花大几百买的lululemon,质量配得上这个价吗?
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女子称花1080元买lululemon外套,仅穿一次便大面积起球,店方拒绝退换货
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**标题**:露露乐蒙售后拉胯维权记。**正文**:
🔥真的气到想掀桌子的购物体验!!在露露乐蒙购买一身衣服穿了一次严重起球,水饺包五金掉色。找售后却被百般推诿。
1️⃣衣服包包问题:新买的水饺包580元仅用了几次全包四处五金掉色,define衣服买了一身2160元穿一次就严重起球,不到10小时 咱们就说这质量够不够差。还有同款裤子店里卖1080 天猫旗舰店卖880怎么回事?这么大差距??
2️⃣投诉遭冷处理:先联系露露乐蒙客服总部让找门店,打济南万象城露露乐蒙门店电话 又被推诿说处理不了,让找总部,接听电话女员工态度极差,不耐烦。值班经理尚经理称员工投诉无法处理 都是同事不好处理,产品问题发邮件后就没下文了。
3️⃣投诉无门:从5.2等到5.4一直在投诉 ,门店任何负责人没有主动回电,继续投诉下门店负责人黄经理才敷衍来电,承诺5.6来电处理却食言,5.7晚客户拨打6次电话黄经理才接起来 话语中还对我的投诉不满 对产品质量问题不做退换处理!
4️⃣维权到底:气不过才坚持投诉,5.8号到门店要个说法 黄经理说处理不了 可以送两个钥匙扣 加微信让参加内购会(3-4折购买他们家产品)就这样三言两语就给忽悠住了,就这样赤裸裸转移了质量问题的退换货!出门后想明白再返回 黄经理下班了 !随机要求店长来店沟通 结果济南万象城露露乐蒙店长真的是全程不回应 不搭理!直到至今不处理问题!均件千元衣服 这么差的售后,吃相难看 真的让人寒心。
#生活随拍#个人经历#售后维权#lululemon
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