代入郑智化视角去上了个班，我终于知道：八千万残障人士去哪了？

这几天，歌手郑智化因怒斥机场无障碍设施不到位、后又为言语不当道歉的新闻，讨论声很大，我们也因此关注到整个事件。

今天不站队A或B，来聊聊缺失的C，即无障碍设施本身。

中国有8000万残障人士，啥概念？

全国老师有1800万人，是老师的5倍；东三省有9000万人，几乎与它的人口规模相当！但为啥在公共场合，很难看到残疾人？

难道真的是因为无障碍设施建设落后？

带着这个疑问，我代入郑智化视角，上了一次班，第一次去认真观察了我的上班路，真的有震惊到！

声明：我的上班路，只有两公里多一点，正常人可步行，全是城市主干道。

从出家门开始，困难就已经来了。我家是高层，有电梯，但想想那些住在7层以下的人，没有电梯，他们基本就被封印在家里了。

电梯这关还是顺畅的，有自动感应，坐轮椅的话就算慢一点，它也会等着。

到了单元楼的防盗门，我模拟坐轮椅的高度试了试。

首先，够不到开门按钮；

其次，大多只开一边门，轮椅进出宽度不够；

再者，以一己之力把两道门推开也要花一些时间，最后还是得等别人帮忙。

有的人家可能是铁门那种，通常还会有一道门槛，明明外面近在咫尺，但就是没那么容易。

出了大门，紧接着就是台阶。

还好，我们小区是2012年之后建的，这里有个关键分水岭：2012年实施的《无障碍设计规范》明确规定，居住建筑出入口必须设无障碍出入口（如坡道）。

但那些建于之前的老小区，情况就艰难多了，没有的话只能找人帮忙抬，也就是说，每次出门必须有人陪同，或者等好心人路过。

出门不是权利，而变成了需要运气和助力的特权。

到了小区里，也有考验。

地砖的工艺、雨水侵蚀常会导致地砖松动、高低不平，我妈就在这摔过一跤，更别说残障人士的隐患了。

就这，我们小区还算是管理不错的，一直在坚持不懈地修修补补。

磕磕绊绊过了这几关，总算挪出了小区大门，走上主干道。

主干道才是障碍物最集中的地方，代入我是视障人士的话，好不容易顺着盲道走到这里，却被一辆车挡住了。

每辆乱停的车都是突然冒出来的障碍物，正常人看着都碍眼。

要是没这辆车挡着，其实也不一定好下台阶，水泥斜坡的高低差很容易让轮椅倾斜。

等到了这段路，倒是好多了，空间也够，虽然路边一排车，但借着自行车道，勉强也能走到人行道。

接着直走，咱们经常能看到树围砖翘起，盲道说断就断，这只有一块的盲道更是令人匪夷所思。

这要是残障人士，百分百磕绊。想往旁边绕开吧，结果一辆车还在那堵着！

到了过马路的地方，危险性自不用多说。我是至今还没有发现，我的城市有对于残障人士过马路的红绿灯设计，而且有的绿灯时间，对于正常人都有些短了。

看到有一些设计还蛮值得借鉴的。

• 有的会在绿灯时会发出“滴滴滴”的提示音或特定的语音；

• 有的针对听障人士，可以在过马路前先按下“请求按钮”，信号灯才会变绿；

• 还有一种挺新奇的，按钮旁会有一个可旋转的螺纹圆柱体，绿灯时它会快速旋转，视障人士通过触摸就能判断通行状态；

• 另外还有“安全岛”设置，是一个高出地面的中间平台，分段过马路，轮椅使用者就不用急了，对走得慢的老年人也很友好，这个还比较多见。

我刚过完马路，眼前的景象就让人泄气：盲道突然撞上电动车。

大街上有太多盲道只起装饰作用了！

还有施工的路段，我转了一圈，除了围挡没发现其他提醒。

其实可以再加一个听觉提示，还有那种临时盲道毯或盲道板，与原有盲道无缝衔接，引导至安全的区域。不过这都是后话了，得先让盲道发挥它既有的功能。

终于来到了一截为数不多的坦途，我都有点激动！平常真没觉得这段路这么珍贵，但又如此讽刺，竟然只有这么一截。

走着走着又没路了。这是个机非混行的路口，残障人士只能穿梭在机动车、非机动车、行人之中，难道又是只能寄托于车让和路人的随机善举吗？

从对郑智化的骂声中也能看出来，当残障设施长期缺席于日常生活，是很难换位思考的，大家并非心存恶意，而是无法想象一个自己从未体验过的世界。

只有残障设施成为我们视线中常见的存在，人们才能形成包容的基本默契。

就在我抵达公司前的最后一段路，七横八竖的共享单车又占据了它们不该占据的地方。

这对我只是一次小小的不便，但当我回想这一路，每一处障碍都是一道坎啊！代入残障人士确实很难没有情绪。

最后，终于到了公司大门口！

门口有很多电动车，物业为了方便，两边直接用防撞桶和围挡拦住了，仅能通过人，轮椅就得找地方绕行。

这就来到了可以绕行的路，但是坑坑洼洼像被轰炸过，边上还是个垃圾站。

我原来听残障人士说“屈辱感”，觉得这个词有点重。但此刻能体会到了，为什么残障人士就不能渴求尊严呢？

唯一有点安慰的是，还好，门口有个坡道。

但这口气还没松完，新的麻烦就来了。看看这个闸机口宽度，轮椅铁定得卡住。

那一刻的感觉，就像你好不容易即将通关游戏，却发现又来了一个终极boss在这等着呢！

怪不得从没见过这种写字楼有坐轮椅上班的，那些看似现代文明化的建筑，从设计之初就没想到过他们。

不过也有值得点赞的，现在国家越来越多的企业都在给残障人士提供就业机会，像一些咖啡、奶茶店，大厂的客服职位等，还是有很温暖的转变。

家人们，我要上班了！

但还有一个槽点，就是从电梯出来，通往办公室的那段走廊，要不要这么暗啊！灯还需要大声才能亮，我早上开门钥匙孔都看不见，还得拿手机打手电筒！

对于视障人士，有的不是全盲，而是有限的视力，简直雪上加霜；对于听障人士，无法判断声音大小，只能通过用力跺脚、拍手来唤醒声控灯，难免扰人。

唉，今天这一趟，心里挺不是滋味的。但一时半会又怪不了谁，城市建设、城市管理都是一条漫长的路，现在就是无解的难题。

作为自己，只能多体谅、帮助一下所见的残疾人。

总之走了之后，就明白为什么见不到他们了，确实是不愿意出门啊。

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