 厘米。不要把英寸直接当厘米，也不要拿其他品牌的 M 码表代用。

尺码表是选码参考，仍需结合自身测量、内搭和版型；页面的评价汇总也不等于每个人都应买大或买小。本例选 Black / M 只为演示，不作为个人选码建议。选好后重新核对商品页和购物车规格一致。

打开尺码表，不凭国内码数直接下单

REI 官网实际操作截图，价格与库存为拍摄时页面显示。

05加入购物车，核对商品与额外项目

选择 Black、M、Quantity 1 后点击 Add to cart。出现 Added to Cart，再点 Cart & Checkout；购物车中应显示同一商品、颜色、尺码和数量。本次实拍已确认购物车只有 1 件 Atom，单价 US$300.00。

配送选 Ship to address，不选门店 Pick up。点击 Change ZIP code 填美国仓邮编 97080，等待配送结果更新。本次原页面一度提示不可配送，改成正确邮编后显示可配送、标准配送 FREE。这只是美国境内配送报价，不包含中邮从美国仓寄回中国的运费，也不是实际发货保证。

页面另有 US$30 终身会员加购选项；本例没有添加。会员奖励、奖励卡和优惠券各有条件，不要直接从商品实付款中减去。购物车核对后点 Proceed to checkout，继续填写联系信息和收货地址。

加入购物车，核对商品与额外项目

REI 官网实际操作截图，价格与库存为拍摄时页面显示。

06结账时分清收货地址、邮箱和账单地址

① 联系信息：邮箱归自己，电话按配送要求填写

本次从购物车点 Proceed to checkout 后，直接进入 Checkout，无需先创建 REI 账号。页面先要求 Email 和 Phone number。本例电话按指定仓库填写 5035665588、区号 +1；真实购物请按商家与仓库当前要求核对。邮箱必须是自己能收到订单通知的邮箱，截图中的演示邮箱不要照抄。默认勾选的营销邮件可按需要取消，本次已取消。

若出现 Press & Hold 人机验证，先在页面完成验证，再继续。填好联系信息点 Continue，展开收货地址。

REI联系信息页

真实结账页：先填写邮箱、电话，营销邮件订阅可取消。

② Shipping address：把仓库资料逐栏填入

First name：ZYOPOST（仓位号示例）

Last name：SINOEMS

Country：United States

Street address：4161 SW Hartley Ave

City：Gresham

State：Oregon

Postal code：97080

Add a line 是增加地址第二行；本例没有额外门牌内容，不添加。Include a gift receipt 是礼品收据选项，本例不勾选。核对后点 Continue。

REI美国仓地址填写

真实填写画面：使用经营者指定的演示仓位号与地址，实际购物必须换成本人当前仓位信息。

本次 REI 自动规范化为“4161 Sw Hartley Ave”和“Gresham, OR 97080-8767”。不要因大小写改变就误判为不同地址；仍需逐项核对街道、城市及 ZIP 前五位。表单通过仅说明页面接受该输入，不代表商家最终审核通过、保证接单或同意所有转运用途。

③ Shipping method：本例保留免费标准配送

本次页面提供 Standard Shipping 免费、Faster Shipping US$19.99、Fastest Shipping US$24.99。我们保留免费标准配送，再点 Continue。页面的预计日期仅指 REI 到美国仓的这一段，不是国内签收日期；不同商品、库存和操作日期会变化。

REI配送方式与报价

真实页面报价：配送至美国仓。国际转运费用另由中邮按出库申请核定。

④ Payment：核对账单地址，演示到此停止

本次付款页显示 Card、Apple Pay、PayPal、Klarna。出现按钮不代表所有地区、账户或银行卡都适用；按自己的实际可用方式办理。使用银行卡时，页面要求卡号、有效期月份/年份和安全码，这些资料不应出现在公开教程中。

特别注意：Billing address 默认 Same as shipping address，会直接带入仓库地址。实际付款时应点击 Enter new address，按持卡人在发卡行登记的信息填写真实账单地址，不能照抄仓库资料。本教程已检查该入口，不填写虚构账单地址。

本例付款页显示商品 US$300.00、Standard shipping FREE、Estimated taxes US$0.00、Order total US$300.00。这不是人民币到手总成本，不含国际转运、可选服务及适用的其他费用。预估税费也不是所有订单均免税的结论。

REI付款页空白银行卡字段和订单总额

真实付款页：银行卡字段为空，Submit order 未提交。图中仓库账单地址是页面默认值，实际购买须按持卡人登记资料修改。

本次演示到付款信息页结束，没有点击 Submit order，也没有付款或生成真实订单。真实购买者最终确认商品、地址、费用和商家条款后，才能自行提交；后续邮件采用明确标注的模拟图；中邮预报采用未保存的演示数据，入库、出库和物流查询采用账号既有记录的实拍，均不表示本件外套已实际购买或运输。

07区分订单确认与发货通知，等快递单号再预报

① Order Confirmation：核对订单，不等于已经发货

商家确认收到订单后，通常会发送 Order Confirmation（订单确认邮件）。先核对 Order Number、商品名称、颜色尺码、数量、收货地址和金额。保存邮件与付款凭证；发现规格或地址错误，尽快按商家提供的入口处理。

下面这张模拟邮件使用购物订单号 DEMO-ORDER-001，商品为 Atom 男款外套、Black / M、1 件、US$300。此时还没有海外快递单号，不要把 Order Number 填进中邮的“海外快递单号”栏，也不要仅凭订单确认就判断商家已经交件。

Order Confirmation订单确认邮件模拟图

模拟邮件一：展示订单号、商品和金额的阅读方式，并非REI实际发送的邮件；未真实下单或付款。

② Shipping Confirmation：找到 Tracking Number 再预报

商家安排发货后，查看 Shipping Confirmation（发货通知）或商家订单详情，找到 Tracking Number。有些页面先生成运单号，承运商还未揽收，查询时以承运商实际扫描记录为准。

下面模拟快递单号为 DEMO-US-TRACK-001，正是下一步预报表单要演示的字段。购物订单号仍为 DEMO-ORDER-001；两个号码作用不同。演示编号不能查询，也不表示 REI 实际发送了此邮件。

Shipping Confirmation发货确认邮件模拟图

模拟邮件二：展示海外快递单号与寄送内容；未实际发货，邮箱和DEMO编号均为虚构。

一笔订单如果拆成两个包裹发出，应按每个实际包裹的快递单号和对应商品分别预报。不要把整笔订单所有商品重复填进每一个包裹；收到补发或拆单邮件时再逐票核对。

08预报包裹：海外快递单号＋实际商品明细

登录中邮，进入“我的包裹”，选择“美国仓”，切换“预报包裹”或点“＋预报包裹”。仓库一定选对，别把美国商家发出的包裹预报到日本或澳洲仓。

海外快递单号填 Tracking Number；品牌填英文 Arc'teryx；物品描述填中文“男款合成棉保暖外套”；尺码/规格填 Black / M；数量填 1。美国仓商品单价用 USD，本例无折扣演示填 300.00，实际应按真实购买凭证准确申报，不能填人民币换算额。

同包有不同商品，使用“＋添加商品”逐行填写。页面的小计是核对工具；预报中的参考人民币金额不用于运费结算。没有规格时按页面提示填写，不留含糊的“衣服若干”。

本例为了完整展示入库后申请出库，不勾选“货到即发”。该功能是另一套需提前配置的授权，不是保存预报的必选项。核对后点击“保存预报”，再查看该单号是否出现在预报列表。发现错误及时通过页面可用入口更正；不能改时联系中邮客服。

实拍说明：下图是真实预报表单，已填入本文演示数据用于说明字段。本次没有点击“保存预报”，没有向账号新增虚构包裹；读者实际操作时须换成自己已发货的真实单号和商品。

预报包裹：海外快递单号＋实际商品明细

真实预报表单＋DEMO演示数据：未点击保存，未新增包裹；参考汇率与人民币金额不是运费报价。

09快递签收后，等待仓库登记“已入库”

美国境内快递先把包裹送到仓库。物流显示 Delivered，并不等于中邮会员端已经完成入库；仓库还要识别仓位号、核对包裹并登记。不要因为快递已签收就反复新建同一票预报。

进入“我的包裹 → 美国仓 → 已入库”，按海外快递单号找到对应卡片。当前实页会显示状态、商品申报、入库时间和仓储提示；卡片下方可查看“包裹详情”，符合条件的包裹有“申请出库”入口。

先核对品牌、品类、规格、数量。若卡片显示“待客户补全申报”，应先按入口补全商品申报，再申请出库；“已入库”的总数不一定等于当下可申请出库的数量。发现申报错误，使用页面提供的“更正商品申报”等入口处理，不能操作时联系客服。

需要拍照、核对或退货的，先处理再出库。若快递签收后长时间没有入库或出现异常，准备海外快递单号、商家订单、签收证明和本人仓位号交客服查询。基础入库核对不等于真伪鉴定或功能检测。

截图说明：下图来自已登录账号的既有包裹记录，商品不是本篇 REI 外套，用于准确展示入库卡片和操作入口。本次 REI 演示没有实际购买或入库。

快递签收后，等待仓库登记“已入库”

真实已入库页面：账号既有包裹用于说明卡片、申报和申请出库入口，不是本篇REI订单。

10申请出库：选包裹、设置发货组、核对提交

从入库卡片点“申请出库”。当前页面分为“选择包裹 → 设置发货组 → 核对提交 → 报价付款”四步。下图展示账号中的既有包裹，旨在说明页面实际操作；本次仅查看到设置发货组，没有提交申请。

① 选择包裹：先选仓库，再勾选要寄的那一票

确认“选择仓库”为美国仓库，核对快递单号和商品后勾选包裹。选中首个包裹后仓库固定，清空选择才可切换；不同国家仓必须分别申请。检查页面底部已选数量，再点“下一步”。没有出现的包裹，应先回到“我的包裹”检查申报是否齐全、当前状态是否允许出库。

申请出库第一步选择包裹实拍

真实页面：临时选中账号既有包裹查看下一步，截图后已取消选择；未创建出库申请。

② 设置发货组：填写国内地址，选择打包方式和线路

在“发货组”中核对包裹归属，每个包裹恰好分配一次。“国内收货地址”应选择本人真实、完整的国内收件资料；缺资料时通过“新增／补全地址及证件”处理，再用“刷新地址与线路”更新。这一栏不能填美国仓地址。

本次单包实页显示“原箱”“分箱”。页面明确说明“原箱”是各包裹保持独立，不合并为一个箱子；不要把它理解成自动合箱。需要分箱时按页面要求分配箱内商品；需要合并多个包裹时，按实际可用选项和客服核对结果办理，不依据本张单包截图推断合箱入口。

选择适用线路前核对品类、数量、货值、计费及承运限制。页面列出线路，不等于每件商品都可以走任何一条。实页可选服务是“加固、去除发票、保险”，按实际需要勾选并阅读费用与适用条件；拍照不在这三个选项里，需要时从“包裹服务”中的拍照入口另行查看。

申请出库第二步设置发货组实拍

真实页面：国内地址保持未选择，展示打包方式、线路和可选服务；未选择线路、未勾选服务、未提交。

页面还有“授权仓库扣款发货”选项：勾选代表仓库完成打包报价后可按授权从余额扣除本次申请费用，无需再次确认付款。本教程按“报价后自行核对付款”的流程讲解，不勾选该项。需要启用的读者应先阅读页面完整授权说明和余额不足时的处理规则。

③ 核对提交：确认整单资料，再发出申请

真实操作时，补齐资料后进入“核对提交”，再次检查国内收件信息、选中包裹、发货组、打包安排、线路和服务，再按页面确认提交。提交后等待仓库处理，不等于已称重报价、已支付或已寄出。第四步“报价付款”见下一节。

本次未填写真实国内收件资料，未进入最终提交，也未新建出库或扣费记录；以上两张实拍只覆盖前两步。

11仓库报价后付款：别把充值当作运费已支付

仓库处理、打包和称重后，查看“待支付”或出库申请详情。逐项核对线路、计费重量、运费、附加服务费及优惠，不用商品页重量自行替代整箱计费重量。

余额够用时，按订单页面完成支付。余额不足时，进入“在线充值”，选择或输入所需人民币金额，再按页面显示方式扫码付款。当前充值页明确提示余额不可退款或提现，应按需充值。

充值到账后还要回到该出库申请，完成订单支付。再检查是否显示支付成功，以及钱包账单是否对应本次付款。官网指南说明会员折扣与优惠券不叠加，按支付页选择。

费用有疑问应先核对再付；付款按钮报错时先检查订单状态和账单，避免不确认结果就再次支付。支付成功后等待仓库安排发货，“已付款”与“已出库”是不同节点。

仓库报价后付款：别把充值当作运费已支付

模拟演示：画面与数据用于说明流程，未创建真实业务记录。

12发货后查物流，查的是回国段单号

发货后进入“我的包裹 → 美国仓 → 已出库”，找到对应包裹卡片。实际页面在卡片内显示“出库物流”区域，其中有“物流单号”和出库时间；点击旁边的“查看物流”，轨迹会在下方展开。也可从卡片的“查看出库及物流”进入对应详情。

本次查看的既有记录还显示“转运单号”，并列出各条物流节点。若你的记录也有转运单号，按页面与承运方信息查询后续转交运输；不要自行把所有号码当作同一个单号。某些线路或状态未提供时，按实际页面显示办理。

分清三类号码：REI 的 Order Number用于购物订单；商家给的 Tracking Number用于商家到美国仓，并填入预报；中邮发货后的物流单号／页面提供的转运单号用于后续运输。分箱可能产生多票，逐票保存与查询。

下图为账号既有记录的真实查询结果，展示“查看物流”、单号和轨迹所在位置，不是本次 REI 外套的运输记录。节点名称、顺序和时间以具体线路与承运方为准，不用这条历史记录推算本单时效。

暂时查不到时，先确认包裹已发出、号码没有抄错、查询入口正确。需要客服协助时，提供出库申请号、物流单号及最后一条轨迹，避免只发一句“包裹到哪了”。

发货后查物流，查的是回国段单号

真实物流查询页面（单号已打码）：点击“查看物流”展开轨迹；展示既有记录，不代表本篇REI商品实际发货。

13签收、开箱核对，保留异常处理凭证

收到包裹时先看外包装，再核对商品款式、颜色、尺码、数量和明显异常。建议连续拍摄面单、外箱和开箱过程，保留包装；这是方便留证的建议，不替代具体理赔条款。

本例核对目标是 Arc’teryx Atom 男款合成棉保暖外套、Black / M、1 件。多箱寄送要对照所有物流号逐箱确认，收到一箱不等于整笔申请已全部到齐。

如有少件、损坏、错发或其他问题，及时联系相应责任方，并提供购买凭证、包裹面单、照片及物流信息。中邮保障范围、材料要求和申请期限以当前理赔条款为准，商家退换另按 REI 的适用规定办理。

签收、开箱核对，保留异常处理凭证

模拟演示：画面与数据用于说明流程，未创建真实业务记录。

这三类编号，分别保存

购物订单号：来源：REI 订单确认或订单详情；用途：联系商家、核对购买内容

海外快递单号：来源：商家发货通知；用途：追踪商家到美国仓、在中邮预报

回国段物流单号：来源：中邮已出库记录或申请详情；用途：查询回国运输与国内派送

继续阅读：海淘付款、地址与线路选择

图片中的指定仓位号仅供演示。真实价格、库存、付款方式及业务规则以操作当天页面为准。

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