没人会记得你说过什么，他们只会记得你让他们感觉怎么样！

如何锻炼工作中的谈判能力？如何跟与你水火不容的人达成一致？如何处理亲密关系中的矛盾与冲突...最近读的这本《超级沟通者》给出了一份有深度、有趣的答案。

所有人都能高效沟通，这听起来很难。但当我们重构“沟通”的本质，你会发现修建万丈高楼的核心，是对结构的熟悉，和一砖一瓦的技巧堆积。无论你是“E”人还是“I”人，我们都可以从识别自己、擅长和自己沟通开始，逐渐练出沟通的肌肉。

要改变一个人的想法，要付出的不仅仅是努力，还要触及一个人的自我认知。让对方明白改变观点带来的价值，和因为做出正确决定而获得的自尊心。

总结了这本书的几点：

1.不要一味摆事实和数据 先问ta最在意的是什么

2.从多重身份认同出发

3.深度问题＝感受类问题 可以先铺垫

4.倾听完之后 要展现你听明白ta的意思 再来说你的观点

5.说出鲜明观点＝展示脆弱

6.好的沟通是后天习得的

7.没必要把自己框定在e/i的标签中 只是看谁更习惯于用沟通解决问题。