“未见车,先付全款?”极氪车主声讨车企税补“变脸”

源自今日头条:第一财经

01-19 13:22

新能源汽车购置税政策切换之际,极氪因交付流程问题与大量车主产生购置税补贴纠纷。核心争议在于“先付款后验车”的流程是否合理,以及由此产生的税补差额由谁承担。此事揭示了车企在销量压力与消费者权益保障之间的平衡难题,为购车者提供了重要的风险提示。

“未见车,先付全款?”极氪车主声讨车企税补“变脸”智能速览

  • 极氪车主因拒绝“未见车先付款”而失去购置税补贴。

  • 纠纷根源在于车企流程与消费者验车权之间的矛盾。

  • 极氪将问题归咎于“交付伙伴沟通不严谨”并提出补偿方案。

  • 车企提供了从积分补偿到重新下单等多样化的解决方案。

  • 部分车主不接受方案,准备诉诸法律途径解决。

“未见车,先付全款?”极氪车主声讨车企税补“变脸”精华内容

这场看似简单的税补纠纷,背后是车企销量压力、政策窗口期与消费者法定权利的复杂碰撞。

争议焦点

2025年底,新能源汽车购置税免征政策即将结束,极氪等车企曾承诺兜底差额。然而,多名车主在下定后,被要求在车辆到店前支付尾款并开具发票,以享受兜底政策。

车主王力(化名)等人基于“一手交钱一手交货”的商业准则拒绝此举。当他们次年提车时,极氪以其“未在2025年付款开票”为由,拒绝履行购置税兜底承诺。截至报道时,仅一个纠纷群内就已聚集超过240名有相似遭遇的车主。

流程与合同

车主方认为,责任在于极氪未能按时完成交付。根据购车协议,流程应为车辆到店后,消费者验车再付款开票。车主吴芳(化名)指出,她于2025年10月下单,APP显示交付周期为4-8周,正常情况下应在年内交付。

因此,是极氪的交付延迟导致了发票开在2026年,而非消费者个人原因。消费者主张,验车是法定权利,不能被任何内部流程或政策所剥夺。

官方回应

极氪方面回应称,“先付款后验车”是为优化提车流程推出的“便捷服务”,并配套了损伤退换保障。同时承认,部分门店在沟通中“表述不够严谨”,引发了用户疑虑。

针对纠纷,极氪给出了两类解决方案:对于因极氪原因导致车辆未在2025年运抵车主所在城市的,享受兜底政策;对于车辆已运抵但用户未付款的,则无法享受原政策,但可享受2026年退坡后的新补贴,额度从最高15000元降至7000-12000元。此外,还提供了3万至8万积分(价值3000至8000元)或重新下单等补偿方案。

背后动因

分析指出,极氪此举背后或有强烈的财务驱动。通过要求用户在2025年12月31日前完成付款开票,车企能确保车辆销售在旧的购置税政策下完成,从而避免自己承担2026年政策调整后产生的税差成本。

有网友估算,若以五天运输周期计算,可能有数千辆车面临此问题,涉及的购置税差额可能高达数千万元。这解释了车企为何急于年前开票,即便此举会引发与消费者的激烈冲突。

极氪税补风波不仅是单一品牌的危机,也为整个新能源汽车行业敲响警钟。在追求销量和财务优化的同时,如何建立清晰、透明且尊重消费者权益的交付流程,是所有车企必须面对的课题。未来,类似的“期车”纠纷会如何演变?

“未见车,先付全款?”极氪车主声讨车企税补“变脸”关键评论

  • 核心问题是极氪想利用政策窗口期,通过让车主年前开票来节省一笔可观的购置税。

  • 有车主认为极氪的处理方式尚可,毕竟企业也需要控制成本,并非纯粹的慈善家。

  • 消费者在没看到汽车实物前,完全有权拒绝为大额商品支付全款。

  • 将汽车销售模式比作“期房”,认为这是一种在交付前就完成销售闭环的金融手段。

内容由AI生成
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