有人真的在用Copilot吗？微软史上最大改版，最热的是自家员工的嘲讽：4.5亿席位、3000万付费、周打开1%，动笔前先对完四本账
2026年9月25日（当地时间），微软在官方博客发布署名AI与工作业务首席营销官Jared Spataro的公告，把Copilot从"聊天助手"改组为三层能力平台。Spataro给这次改版写的定位语是：Office定义了PC时代的工作方式，新Copilot是为了定义AI时代的工作方式；纳德拉跟了一句更狠的——要把Copilot建成"面向工作的新操作系统"，横跨每一个模型、每一种形态、每一项任务。这是这个产品2023年11月发布以来最大规模的一次重构。知乎知乎哔哩哔哩
但X上关于这条消息转发最多、最出圈的，不是功能演示，是一条微软自家开发者关系工程师的嘲讽：“认真问一下：有人真的在用Copilot吗？”——收获20万浏览量。更不寻常的是，微软员工这次居然认真回复了。"重构"和"使用账本"是两回事，你坐在哪一层，决定了这篇该看哪段。先把账对完。知乎
先搞清楚：这次重构到底改了什么（30秒版）
Home：把用户根本分不清的Chat和Cowork两个入口合并，Word、Excel、PowerPoint整套内置——生成的是能直接编辑、能多人协作的真实文档，不再是需要复制走的预览框。知乎
Code：和GitHub Copilot同源技术，自然语言描述就能生成app、tracker、dashboard，跑在沙箱里、可以托管在你自己的M365租户内——把"程序员的活"下放给全员。知乎
Autopilot：微软Frontier探索计划里的项目Scout正式改名，成为一个有独立身份、记忆、云计算机和工作区的云端常驻"数字队友"，在Teams、Outlook里可以像@同事一样@它。知乎
演示里有个叫Dot的智能体被派了个活：“保证黑五之前门店有货”。它自己去盯频道和库存，每天出日报，中途预警了18家门店的物流问题。方向很明确：Copilot不再当Office里的插件，它想把Office变成自己内部的一个页面。知乎
但注意落地状态：新版目前通过Frontier项目分批开放，更多功能会陆续推出。Autopilot要到月底才扩展到私密预览。商用版Microsoft 365 Copilot仍是30美元/人/月，但按用量计费的Copilot Credits价目表发布当天没有公开。也就是说，多数人现在是"看得到官宣、摸不到产品"。知乎知乎知乎
四本账
账本一：官方口径（真，但挑好听的报）
FY2026 Q4财报电话会披露：M365 Copilot付费席位超3000万。4月还是2000万，单季净增1000万，是这个产品2023年11月发布以来的最快速度；7月财报会还说Copilot的周活跃度已经能和Outlook、Teams相媲美。发布当日微软股价收于508.89美元、涨2.47%，接近20日高点。知乎知乎
没写进新闻稿的是另一面：一个"付费席位"只代表公司买了许可，不代表这个席位的人这周打开过应用，或者根本从不打开。知乎
账本二：第三方替你算的（微软自己不发布的数）
今年1月微软自己披露过，全球商用Office 365/Microsoft 365席位超过4.5亿个。把两个数放在一起减一下，AI附加许可的渗透率不到7%。知乎
这道减法是CNBC替读者算的——微软从未发布过渗透率百分比，不同媒体用不同的分母和时点，算出来有4.5%、6.5%、7%三个版本。更扎手的是7月有报道统计：经过三年时间，Microsoft 365 Copilot的采用率不到4.5%，每周只有1%的用户会打开它。知乎知乎
咨询公司GHD把Copilot铺给了12000名员工，其中只有约200人在试用Copilot Cowork。知乎
账本三：社区体感（"AI界的Teams"派）
员工回复下面，点赞最高的几条评论是：“我的工作算是付了钱，但我不用，所以我的座位算在那3000万里吗？”“人们’使用’Copilot只是因为集成在Office里，没有人真正用它”，第三条被顶得最高：“Copilot就是AI界的Teams——人们使用它，只是因为他们没有选择，被容忍而不是被喜爱”。 这三条评论全是个人体感，但和账本二的数字互相印证。知乎
开发者侧再补一本账：一份针对103位开发者的非正式调查显示，AI编码助手使用率Claude Code以41%居首（Cursor 21%、GitHub Copilot只有10%）；87%的开发者已用或计划用AI编码工具，但仅31%信任AI生成的代码。样本不大，别当行业共识，但它解释了微软为什么这次把"编程"下放给全员——专业IDE的战场已经占不到便宜，办公平台的战场还剩分发优势。知乎
账本四：认真回复的那位员工，和他没说的部分
回复者是Nicolas Bustamante，2026年4月微软收购了他的AI财务研究初创公司Fintool之后加入微软。知乎
他网站上的团队定位写着"构建能够理解你的工作、在后台运作，并在你提出需求之前就把事情办好的主动智能体"，和Autopilot的宣传文案几乎可以互换；他的论点是，社媒上声音最大的那批人住在科技泡泡里，而大型公司需要能与现有数据配合并满足隐私和合规要求的AI，通常还涉及多个国家。他自己每天用Copilot CLI写代码（模型菜单里Gemini、OpenAI、xAI、Anthropic都能选）、用Copilot Cowork处理日常对话。知乎
有意思的是演示里藏着的细节：模型菜单可以选OpenAI的GPT和Anthropic的Opus，还有一个按请求自动选型的模式——M365 Copilot的首选模型是GPT-5.6，从2026年7月9日开始——但微软自家的MAI模型没有出现在演示的选型菜单里。<#&!53#&!>知乎
而成本账已经流出来：MAI-Cyber-1-Flash覆盖约90%的安全任务、比原配置省大约50%的成本，替换就发生在GitHub Copilot、Excel和Outlook里面。纳德拉对这件事的原话是：衡量未来真正独立性的标准，是你手里有一个能做爬山迭代的私有评测，可以随时换掉一个模型。微软想让企业相信模型随时可换，而它自己就是先换的那个。知乎
四本账怎么对：四类人各归各位
已经被公司分配了Copilot席位的上班族：别把"分配"当"可用"。Home和Office-in-Copilot还在分批推送，先看你能不能进新界面；本周最值得试的一件事，是让它生成的文档能不能直接编辑、不用再复制粘贴。不能就等——这不是你今天要做的决定。
负责续费的IT/采购：30美元/人/月不变，但Cowork、Code、Autopilot这一层开始按Credits收，价目表还没出。做明年AI预算前，先找微软客户经理要你们租户的per-seat活跃数据——GHD那个12000:200就是最省心的警示账。别让"付费席位"混进汇报里冒充"活跃席位"。
用AI写代码的人：这次重构对你几乎没有直接意义，Code是给业务人员造小工具用的，你的战场还是模型价格、上下文和工具链。值得盯的是微软"悄悄换自家模型"这条线：替换继续，它付给OpenAI和Anthropic的钱会一路往下走。
观望换工具的人：三个明确的继续观察信号——Autopilot从私密预览到GA的时间、Credits价目表公布、下季财报会不会把口径从"付费席位"换成"活跃席位"。OneDrive Copilot自2026年9月30日起正式全面商用，这是眼下唯一确定的硬日期。知乎
最后一点诚实
这四本账口径不一样：官方数字真但有选择，第三方算得狠但存在4.5%/6.5%/7%三个版本，社区体感全是个人经验，员工的回复本身也是争论的一方而非事实。今天唯一能确定的事：9月25日的重构，是微软把"编程全员化、智能体同事化"当成让更多人重新打开Copilot的理由。赌局输赢，下季度数字见。
