张大妈

唯品会SVIP只对两类人真省钱:年买千元服饰或常退换货的别犹豫,其他人都在白送钱

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05-22 02:04

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一年买一万块的衣服是什么概念?最近看到一组数据,还是让人有点震撼。过去一年,不到1000万的高价值SVIP用户,在唯品会买了1000多亿的商品,其中有800多亿都是衣服鞋子。换句话说,这不到1000万人在唯品会每年买了1万块左右,相当于每个季度买了2500多的衣服。这是什么消费水平?你一年在衣服鞋子上的花费大概是多少?
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#唯品会发布2025年业绩#净营收1059亿元,SVIP贡献超五成 💰唯品会发布2025年第四季度及全年业绩。2025年全年,唯品会实现净营收1059亿元(人民币,下同),Non-GAAP净利润87亿元。其中,第四季度净营收为325亿元,Non-GAAP净利润29亿元。超级VIP(SVIP)活跃用户数增至980万,保持两位数增长,贡献线上销售的52%。AI技术已在搜索推荐、智能客服、虚拟试衣等场景落地,智能客服问题解决率接近90%。2025年,唯品会通过股票回购和分红共计回报股东约9.4亿美元,并已批准新一轮年度股息派发计划。【评论】“小而美”的唯品会用SVIP和AI证明:特卖赛道也能长出技术护城河在电商巨头贴身肉搏的2025年,唯品会交出1059亿营收的成绩单,其核心密码是“高价值用户的深度运营”。SVIP贡献超五成销售,说明折扣零售的核心不是“低价”,而是“精准的信任”——用户愿意为买手筛选的品牌好货支付长期会员费。同时,AI技术的全面渗透(从智能客服到虚拟试衣)正在将人力驱动的“买手模式”升级为数据驱动的“效率引擎”。在“快”与“卷”的电商红海中,唯品会用“精”与“稳”划出了自己的生存空间。
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1. 一年买一万块的衣服是什么概念?最近看到一组数据,还是让人有点震撼。过去一年,不到1000万的高价值SVIP用户,在唯品会买了1000多亿的商品,其中有800多亿都是衣服鞋子。换句话说,这不到1000万人在唯品会每年买了1万块左右,相当于每个季度买了2500多的衣服。这是什么消费水平?你一年在衣服鞋子上的花费大概是多少?

2. #唯品会发布2025年业绩#净营收1059亿元,SVIP贡献超五成 💰唯品会发布2025年第四季度及全年业绩。2025年全年,唯品会实现净营收1059亿元(人民币,下同),Non-GAAP净利润87亿元。其中,第四季度净营收为325亿元,Non-GAAP净利润29亿元。超级VIP(SVIP)活跃用户数增至980万,保持两位数增长,贡献线上销售的52%。AI技术已在搜索推荐、智能客服、虚拟试衣等场景落地,智能客服问题解决率接近90%。2025年,唯品会通过股票回购和分红共计回报股东约9.4亿美元,并已批准新一轮年度股息派发计划。【评论】“小而美”的唯品会用SVIP和AI证明:特卖赛道也能长出技术护城河在电商巨头贴身肉搏的2025年,唯品会交出1059亿营收的成绩单,其核心密码是“高价值用户的深度运营”。SVIP贡献超五成销售,说明折扣零售的核心不是“低价”,而是“精准的信任”——用户愿意为买手筛选的品牌好货支付长期会员费。同时,AI技术的全面渗透(从智能客服到虚拟试衣)正在将人力驱动的“买手模式”升级为数据驱动的“效率引擎”。在“快”与“卷”的电商红海中,唯品会用“精”与“稳”划出了自己的生存空间。

3. 很多电商,其实并不是靠规模,而是靠黏性。我才知道,唯品会的SVIP已经有980万了,不多也不少,但就是这980万人撑起了平台52%的GMV,这太夸张了。所以,折扣零售的逻辑并不完全是低价,而是信任,从而产生的高复购率和用户黏性。

4. 究竟是谁在唯品会上买东西?这几天,我发现了两个数据,刷新了我的认知。一个是,去年唯品会卖了2135亿的商品,但其中有70%以上都是衣服鞋子。另一个是,唯品会的SVIP活跃用户达到了980万,撑起了整个线上GMV的52%。这两个数据分开看,并不会惊讶,但结合起来看,却有点刷新认知。也就是说,过去一年,唯品会卖了2000多亿的商品,有1000多亿都是其高价值SVIP消费的,而且绝大多数是买的衣服鞋子。这说明,唯品会的规模并不算大,毕竟阿里、京东动不动都是上万亿。但值得注意的是,唯品会的黏性和复购率太高了,SVIP能撑起一半的GMV,这在整个电商行业都算高的。而且是,大家都爱买衣服鞋子。去年有个消费顺口溜很火,生活百货天猫、家电数码京东、衣服鞋子唯品会,现在看来还真不是说着玩的,而是实打实的消费现象。谁还在用唯品会?不到1000万的SVIP一年买走了1000多亿的商品,其中七八成还是衣服鞋子。所以,这就产生了一个“奇葩”现象:用唯品会的人不多,比天猫、京东差太多,但爱用的人却越用越爱用。

5. 事实证明,越来越多的人开始精打细算了。前几天,国内的特卖平台唯品会公布了第三季度实情,很多人都忽略了一个事实,被认为是小众的唯品会,竟然越走越稳,还全部进入了正增长。3个月时间卖了431亿的商品,比去年增长了7.5%。也是这三个月时间,新增了超50万活跃用户开始使用唯品会,整个人数来到了4010万人。当然,这些数据要是和天猫、京东相比,依然还算规模很小,但我们可以看到一个事实,确实有越来越多的人开始用回或者说重新尝试唯品会。再说的细一点,这431亿里面,有超过70%都是衣服鞋子等穿戴类衣服。也就是说,大家开始用唯品会,更多是在上面买衣服。而众所周知,卖衣服确实是唯品会的强项。我也经常问身边的朋友,为什么有了天猫、京东,你还要用唯品会这种小平台?她们的回答十分简单,一是唯品会因为小,所以很简单,不复杂。二是,别人上门送货都难,唯品会却拉着顺丰一直在搞上门换货,衣服鞋子买小了,顺丰直接上门换大的,这解决了服饰痛点。也有人说,唯品会人工客服不错,并没有大规模搞什么机器人客服。其实换个角度来看,规模小也有规模小的优势,所以唯品会的用户黏性极高。数据显示,唯品会上的高价值SVIP活跃用户撑起了整个平台超50%的GMV。很多人对唯品会这类小平台有偏见,认为有大平台,为何还要考虑小平台。其实,小平台也有小平台的好处,更何况现在的人买衣服不再追求白牌的一味便宜,而是开始追求建立在品牌基础上的折扣性价比,这对特卖生意是利好。我是今年开始用唯品会的,买了几次衣服,确实刷新了认知。其他没试过,家电主要还在京东,生活百货一般还在天猫。我认为,按平台的擅长来消费,这是一种消费趋势。

6. 谁还在唯品会上买东西?这个问题,是很多人想问的。但其实这两年,我深刻感受到身边不少人可能电器、百货确实很少想到唯品会,但在唯品会买衣服鞋子的人越来越多。 我深挖了一下,在唯品会买衣服的人主要是两个逻辑。一是,退换货方便,别人很多平台送货上门都难,但唯品会可以做到上门换货,还是顺丰。什么概念?衣服鞋子买小了,直接带着大一码的上门直接来换,像一个线上试衣间。 第二个逻辑是,很多人开始发现,自己穿的衣服还是需要一定的品牌和品质,又是好牌子,价格又不错还能打折。专门干这件事的,一个是线下的奥特莱斯,一个就是线上的唯品会。你看今年春节,各地的奥莱非常火,大家都去奥莱买衣服了。 值得注意的是,正是这些因素,产生了一个逻辑,那就是用唯品会的人不多,但用的人黏性极高。过去一年,唯品会上的SVIP活跃用户又是两位数增长,达到980万了。这不到1000万的高价值用户,却夸张撑起了唯品会52%的GMV,可想而知的黏性和复购率。 所以,折扣零售的核心,并不单纯是低价,而是一种精准的信任。山姆出个羽绒服,直接卖断货。胖东来就不用多说了,唯品会其实也在朝这个方向酝酿。用的人越来越爱用,不爱用的人可能一直都不会看一眼。 过去一年,我用了不少次唯品会,坦白讲有好的体验,也有不好的经历,但总体来说,我认为是刷新了认知的。有大哥天猫、有巨头京东,还有黑马拼多多,谁会用一个小平台唯品会?我估计只有买过衣服的人才有答案。

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