深夜饿醒,你打开外卖App:一家高分店铺挂着“明厨亮灶”。敢给后厨开直播的店,能差到哪去?安心下单。点进去——摄像头对着地面,画面里只有几个纸箱和一条桌腿。
这不是段子,是央视《每周质量报告》10月4日拍到的画面。记者跑了长沙、武汉、丽江三地15家标注“明厨亮灶”的外卖店,14家的镜头没对着切配、烹饪、洗消这些关键区域:有的拍墙,有的拍天花板,有的干脆加载失败。央视新闻大河财立方北京日报

长沙麻辣香锅榜首店“蜀多福”,月售3000多单、评分4.5,镜头也对着地板。记者跟进后厨,油锅积满油垢,老鼠从脚边窜过,老板毫不尴尬:“没必要专门处理”“只是做样子,有什么用?”。大河财立方央视新闻
武汉牛蛙店“蛙大侠”还有更讲究的:两张执照共用一个后厨、一台摄像头,镜头正对着隔壁牛肉饭的加热区。大河财立方
15家店里,6家线上标着“堂食店”,线下就是个外卖档口。这种东西怎么过审的?记者挨个打美团、淘宝、京东等平台的商家服务热线,答案出奇一致:备好摄像头就能接入、就能挂标,画面内容不作硬性要求;有AI巡检,但不定时间、不给细则、没有罚则。大河财立方央视新闻
其实今年6月1日施行的《网络餐饮服务经营者落实食品安全主体责任监督管理规定》要求写得明白:镜头对准关键环节、设备正常运转、直播画面至少保存14天。问题出在“倡导”两个字——不强制,全凭自觉。曝光后,市场监管总局部署湖南、湖北、云南等地核查处置。丽江4家涉事经营主体被停业整顿、立案调查,涉事平台也被专项约谈。大河财立方中国新闻网北京日报中国新闻网
好消息是修法已经启动:10月10日,食品安全法修订草案公开征求意见,后厨监控视频将接入监管部门的信息系统,“明厨亮灶”有望从倡导走进法律。中国新闻网
但修法落地需要时间,全国45万多家挂着这个标的外卖店,明天这单还得你自己验。四步,等餐路上就能做完:中安在线
第一步,看播得开播不开。打不开,本身就是答案——工人日报记者查过5城100家挂标店铺,29家压根没有直播画面。中国新闻网果然视频
第二步,找“三口”。切配、烹饪、洗消,真亮灶的镜头必须扫得到这三块。画面里只有纸箱、墙角和骑手取餐窗,这个标就当摆设,不加分。
第三步,看有没有人气。正常的后厨有人颠勺、有蒸汽往上冒;画面一直空空荡荡,或者只拍到“一块干净、有人走动”的地方(丽江那家烧烤店店员原话),核心区域全在躲。大河财立方
第四步,标识和门店对一对。线上写“堂食店”、线下是城中村档口的,其余信息也得跟着打折扣。
再记住两个工具:美团、淘宝闪购的“明厨亮灶”页面设有反馈入口,直播有问题可以直接报。吃出疑虑,截图留证找平台或拨12315——按规定视频至少存14天,查得到。中国新闻网

“真亮灶”的店也在被看见:广州“浣熊食堂”集约厨房里,12家店后厨监控全部接入省级监管系统,监管、消费者、平台三边实时可见。一家海南鸡饭店靠四个摄像头把日单量从一百多单做到稳定四百单。中国新闻网

“亮”的该是灶台,不是牌子;镜头不敢对准灶台的店,榜单位置再高,也默认绕开。