第一现场 篇三：国庆假期探店北京索菲亚家居生活体验馆

店面名称：索菲亚家居生活体验馆
开业时间：2018年8月中旬
坐标地址：千鹤家园（近北京北四环地铁5号线惠新西街北口站）
店面特色：集选购定制家居和休闲娱乐于一体，24小时不打烊

经历过前些年十一小长假外出游玩的“痛”，今年楼主早早便决定老老实实呆在北京，并为自己制定了两个目标：利用七天假期从头开始补完《延禧攻略》（……）；再有就是看到目前新零售发展态势凶猛，趁着有时间去各种新开的线下体验店转转，看看是不是真的有能让人眼前一亮真正有不同感受和体验的店面。

为什么这么说？要知道虽然现在新零售店面林立，但楼主逛过之后常常一脸懵逼状，不知所谓的“新”究竟在何处。以家附近的那家某东便利店为例，除了招牌，在店内体验和售价上均看不出其与普通小超市有何区别，可能真的就是门口换了个招牌而已。

近期正好有给住了十余年的家破土动工翻新的念头，于是出门溜达到五号线刘家窑站，搭上了直达此行目的地的地铁……

一、店面前传

出门前还是做了点小小的功课，对于索菲亚为什么会开这样一家店有了些许了解。索菲亚家居早在2014年就已入驻天猫，根据天猫官方的数据统计，索菲亚登陆天猫平台以来每年双十一销售额都位于定制家具行业前列。其中，2015年和2016年双十一期间总成交额分别为2.74亿元和超过4亿元，连续两年获得双十一期间全屋定制品类第一名。

2017年，索菲亚与天猫签订新零售合作，成为首个全程接入“智慧门店”的家装品牌。还是据天猫官方数据统计，索菲亚在天猫的第一个超级品牌日销售额为1.3亿元，创了天猫超级品牌日家装类目历史新纪录。今年8月26日，索菲亚天猫超级品牌日，当天销售额超过2亿元。

阿里提出新零售战略与索菲亚近年来的新零售步伐理念相通，双方的深入合作水到渠成。今年4月，索菲亚在北京北四环居然之家率先开通了智慧门店，意在提升用户体验。8月，索菲亚首家家居生活体验馆正式开业。

二、店面设计和体验

可能是楼主去的时间较早，店内的顾客尚不是太多，楼主也得以与店员闲聊攀谈起来。店员很专业，几句话听下来就能确定不是“临时工”，这位店员小姐姐也很健谈，很快便向楼主娓娓介绍起店内的基本情况。

索菲亚家居生活体验馆（太长了……后面统一简称“体验馆”）一共三层，建筑面积3000平方米，也是索菲亚首家家居生活体验馆。既然名为“生活体验馆”，意思就是即便不是为了咨询定制家居家装而来也没有关系，在这里看看书喝喝咖啡，让孩子在儿童区玩耍，这些也都算是这家体验店的“主营业务”。

一层公共空间-书吧

放映室

儿童乐园

初次进入体验馆，楼主首先完成了面部信息采集，然后“刷脸”一键生成了一个属于自己的购物账号，之后可与淘宝或天猫账户绑定，这样就可以像天猫一样将商品直接加进购物车，全程自主下单，自主购物。体验馆中还有不少带有AR标识的商品，扫描对应二维码，还能将商品以近1：1的比例投射在四周，感受更真切的家装效果。

体验馆设计了“玩乐＋亲子＋学习”三大线下体验区，设置了“WeTalk生活展”、 “家‘停’影院”、 “行走的书咖”、“菲菲乐园”、“休闲世界”、“咖啡休闲吧”等场景。每一个场景的设置，都巧运用了索菲亚家居旗下的索菲亚全屋定制柜类、司米橱柜、米兰纳木门、家具家品、定制窗帘等。

体验馆内还布置有主卧、客厅、餐厅、入户、阳台、书房、青少年房和厨房八个空间的“样板房”。每个空间经过专业设计师精心搭配，可以更直观地感受各类家具家品、窗帘、木门、定制柜的整体搭配效果，所见即所得。

单身公寓-白朗峰橡

海纳新星系列

简欧风格户型

美式风格

日式空间

设计师沟通区

三、探店感受

抛开家居家装这块索菲亚理应设计好的部分不谈，索菲亚家居生活体验馆更多体现出了“生活”二字，假如住在店面后方的小区，完全可以利用业务时间时常到这里，一个人喝喝茶看看书，两个人轻声聊聊天叙叙旧，一家三口孩子在儿童乐园欢快玩耍；老公体验电影中的快意人生；老婆边喝咖啡边阅读……想想都是轻松惬意的事情。

最后奉上楼主从店员小姐姐那里要来的索菲亚家居生活体验馆平面图（废话，不要图怎么加小姐姐微信 ）供各位出行前参考：