谐音梗应该可以这样用，常州警务室开“警茶店”，来访群众免费喝

近日，江苏常州一家社区警务室因开设“警茶店”而受到关注。与商业店铺不同，这个“警茶店”是警务室为来访办事的群众提供的一项免费服务。据该警务室工作人员介绍，“警茶”是一个利用谐音的创意，旨在为群众提供红茶、绿茶、奶茶等免费饮品，帮助他们在轻松的氛围中办事，从而拉近警民之间的距离。这一举措并非对外经营，而是作为一种提升服务温度的创新。

实际上，将“茶”与警务工作相结合的创意，在不同地区有多种形式的实践。此前，一则关于“警茶店”的新闻曾引发讨论，但其核心内容是江西贵溪一位民警独创的“一壶茶调解法”。这套方法通过敬上七杯寓意不同的茶，分步骤地引导、化解了百余起邻里纠纷，其重点在于调解矛盾的柔性技巧，而非开设实体店面。

真正将“警茶”概念实体化并用于警民互动创新的，杭州警方是先行者之一。早在2023年中国人民警察节期间，杭州公安就曾与茶饮品牌合作，推出节日限定的“警茶”请市民免费饮用，活动获得了良好的社会反响。此外，杭州部分公安分局和派出所也开设了内部或对外的咖啡店，例如杭州市拱墅区公安分局大院内的“拱墅公安，咖啡伴你”咖啡店，以及杭州米市巷派出所楼下向公众开放的“一米阳光”咖啡店。这些由公安部门主导的饮品空间，主要目的在于为民警提供休憩场所，同时作为警民交流和反诈宣传的新窗口，拉近与民众的距离。在浙江嘉兴的南湖天地，一家紧邻警务站的“倾风不晚”咖啡店也推出了“警力十足”、“全民反诈”等主题鲜明的“警茶”系列饮品，成为警务宣传与商业文旅结合的案例。

南湖天地警茶咖啡店

然而，并非所有名为“警茶”的店铺都具有官方背景和合规性。去年在广州增城，一家尚未开业的饮品店因取名“警茶”，并使用了警服配色及疑似警察卡通形象的装饰，被市场监管部门叫停。该店铺的招牌和相关图标已被拆除。这一事件说明，将“警察”或其相关形象、称谓的谐音用于商业盈利活动，涉嫌违反《广告法》中“不得使用或者变相使用国家机关、国家机关工作人员的名义或者形象”的规定。这种商业行为容易误导消费者，可能对公权力的严肃性造成影响。

从常州警务室的免费茶饮服务，到杭州、嘉兴等地由警方主导或合作的“警茶”品牌活动，其共同点在于非营利性和服务性，旨在创新社会治理、构建和谐警民关系。而广州的商业“警茶”店被叫停则清晰地划出了一条界线：官方机构的亲民创新值得鼓励，但任何商家试图利用“警察”形象进行商业牟利的行为，则会触及法律红线。这明确区分了公共服务创新与商业投机行为的本质不同。