销量涨了85%,退货率却过半:闪极2699元卷土重来,雷鸟iO周五发布,买AI眼镜前先过这4关

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09:04

这周大概是今年AI眼镜圈最热闹的一周。

昨晚(8月18日),闪极在武汉开了loomos L1的发布会,起售价2699元,发布会名字就叫"好看的不像AI眼镜发布会";本周五(8月21日)下午,雷鸟创新也要发布新品iO——柯洁当品牌大使、蒋奇明当代言人,微博上"科技博主集体换AI眼镜"的话题已经挂了好几天。

但在聊新品之前,先泼一盆冷水:这个品类是真卖得好,也是真退得多。

先看热闹的一面。洛图科技的数据显示,今年上半年中国智能眼镜全渠道销量90.9万台,同比涨了85.5%,销售额18.8亿元,接近翻倍。知乎而且智能眼镜今年首次被纳入消费品以旧换新补贴,按售价的15%补、最高500元——一副2699元的AI眼镜,补贴能抵掉400多块。知乎

再看冷水的一面。行业线上退货率长期在30%—50%区间。知乎闪极创始人张波自己在发布会上说:AI眼镜线上退货率超过50%。小红书此前还有行业爆料称某头部厂商单平台退货率高达60%。知乎6月网上也流传过小米AI眼镜退货率达40%的说法。

卖两副,退一副。这意味着AI眼镜最大的坑不是"哪个牌子不行",而是"很多人本来就不该买、或者买错了"。

那大家到底为什么退货?翻了翻近半年知乎、小红书和电商评论区的真实反馈,基本就是三类:

第一类,戴不住。AI眼镜先是眼镜,然后才是AI。太重、压鼻梁,或者近视党要定制镜片、加价高周期长,任何一条都够它吃灰。之前行业复盘退货原因时就把光学镜片短板列为核心之一——眼镜戴不舒服,AI功能再强也是零。

第二类,三分钟热度。买的时候想象的是拍vlog、实时翻译、第一视角导航,到手新鲜三天,之后发现自己一周都用不上一次,它就成了一个两千块的蓝牙耳机

第三类,踩了产品和售后的坑。闪极第一代AI眼镜就是最典型的案例:2024年底发布,999元"共创价",预订订单一度被抢了5万笔,结果发货一拖再拖,有早期用户等了7个多月才收到货。钛媒体到手后还有用户遇到无法开机、充不进电、拍照模糊、蓝牙断连这类硬伤。最后闪极选择主动停产退款。小红书步子迈得太快、工程化没跟上,这是全行业都看着的教训。

再看这周的两款新品,思路其实完全不一样,各自在补不同的坑。

闪极loomos L1:赌的是"先做一副舒服的眼镜,再谈AI"。

它彻底放弃了墨镜造型,走日常光学镜框路线:航空级钛合金加醋酸纤维,整机最轻43克、前框体感只有19克,4种框型5种配色,配依视路或蔡司的1.67镜片,还送验光配镜服务——摆明了是冲着"一天戴满十几个小时"去的。小红书AI上主打"主动AI记忆":自动沉淀你的对话、待办、见过的人,接了飞书和WorkBuddy,能动嘴发消息、回邮件、建日程。知乎电池是可换电设计,5秒换一块,单块258mAh,充电仓再补3到4次,综合续航40小时;摄像头带磁吸物理镜头盖,不录的时候盖上,隐私焦虑少一半。

销量涨了85%,退货率却过半:闪极2699元卷土重来,雷鸟iO周五发布,买AI眼镜前先过这4关

价格2699元(依视路镜片版)、2999元(蔡司版),送1年AI会员。微博

但下单前有三件事要想清楚。一是年底才交付,闪极一代有过跳票历史,这次承诺的交付时间最好留个凭证。小红书二是一代的口碑欠账还在,这一代本质上是闪极的二次考试;三是AI会员只送一年,之后续费多少、记忆功能值不值得长期付费,目前都是未知数。

雷鸟iO:赌的是"像普通眼镜,还有屏"。

雷鸟iO定档8月21日14:30发布,价格还没公布。知乎从博主们提前上手的爆料看:整机34克,复古皇冠框,外观跟普通金属光学镜框几乎没差别。微博在"像普通眼镜"的基础上塞进了光波导显示屏和全天候主动AI,官方定位是"人类增强AI眼镜"。知乎

销量涨了85%,退货率却过半:闪极2699元卷土重来,雷鸟iO周五发布,买AI眼镜前先过这4关

蒋奇明戴它跑电影路演、范伟戴它拍时尚大片、柯洁成了品牌大使,论发布前的声量,今年是独一份。微博要盯的是两个点:价格,以及那块屏到底实不实用。显示是它和"音频+拍摄"眼镜拉开差距的地方,但也是最可能推高售价的地方。

那到底谁该买、谁该等、谁别买?

想要显示、想日常戴、又不着急的,等周五下午雷鸟iO的价格出来再决定。带屏这个选项,现阶段的成熟产品基本给不了。

对录音、记忆这类需求很实在(比如会多、需要整理信息的上班族),且能接受年底发货的,loomos L1可以进候选清单,但下单前先确认交付时间和退款政策。

想现在就上手、图稳的,成熟款反而是更保险的选择。华为AI眼镜2499元起、35.5克、深度接鸿蒙生态。知乎千问G1 1997元起、线上份额第一,雷鸟V4紧随其后,这三家吃掉了线上近七成市场,全是现货,线下店能试戴。知乎

如果你的期待是"替代手机",或者只是刷短视频刷上头了——别买。30%—50%的退货率,基本就是这些订单堆出来的。

最后给一份下单前的自查清单,四关都过了再付款:

第一关,先试戴。尤其是近视党:重量、压不压鼻梁、配镜加多少钱多久能拿,都要问清楚。闪极8月30日在武汉万象城开自营店,长沙等地也陆续有了智能眼镜集合店,线下试一次,胜过看十篇评测。微博

销量涨了85%,退货率却过半:闪极2699元卷土重来,雷鸟iO周五发布,买AI眼镜前先过这4关

第二关,先想场景。写下你每周一定会用的一次场景——翻译、会议记录、提词、导航,随便哪个。写不出来的,就别买。

第三关,问清退货政策。拆封了能不能退?激活了能不能退?定制的近视镜片能不能退?已经有不少用户投诉激活后被拒"七天无理由",这是重灾区。

第四关,算到手价。看中的型号在不在15%以旧换新补贴范围(最高500元)?减掉补贴再比价,2699和2999的差距其实没那么大。

接下来值得盯的信号:8月21日雷鸟iO的价格和发货时间;闪极L1年底交付能不能兑现(一代的前车之鉴);双十一千问、华为、小米会不会降价;以及传闻中年底发布的苹果智能眼镜——等"最终形态"的可以再观望观望。知乎

内容由AI生成

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