【避雷】奇葩,玄派银河笔记本电脑

2024-12-22 16:52:35 0点赞 1收藏 4评论

从京东自营店,买了一台玄派银河笔记本,没想到遇到这么一出。

买回来的时候小心翼翼拍了开箱视频,担心有外观问题说不清楚,仔细看了又看,没发现磕碰划痕啥的,安心开机登录账号了。

用着用着,发现不对劲了,大家看看图能不能发现出问题:

【避雷】奇葩,玄派银河笔记本电脑

屏幕转轴两侧,与C壳的间隙差距,左侧明显比右侧大,谁能想到会有这种奇葩问题。

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找了卖家,为了避免图片不清楚,特地找了把尺子对照着拍了图,奈何卖家回复说,这是正常情况,不是质量问题。

【避雷】奇葩,玄派银河笔记本电脑【避雷】奇葩,玄派银河笔记本电脑

我问:什么样是不正常的情况?

卖家:如果说是几厘米的差距,那肯定是不正常的

我:???

牛逼!我是第一次听说笔记本电脑屏幕转轴与C壳的间隙,还能有几厘米的差距。

后来提了售后申请,要求退货,先是京东电话,知道我激活过了,就问我能否补偿一点,继续留用,我说不行。

后来卖家打电话过来解释一遍说他认为不是问题,我说如果这样那他就正常操作申请单就好,如预期一般的拒绝了退货申请。

我只好申请京东介入了,这时秀的地方来了。

京东介入后回复我说,他们联系了卖家,卖家说这是符合公差标准的,所以京东只好原话回复给我。

我喷京东:卖家说什么就是什么吗?

京东说他们也没办法,只能做好传达,如果我不认可这个标准,那么可以举证。

我:???

好好好,我来举证,直接问了豆包 AI,看看笔记本电脑屏幕转轴与C壳的间隙,到底有没有公差标准。

【避雷】奇葩,玄派银河笔记本电脑


确实有类似标准,但是没有具体到我这个情况。

刚好家里有游标卡尺,我量了一下,左侧与C壳的间隙是1.6mm,右侧是1mm,差距0.6mm,怎么着也超过了豆包给我的公差标准。

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再次发给卖家:

我:你好,请问你们的标准公差是多少?

卖家:这个暂时没有数据哈 您这个正常的

我:???

【避雷】奇葩,玄派银河笔记本电脑


你们和京东可不是这么说的嘞,这下纯属刷无赖了。

没办法,再次找到京东,京东最终给我商量留用,并补贴了200元,注意这个补偿是京东出的,不是卖家。。

算了,不折腾了,买来也是放家里偶尔用用,这种商家耗下去纯属浪费自己时间。

对于这件事情,我认真反思了下:

  1. 尽量不要买小品牌

  2. 买小品牌要做好预期管理

  3. 笔记本买回来先不要激活,详细看看 https://zhuanlan.zhihu.com/p/266830803 了解下如何不激活的情况下验机。


行了,继续用吧,只能安慰自己,还好不是不能用。

玄~


作者声明本文无利益相关,欢迎值友理性交流,和谐讨论~

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4评论

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    [大囧] 可能让你上手就明白了

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  • 豆包是AI生成的,还得看执行标准。而且标准也不是强制执行的。

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    关键在于,从一开始说的有公差范围,到给客服答复符合标准,再到和我说的肉眼判断与标准数据,这种前后不一致的答复,令人无可奈何。

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