国庆假期最后一天,我的时间线上同时刷到两条智驾内容,放在一起看特别有意思。
第一条:一个男人在高速上开着智驾睡着了。拍摄者杨先生说,10月1日下午五六点,浙江衢州往江西上饶的高速上,他跟这辆车并排跑了足足3分钟,主驾位的司机低着头睡死了,按了好几次喇叭都没醒——"后来有一路段堵车,智能驾驶刹车,估计把他弄醒了。"10月3日,人民日报的账号把视频发了出来,红星新闻跟进采访。两位律师的说法很一致:现在的"智驾"在法律上只是辅助驾驶,驾车仍是个人行为,这事违反《道路交通安全法》;没出事故属于一般违法,一旦引发事故造成三人以上重伤或死亡,可能构成交通肇事罪。10月7日早上,交警对多家媒体回应:确有此事,正在进一步调查处理。新浪微博新浪微博
第二条:B站一位UP主,国庆出游跑了1400多公里,他自己只开了31公里,视频标题直言"想想智驾前过的是什么苦日子"。哔哩哔哩
同一种功能,同一个假期,两拨人,两个极端。而这一周我把微博、B站、小红书、知乎的讨论翻下来,发现这两条都不是孤例。国庆真正暴露的,不是智驾技术行不行——华为高级副总裁靳玉志10月1日发过数据,从9月30日0点到10月1日9点,就有110.7万用户在用乾崑智驾,累计辅助驾驶里程超过7116万公里,人均里程是9月日均的3倍以上。数据证明大家是真在用。真正没被充分讨论的是另一件事:智驾越好用,人自己会发生什么变化。知乎

车主评论区里,藏着一条完整的"信任变化曲线"
小红书上有个智界R7车主的帖子,9月底发的,标题很直接:"太依赖智驾了,也不是什么好事啊!"内容更扎心:提车不到半年,马上1万公里,人驾才700公里,“以至于我现在对车身大小还没有感觉”。有次在车库遇到一个小转角,车机"小艺"没过去,她这个14年驾龄的老司机也差点没过去。她自己说,“丢人丢到家了”。小红书

这条帖子下面79条评论,比帖子本身信息量大得多。我几乎看到了一整条用户信任变化的曲线:
第一阶段:紧张到不敢用。一位刚提车的车主说,自己人驾可以单手开,开了智驾反而双手死死扶住方向盘,“还是高架不是城区”,紧张到手心冒汗,车没踩刹车,她自己先吓得踩了。回复她的人说:“开一星期就信任了。”
第二阶段:快速习惯。“我是自己开了差不多3000公里才开始用智驾的,一开始不敢用,后面会开了才敢用”;“我一边害怕一边用,好几次吓得尖叫,后面又没事,慢慢就习惯了”。
第三阶段:离不开。“我是阿维塔06车主,一年多了都不会停车”;“如果小艺停不进去,那我肯定更停不进去,我现在开车,没有小艺完全不行”;最妙的是这条:感觉自己开不出去的地方让小艺开,小艺却说让他接管。小红书
还有一条容易被忽略的:"我只是连续试驾了下几家智驾,再回来开自己的车,就会一点点陌生感,特别是转弯、泊车这些场景。"试驾几天别的车都能让车感漂移,何况把93%的里程都交给系统。
这正好对上人机工效学里一个有年头的理论——“信任校准”:人对自动化系统的信任,应当准确匹配系统的真实能力。研究者早就指出,信任偏差有两个方向,而且在安全后果上是对称的:信任不足,会让你在不必要时频繁干预、白白放弃系统的守护;信任过度,会让你放松监控,把L2当成自动驾驶。评论区里那位"人驾才700公里"的车主和高速上睡着的司机,本质上是同一条曲线上的两个位置——只是一个还停在车库里丢人,一个已经睡在了120km/h的车流里。知乎
为什么L2是最危险的舒适区
你可能会说,睡着那位是极端个例。但有个反常识的点值得所有智驾车主想一想:恰恰是系统越可靠,人越难接管。
这不是我发明的观点。1983年,人机工效学研究者Lisanne Bainbridge就提出过著名的"自动化的反讽":自动化系统消除了日常的、简单的错误,却也剥夺了人维持技能所需的练习机会;等到系统处理不了、把人叫回来的那一刻,往往正是整个局面最危急、最需要技能的瞬间——而此时的你,已经是一个生疏的旁观者。
智驾把这条铁律演绎得明明白白。知乎上10月初有个问题:"车辆时速120公里开辅助驾驶,临撞前突然退出,事故责任该如何划分?“一位答主的回答很冷静:现行法律下,责任始终是驾驶人的,“这只与法律有关,与道理无关”——道理上你觉得系统临阵脱逃坑了你,法律上方向盘后面坐的是你。还有工程背景的答主把辅助驾驶的退出拆成三类:抑制(当前条件不足)、故障、降级,并指出很多系统只给一句笼统的"功能不可用”,人根本来不及理解发生了什么。知乎知乎
国庆期间就有人撞上了这个瞬间。小红书一位小鹏G6车主,假期自驾途中智驾突然故障无法使用,“重启无数次、断电、擦拭摄像头,该做的我都做完了”,只能一路人驾撑完旅程。系统退出的那一刻,接住车的永远是人——问题是,你的人驾水平,还接得住吗?小红书

新周刊这周发了篇讲国庆辅助驾驶的长文,里面律师彭艳的经历说明了硬币的另一面:7月30日她在国道上遇到大货车越实线强行超车,右侧是护栏和陡坡,AEB瞬间触发,她下意识猛打方向,系统再次介入纠正方向,避免了冲出路基。人可能来不及,但系统可以补上;系统可能掉链子,但人可以兜底。这就是人机工效学里说的"互补性共享控制"——安全的答案从来不是"人"或"系统"二选一,而是两边都不能缺席。知乎
假期结束了,给你的"信任校准清单"
高速上的智驾习惯,接下来会被带回日常通勤。城区路况比高速复杂一个数量级,鬼探头、电动车、施工围挡,都是系统的高危场景。在你把假期里的使用惯性带进工作日之前,建议先做一次自查。
先定位你在哪一档。过去这个假期,下面几条中了几条?
开智驾时,你还会主动扫后视镜和侧方吗,还是眼睛已经默认交给车了?
有没有在智驾状态下打过盹、刷手机刷到忘记看路?
你能说出自己车四个角的位置吗?最近一次自己倒车入库是什么时候?
系统提示接管时,你是从容接手,还是会心里一紧?
中两条以上,说明信任已经跑在能力前面了,需要往回收一收。
给系统分工,而不是放权。评论区里有一条被我认为是最健康的用法:"在城区我坚持人驾,高速我开辅助,人依旧关注路面情况,我坚定智驾只是辅助。"高速长途让系统扛疲劳,城区复杂路况自己开,泊车可以交给系统但每月留几次自己动手——分工明确,两边能力都不退化。

每周留一段"保手感"里程。不用多,每周找一段不复杂的路人驾一次,重点是泊车、窄路、掉头这些智驾替你干了很久的活。车感和游泳一样,会生锈。那位试驾几天就"车感漂移"的车主提醒了我们:这事退化起来比想象中快。
给系统故障留个B计划。国庆期间智驾趴窝的车主不止一位。提前搞清楚三件事:你的车重启智驾的正确姿势(很多是停车下电再启动)、摄像头脏污提示怎么处理、长途出行前把400电话和救援政策存好。系统说"功能不可用"的时候,你不该是懵的。
盯紧两个后续信号。一是"高速开智驾睡着"事件交警的最终处理结果——这会成为分心驾驶执法的一个标杆案例;二是各品牌驾驶员监测(DMS)的严格程度变化,以及L3准入的推进节奏。责任边界从"人兜底"往"系统兜底"挪一天,用法就要跟着变一天。在那之前,记住律师们反复强调的那句话:L2时代,方向盘后面的人,永远是第一责任人。
写在最后
这个国庆,110多万人一天跑出7116万公里辅助驾驶里程,这是技术的成人礼。但另一面,有人1万公里只亲手开了700公里,有人在高速上睡了过去,还有人紧张到手心冒汗不敢松手。
智驾没有改变"开车"这件事,它改变的是你和车的关系。而任何关系里,最危险的状态都不是不信任,是错付的信任——把它当成自动驾驶,或者明明能帮你分担疲劳却死活不用。
假期结束了,系统会继续进化,OTA会一版一版推。但有件事只能你自己来:把你的信任,校准到和它真实能力一样的刻度上。
毕竟下一次,堵车把你"弄醒"的,未必是刹车。
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