在汽车行业普遍追逐“智能化”时,捷途汽车另辟蹊径,凭借“旅行+”战略在7年内实现200万辆销量。它通过构建技术、产品、生态与用户的闭环,不仅重塑了汽车的价值,也为中国品牌全球化提供了一个可借鉴的差异化范本。
智能速览
捷途以“旅行+”战略切入市场,开辟了汽车场景化的蓝海。
其鲲鹏超能混动技术解决了长途旅行的续航焦虑。
捷途构建了覆盖3000余座驿站的旅行生态网络,超越传统汽车销售。
通过“三个100%工程”,捷途深度链接用户,将反馈直接转化为产品力。
凭借“生态本土化”策略,捷途成功进入全球91个国家和地区市场。
精华内容
捷途的成功并非偶然,而是其围绕“旅行+”场景,从技术、生态、用户到全球化布局,系统性构建竞争壁垒的结果。
战略破局
2018年前后,当多数品牌扎堆“智能座舱”等共性赛道时,捷途洞察到国内旅游市场年复合增长率超10%背后的出行需求缺口。传统车型在空间、续航和场景服务上的短板,为捷途开辟“旅行+”蓝海提供了机会。这并非一个停留在营销层面的口号,而是贯穿全价值链的战略。
在技术上,依托奇瑞的造车积淀,捷途针对性地开发旅行场景技术。例如,为解决长途越野续航焦虑,打造了鲲鹏超能混动C-DM技术,实现综合续航超1400公里。同时,优化后舱空间设计,支持2米长轴距纯平放倒,以兼容车顶帐篷、车载冰箱等旅行装备,让车辆真正服务于旅行场景。
生态构建
捷途打破了“卖车即终点”的传统模式,以车辆为核心枢纽,将服务延伸至旅行全链路,从“汽车销售商”转变为“旅行生态服务商”。
其全球生态网络已形成“硬件+权益”双支撑模式。硬件端,截至2025年9月,已有3000余座捷途驿站覆盖国内90%以上热门旅行路线,并联合176家高品质露营地提供专属服务。权益端,则联合360家伙伴推出景区门票折扣、住宿优先预订等服务,累计超15万人次体验,全球旅行权益总触达量突破1000万人次。
用户共创
销量的持续增长源于用户信任的累积,而捷途通过“三个100%工程”搭建了“用户直连共创”体系,实现了从“被动服务”到“主动共创”的价值重构。
该体系包括:100%直面用户,累计与33万用户沟通;100%直连用户,建立超286万粉丝的私域流量池;100%用户评价,将76%的用户反馈纳入产品迭代清单。例如,针对用户反馈的“越野操作复杂”和“长途旅行孩子哭闹”痛点,捷途迅速增加了“越野模式一键开启”和后排儿童娱乐屏,这些改动直接推动了方盒子家族连续19个月销量破万。
全球突围
面对全球化进程中“水土不服”和“服务滞后”两大难题,捷途的解法是“技术输出+生态复制”。截至2025年,捷途已进入全球91个国家和地区,并在中东、非洲、中南美等市场形成差异化优势。
在阿联酋,其方盒子车型因适配沙漠场景成为当地首选中国品牌。在厄瓜多尔,则通过与当地旅行社合作绑定旅游路线。为支撑全球化,捷途在全球建成超2000家服务网络,并在重点市场建立KD工厂实现本地化生产,2025年1-9月继续保持22%的增速,成为中国品牌全球化增速最快的品牌之一。
捷途的路径证明了“场景创新”与“生态力”在存量竞争时代的巨大价值。它不再仅仅是一辆车,而是一种出行方式的解决方案。这为中国品牌向上突破提供了新思路,未来的竞争将是生态的竞争。