奕境送假Labubu后认错，采购一万件正版补偿

1. 曾总这波回应真的太圈粉了！舆情刚发酵就连夜复盘，响应速度满分。最难得的是没有甩锅一线，而是管理层主动担责，直面中台建设的短板。直接采购一万件正版Labubu做门店权益，把整改落到实处而不是光喊口号。新品牌起步难免有磕绊，这种真诚反思和实干的态度，才是成熟大企该有的范式，奕境加油！

新浪微博 2026-08-20 00:00:00

2. 看完@奕境曾清林 的回应，能看出来态度是诚恳的。问题出在门店送出仿版周边，但没有简单把锅甩给一线店员，直接点出中台礼品管控、风险审核跟不上业务爆发，负责人主动认领责任，这点很难得。犯错不可怕，可怕的是回避问题。一边正视知识产权的问题，直接申请一万件正版做补偿，同时把礼品授权核验做成硬性前置流程，既有补救动作，也补上制度漏洞。流量是放大镜，新店爆火带来热度的同时，管理体系能不能跟上扩张速度，才是真正的考验。希望这次整改可以落地到位，后面回武汉去店里看能不能领到 #奕境高管回应门店送仿版Labubu#

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3. 作为关注奕境的消费者，看到曾总这个回应是真的放心了。不推诿、不甩锅，管理层直接把问题揽下来，承认是体系没跟上。这一万个正版Labubu不仅是赔礼，更是把IP尊重和用户权益放在了第一位。这种有错就认、立马就改的爽快劲儿，比任何广告都更能建立信任。看好奕境，继续冲！

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4. 【#奕境总经理为假Labubu致歉##奕境总经理致歉#】近日，“车主参加汽车发布会收到假labubu礼品”的话题，引起网友热议。20日晚间，奕境总经理@奕境曾清林 发文回应此事称：南昌门店送出仿版Labubu这件事，这两天一边处理一边复盘，心里挺沉重。门店新开业，接待量大，确实一些细节工作没有做好。心意是好的，想给到店用户准备一份小礼物、小惊喜，但忽略了知识产权红线，好心办了错事。原创IP理应得到敬畏，我本人也很认可Labubu的创作价值。是门店执行出了错，但根源不能简单归咎一线。订单和热度突然涌过来，我们礼品管控、风险审核这套管理体系，没有跟上业务增长的节奏，才造成这次失误。我要向公司报告，申请采购一万件正版Labubu，用于全国门店到店/试驾权益。后续所有门店对外发放的礼品周边，全部增加正版授权的前置核验，今天的问题不会再发生。篝火视频的微博视频

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5. 【#奕境高管回应门店送出仿版纪念品#】#奕境曾清林称送一万件正版Labubu#8月20日，奕境曾清林回应：南昌门店送出仿版Labubu这件事。奕境曾清林称：门店新开业，接待量大，确实一些细节工作没有做好。心意是好的，想给到店用户准备一份小礼物、小惊喜，但忽略了知识产权红线，好心办了错事。原创IP理应得到敬畏，本人也很认可Labubu的创作价值。是门店执行出了错，但根源不能简单归咎一线。订单和热度突然涌过来，礼品管控、风险审核这套管理体系，没有跟上业务增长的节奏，才造成这次失误。管控体系未能前置到位，暴露出我们中台建设的短板。作为负责人，对此负有不可推卸的责任。亡羊补牢，落实整改。奕境曾清林向公司报告，申请采购一万件正版Labubu，用于全国门店到店/试驾权益。后续所有门店对外发放的礼品周边，全部增加正版授权的前置核验，今天的问题不会再发生。对此大家怎么看？

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6. 当时朋友给我转发了这个事情，我都以为是假的。只能说，奕境南昌门店送出仿版Labubu一事，确实值得深刻反思。本意是给到店用户准备惊喜，却忽视知识产权红线，好心办错事。问题虽出在门店执行，但根源在于礼品管控体系没能跟上业务增长。奕境也挨打立正，计划采购正版周边，并且完善礼品授权核验流程，直面短板及时整改。#奕境X9#

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