当前位置：

社区首页

宠物用品

宠物主粮

猫粮

AIGC文章详情

卫仕猫粮致病维权指南：从取证到投诉的完整流程

源自20位全网作者

06-07 08:50

精选参考来源

外卖和网售食品重磅新规来了，这些“红线”千万别碰！

微信公众号 2026-02-28

#拼多多美团京东淘天抖音被罚35亿# 电商界最惨的一次，七家电商平台齐齐整整被罚，金额高达35亿。其中拼多多15.22亿元、美团7.46亿元、阿里系（淘宝、天猫、淘宝闪购）合计6.3亿元。京东，抖音也同样上榜。如果在315前，也会上榜吧。#如何评价电商平台转单行为#？如果能保证卫生干净安全的情况下，还好，否则如何追责和把关就成为了难题。平台有监管和审核的责任，否则被罚还是轻了。从这个事来看，平台审核不严格是一个要因，而我们即使要点外卖，也要点那种可以堂食的店，不然就尽量别点外卖，食品安全是个永恒的话题，靠良心也是远远不够的。拼多多美团京东淘天抖音被罚35亿

新浪微博 2026-04-17

全部
来源

内容由AI生成

精选参考来源

1. 外卖和网售食品重磅新规来了，这些“红线”千万别碰！

微信公众号 2026-02-28 00:00:00

2. #拼多多美团京东淘天抖音被罚35亿# 电商界最惨的一次，七家电商平台齐齐整整被罚，金额高达35亿。其中拼多多15.22亿元、美团7.46亿元、阿里系（淘宝、天猫、淘宝闪购）合计6.3亿元。京东，抖音也同样上榜。如果在315前，也会上榜吧。#如何评价电商平台转单行为#？如果能保证卫生干净安全的情况下，还好，否则如何追责和把关就成为了难题。平台有监管和审核的责任，否则被罚还是轻了。从这个事来看，平台审核不严格是一个要因，而我们即使要点外卖，也要点那种可以堂食的店，不然就尽量别点外卖，食品安全是个永恒的话题，靠良心也是远远不够的。拼多多美团京东淘天抖音被罚35亿

新浪微博 2026-04-17 00:00:00

3. #网购维生素不含维生素#网络购物不是买定离手的赌注，而是有章可循的交易。务必要明确生产者、平台、商家的责任边界，让消费者每一次下单，都能更安心、更有底气。商品品质的第一责任人，是商品生产者。无论是工厂生产的服装，还是农户种植的水果，生产者都必须对产品质量负责，符合安全标准、标明成分信息是基本要求。否则最终承担首要责任的依然是生产厂家，消费者可直接向其索赔。作为交易中介的电商平台，责任同样不可推卸。如果平台明知商家售假却纵容，或未对商家资质严格审核，消费者可要求平台承担连带责任。不过若平台能提供商家真实信息并及时协助维权，责任则主要由商家承担。直接与你交易的网络商家，是品质保障的“最后一公里”。商家必须如实描述商品，不得隐瞒瑕疵。收到商品与宣传不符时，商家有义务履行退货、退款或赔偿责任。部分商家以特价商品不退不换为由拒绝售后，这种说法并无法律依据，特价商品同样受《消费者权益保护法》保护。消费者的权益，有坚实的法律靠山。《电子商务法》《消费者权益保护法》明确规定，网购商品支持7天无理由退货，商品存在质量问题时，消费者可主张“退一赔三”。维权时只需保留订单截图、聊天记录、质检报告等证据，通过平台客服投诉，或向12315平台、市场监管部门反映，就能启动维权程序。#秒懂热点就用智搜# http://t.cn/AXymHPfv

新浪微博 2025-12-10 00:00:00

4. 外卖和网售食品新规来了

微信公众号 2026-02-28 00:00:00

5. #鹿哈或需赔偿消费者26.9亿元#网红带货出现食品安全问题，要承担民事、行政、刑事三类责任，2026年3月20日起施行的新规进一步压实主播责任。一、民事责任（赔钱）- 退一赔十：明知食品不安全仍销售，消费者可要求退款+10倍赔偿，不足1000元按1000元算。- 连带责任：与商家、MCN、平台连带赔偿，消费者可找任意一方索赔。- 虚假宣传赔偿：夸大功效、误导消费，按消保法赔偿损失。二、行政责任（罚款、封号）- 未履行选品查验：责令整改，拒不改正或情节严重，1万—10万元罚款。- 虚假宣传、夸大功效：没收违法所得，罚款，暂停直播、封号、列入黑名单。- 销售禁售食品（有毒有害、变质、病死畜禽等13类）：从重处罚，没收、罚款、关停直播间。- 记录保存不足3年：处罚。三、刑事责任（坐牢）- 销售有毒、有害食品罪：明知添加违禁成分仍带货，5年以下有期徒刑；致人重伤/死亡，5年以上直至死刑。- 生产、销售不符合安全标准的食品罪：造成严重食物中毒等，3年以下；后果特别严重，3—7年。- 销售伪劣产品罪：以假充真、以次充好，销售金额5万元以上即入刑。四、主播必做的合规义务（避免担责）- 核验食品资质、合格证明，保存记录≥3年。- 不虚假宣传、不夸大功效、不用滤镜造假。- 不卖13类禁售食品，不做10项禁止行为。- 员工主播：公司担主责；个人/合作主播：自担主要责任。一句话总结：带货不是只吆喝，选品、宣传、售后都要负责，出事轻则赔钱罚款，重则坐牢。

新浪微博 2026-03-15 00:00:00

6. 史上最严？网售食品新规今日施行，大健康又一道“紧箍咒”

微信公众号 2026-05-20 00:00:00

7. #优思益#已经构成系统性虚假宣传了，买过的小伙伴可以凭订单找商家或者平台退货退换和3倍赔偿！维权步骤：保留：订单、宣传截图、商品包装、央视报道、店家工商信息找店铺 / 平台：要求退一赔三投诉举报：12315、平台客服、属地市监集体维权：多人联合投诉 / 起诉 #优思益营销策划公司被立案调查#

新浪微博 2026-04-02 00:00:00

8. 【拼多多回应被处罚15.2亿元：诚恳接受，坚决服从】4月17日，拼多多就市场监管总局因“幽灵外卖”问题作出的行政处罚回应称，诚恳接受、坚决服从，将以此为戒，规范业务流程，完善平台治理机制，加强商家入驻审核、证照核验和日常巡检。核心信息：市场监管总局依法对7家电商平台“幽灵外卖”系列案作出处罚，拼多多被罚没15.2亿元，是7家平台中最高的。处罚还涉及美团、京东、饿了么、抖音、淘宝、天猫，合计罚没35.97亿元，并对各平台法定代表人及食品安全总监罚款1968.74万元。拼多多被查实在平台内4522家裱花蛋糕经营者未上传食品经营许可证，4941家上传的许可证许可范围不含裱花蛋糕，平台未依法履行资质审查义务。观察：拼多多通过低价补贴快速扩张外卖业务，此次因“幽灵外卖”问题领受最高额罚单并作出回应，表明线上餐饮领域的监管正在覆盖更多新入场平台。#拼多多 #幽灵外卖 #市场监管 #食品安全#

新浪微博 2026-04-18 00:00:00

9. 在京东买到假货猫粮了！4月底在京东百亿补贴买了一袋自然光环猫粮，到货后发现是假货！为什么如此肯定，因为我家猫粮袋子从来不扔，买新的我都会拿出来对比，因为之前有过假货经历（其他平台，已处理妥当，退款加平台关闭商家店铺）首先该店铺的猫粮袋子颜色不对，材质差。印刷字体细（重量标注部分）保质期印刷劣质，一擦就掉侧边气孔不明显，底部无封胶这都是和官旗对比得出的结论。但商家给的回复是机器喷码问题；问商家要授权书，商家说是代购分销。并一再表示不满意可以退货退款，问我是不是就想要赔偿？正常情况下，正规进口自然光环，根本不是随便代购分销就能随便卖的，没有品牌正规授权、正规报关链路，本身就涉嫌违规售假/售非正规渠道货。京东平台处理：谁质疑谁举证，让我去认证检测中心出报告，并对我提供的产品对比图，以及与猫粮官方聊天截图不认可。他们平台无法认定商家是假货。我请问，用户买几百块的东西，发现是假货，平台让去检测、谁质疑谁举证，是不是属于转嫁法定责任，增加维权成本，让用户知难而退，不了了之。京东让我证明是假货，作为平台，是不是也要提供商家品牌授权、进货凭证、正品质检报告。但客服如同机器人，一直让我检测。一周了，和客服电话沟通几次毫无结果。死板卡“必须专业检测报告”，刻意偏袒入驻商家，牺牲消费者权益，纵容售假乱象。作为京东老用户真的累了……@京东客服 @京东

新浪微博 2026-05-07 00:00:00

10. @大喜超LIKE 捂着耳朵往前冲有意思吗//@ngl-六老两口:看不少人说微店那边更偏颇于商家，那就直接打电话0591-12315，提供店铺名，注册地址等，主要强调未发货也不退款，强买强卖，还涉及虚假宣传。要求市场监管部门必须依法查处恶意拒退，保护消费者权益。线上投诉优先选网页版12315和zfb12315小程序。

新浪微博 2026-03-13 00:00:00

11. 卫仕宠物陷产品质量投诉公司回复回避核心问题

新浪财经

12. 卫仕猫粮再爆雷!多起投诉质疑猫食用后肾衰死亡,批次多为9-10月生产

https://www.petdhw.com/show-28908.html

13. 卫仕宠物危机公关回应猫咪离世称一贯将产品品质放在首位

https://www.lemonbrothers.cn/sh/3541.html

14. 淘宝商城卫仕猫粮订单被拦截,一个半月未发货,速解决!

新浪财经

15. 卫仕宠物粮遭多名宠主投诉：产品出问题，售后只会 “踢皮球”

微信公众号 2026-01-10 00:00:00

16. 知名宠物食品品牌陷产品质量投诉

今日头条 2026-01-07 00:00:00

17. 卫仕宠物食品遭多起投诉，售后处理引发争议

微信公众号 2026-01-11 00:00:00

18. 消费者权益。#消费者权益 #消费者权益谁来保障我月初从他家购买猫粮，到了吃了一个星期不到，一只孕猫一只公猫都出现好多次吐的情况，找商家进行处理，要求退货退款，也给他们说了东西都拆封了，他们和平台介入说同意退货退款，结果退回去不处理，找平台平台也一直拖一直不处理，怎么现在消费者在平台买东西没有保障是吧