铭瑄MS-iCraft Z690 WIFI D5电竞之心京东售后记

2022-12-06 18:17:29 3点赞 2收藏 25评论

引言

每年的618和双十一是装机的好时机,AMD和Intel都在9月份发布各自的新平台,这次双十一我选择了Intel的第十三代平台,因为主板Z790芯片组还比较贵,所以考虑了Z690的平台。铭瑄的这款MS-ICraft Z690 WiFi D5电竞之心外观很符合我的口味,而且价格配合内存到手价1280元,非常划算,也因为选择了铭瑄的主板,开启了我近一个月的京东售后折腾之路。

主板介绍

铭瑄MS-ICraftZ690WIFI D5电竞之心是铭瑄在Z690芯片平台的旗舰产品,支持Intel12代和13代的CPU,安装第13代CPU前需要更新BIOS。这款主板最大的特色就是前后覆盖的银白色合金装甲,背部也代装甲的主板市面上几乎只此一家,颜值一流,这也是我选择这块主板的最大原因。

铭瑄MS-iCraft Z690 WIFI D5电竞之心京东售后记

主板是ATX版型,提供19+1相供电,理论最大640W的供电能力,双8pin的CPU供电接口,4个DDR5内存插槽,单个支持32GB,内存频率最高支持6000MHz,其他接口方面都是主流配置不多介绍了。无线网卡是IntelAX211,有两个2.5G的网络接口,网卡是RTL8125B网卡,支持双网卡链路聚合功能(听起来很高端,我也不知干啥用的)。这块主板还有一个特色就是带分布式的Debug灯以及一个状态指示灯,比如CPU,内存,显卡,启动等如果故障都会有相应的指示灯亮起。

双2.5G网口,做软路由?双2.5G网口,做软路由?

BIOS是铭瑄主板的软肋,不过CPU的超频,内存超频等基本功能都还是有的,操作方面满足基本的需求,而我这次京东售后故障就出在BIOS方面。

BIOS设置还蛮丰富的,不喜折腾的够用BIOS设置还蛮丰富的,不喜折腾的够用

故障情况

拿到主板后就兴冲冲的装机,因为是13代的CPU,需要线更新BIOS,这款主板支持无CPU状态下通电更新BIOS,这个功能对于没有12代CPU的我方便不少。先介绍一下我的装机配置如下图:

主机配置主机配置

装机后能正常进入系统,但是没有主板的LOGO画面直接进入系统,显卡的Debug灯亮起来了,状态指示灯则显示A0代码。重启后按DEL键无法进入BIOS,屏幕黑屏,系统风扇都在转,故障码显示A6。联系铭瑄的400客服告知需要邮寄检测,京东换货后故障依旧,基本可以确定主板硬件是没有问题的,是主板的BIOS兼容性有问题了。

故障码A0,显卡上方的红色Debug灯亮起故障码A0,显卡上方的红色Debug灯亮起

京东售后

按照京东售后政策,这块主板需要先检测才能申请换货。所以在11月14号提交了换货申请,15号京东快递员上门取件,物流显示18号到达京东售后仓库,然后就查不到相关售后流程了。27号的晚上接到京东客服的电话通过了换货申请,重新生成了一个新订单,27号收到新换的主板。

新换的主板故障依旧,又申请了换货一次,这一次京东的售后倒是挺快,直接生成了一个新订单第二天上门换货。整个换货售后过程从14号申请,到28号收到第二块换货的主板前后历时半个月。

故障解决

11月28号第二块换的主板到货后故障还是依旧,联系铭瑄400客服说明情况,技术人员怀疑是我的蓝宝石RX588不兼容这块主板,需要进入主板的BIOS里开启CSM兼容选项。现在的情况是进不去BIOS,然后需要进入BIOS才能开启CSM选项,卡在这里了。技术人员建议我更换1060系以上的显卡。

铭瑄的BIOS在网友中的恶劣名声早有耳闻了,没想到被我遇到了。只要思想不滑坡,办法总比困难多,如何找一张能兼容这块主板的显卡呢是摆在我面前的紧迫问题。朋友同事都是笔记本,想借无处可借,于是在拼多多上找了一家支持7天无理由退货的矿卡商家买了一张2060S,顺利的话用这张2060S开机进入BIOS打开CSM选项,然后换回我原来的显卡即可。

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矿卡收到后插上开机顺利进入BIOS,然后开启了传说中的CSM,CSM的全称是兼容性支持模块,开启CSM选项后可以支持UEFI启动和非UEFI启动,而我的这块蓝宝石RX588是老显卡了,需要开启主板CSM选项才能正常识别。

开启CSM即可解决显卡Debug灯亮,无法进入BIOS的问题开启CSM即可解决显卡Debug灯亮,无法进入BIOS的问题

至此我遇到的问题得到了解决。

结语

先吐槽一下铭瑄的这块主板,产品问题不少,我也在网上搜索了这块主板的情况,各种莫名其妙的故障,有内存电压供电不足无法点亮的,有第一次能开机,拔掉电源线就不能开机的,有内存不兼容的,果然还是一分钱一分货啊。

这块主板硬件用料没得说,相同规格的御三家至少是它价格的2倍以上,对于我这种不那么喜欢折腾BIOS的人来说,性价比无敌。

然后就是要吐槽一下京东的售后,刚买的产品出现问题换货流程是:京东收货——京东邮寄给供应商检测——供应商反馈——给客户换货,周期不包括到京东仓库的时间需要7~15天,以售后见长的京东需要那么长的售后周期不应该,没有第三方店铺那种灵活性。

最后晒一下装机效果最后晒一下装机效果

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25评论

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  • 买大厂的丐板不香吗,微星z690-a,华硕z690-p,哪个不比铭瑄七彩虹这种bios残废的工业垃圾强,主板这种东西,除了接口扩展性的需求,稳定好用才是应该追求的东西

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    为了颜值,相同颜值的也就华硕的吹雪和微星的刀锋了,价格都在2500以上。考虑降低一档次芯片组用B660,但是价格也在2000左右。贵一倍!

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    主板基本功能就是提供设备接口,但是大厂总喜欢在接口上缩水,又省不了几个钱,功能都是芯片组集成的,接线引出来而已

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  • 那张2060呢 [傻笑]

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    我觉得不好用,给退了

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  • 我的电竞之心B560M目前也在京东售后维修中,刚买的时候只能插3、4槽才能点亮,按常理插2、4槽他是点不亮的。最近装了新系统,我3200的内存只能用2400才能开机,我尝试了几次3200,3000后,现在彻底开不了机。

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    网上看内存故障是因为供电不足导致的,到BIOS设置调一下内存电压。另外升级最新的BIOS试试

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    电压没调稳,抠电池,在开机就能打开了,然后根据网上经验调电压和频率,直到不能开机,记住最后一次能开机的电压频率,再抠电池,直接填写最后一次能开机的电压频率,就行了,或者我记得有个xmp还是什么的,可以直接超频内存。虽然没具体操作过,但是最老的步骤好像是这样的我记得

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  • 1499 买铭瑄,人才

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    双十一到手价1280

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  • 你好,能不能加个微信我和你遇到的问题一模一样

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  • 同样考虑过这个板子,后来买了z790a才明白,供电什么的都是虚的,没有带不动的,bios好用稳定才是真的

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    有钱谁不会买好的?

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  • 直接退货再下单,不香?

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    双十一优惠下单的,退货重新下单贵好几百

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  • 你真是个人才

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  • 铭瑄前员工路过 [装大款]

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    铭瑄z690电竞之心我喜欢了好久了

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  • 铭瑄是真的垃圾,1000+的板子连神光同步都没有

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  • 几年没有碰过硬件了,铭瑄这个牌子的主板都居然能卖到1000+了?

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  • 还不如800买精粤

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  • 得,看了这么多评论,感觉还是微星迫击炮靠谱

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  • 买了一张铭瑄H610i 结果到手不能改BIOS设置 返厂维修了 修回来直接咸鱼了 [装大款]

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  • 呵呵,也就是京东

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