宠物坐高铁试点范围再扩大!可托运数量增加,单只托运费用不超过1000元
10月15日起铁路部门进一步扩大高铁宠物托运服务试点范围
✅新增车站:北京丰台、北京清河、天津西、太原南、呼和浩特东、汉中、烟台、威海、徐州东、合肥南、宁波、福州、厦门北、南宁东和重庆西15座车站

✅办理高铁宠物托运业务的高铁站总数达到40个,高铁列车由38趟增至54趟,具体办理线路和车次可通过铁路12306客户端查询
优化预约时间
由原来的至少提前2天预约,调整为每日12时前最早可预约次日仓位
12时(含)后最早可预约第三日仓位,预约更加高效
✅增加托运数量
每名购票旅客可托运宠物的数量由原来的1只调整为2只
✅优化系统标识
12306客户端对可办理高铁宠物托运的车次增加“宠”字标识,购票成功界面同步增加“宠物托运”业务办理入口,方便旅客识别操作

✅增加线下办理渠道
部分中铁快运营业部可为非购票旅客线下办理高铁宠物托运
非购票旅客需在托运日前2至5天,拨打中铁快运95572客服热线或到相关营业部进行预约(提供相关宠物信息、照片以及托运需求等),于托运日携带宠物到营业部按流程办理托运手续,每人限托运1只宠物(确认装车后会告知托运人实际装载车次,列车到达后电话通知收货人凭有效身份证件领取)
开通这项业务的营业部信息可在12306客户端查询
✅收费标准
试点期间,非购票旅客按标准价格执行
对同车次同区间购票旅客给予特定优惠,按标准价格7折水平执行,价格如下:
