评测

方便、省心、秒识别,米家全家桶的进一步扩充——小米米家智能门锁使用体验

2019-01-09 19:20:00 85点赞 383收藏 133评论

全文近1万字,用图86张,其中gif图片12张,感兴趣的朋友可先收藏、慢慢看~~

前言

       不知你是否遇到过这样的情形,人到家门口,发现钥匙忘在某处或是拿错了钥匙,干着急进不去门;已经到楼下了,但总感觉家门没有锁,强迫症般的在上楼回去确认一下;来客、借住、家政等情况下,家门钥匙给人临时用总感觉有些别扭。

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       智能门锁的出现确实解决了以上的问题。从几年前,进口大牌的感人高价,再到国产品牌的崛起,从品种样式单一没得挑,再到现如今的种类繁多挑花眼。而消费者也从对它的模糊认知,在经历了锁芯分级、真、假直插芯、活体指纹识别、防小黑盒(特斯拉线圈)等一次次的智能门锁安全漏洞的科普后,都以基本学成毕业。

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       小米生态链企业中鹿客、绿米早已推出了多款智能门锁,而小米米家的智能门锁在不久前,米粉千呼万唤中刚刚众筹上市。出的晚,米家自然针对以上使用痛点和安全漏洞,采用了直插芯的C级智能锁芯,一体化活体指纹识别,可6种便捷开锁方式,全面检测门锁状态,智能家居联动,并且可以实现远程主动告警。

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      楼主虽然不是真米粉,但不得不说小米“有毒”,这米家全家桶是越买越多,小米米家智能门锁作为米家智能家居的进一步扩充,自然是想入手使用体验一番的。这里不能免俗的再次感谢@众测小小值的翻牌方便、省心、秒识别,米家全家桶的进一步扩充——小米米家智能门锁使用体验 

一、开箱

这个智能门锁是元旦节前就收到了,但因30mm的导向片还未到货,没法安装,只好等到了元旦节后。

先来看看产品包装,同米家的风扇、空净等较大体积电器产品的包装设计一脉相承,都采用了牛皮纸箱,箱子正面是产品外观简画,右上角是小米、米家的logo,左下角是产品名【小米米家智能门锁】,右下角则印着一体化活体指纹识别。

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箱子一侧印着产品的主要卖点,直插芯C级智能锁芯、米家安全芯片、蓝宝石指纹识别区、18个月超长续航。

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另一侧上面不仅印有有密码、NFC、蓝牙、应急钥匙等开锁方式、智能家居联动的产品特性,还有印有一些产品信息,可以看出产品采用的是蓝牙5.0的无线连接方式,代工商为小米生态链企业——深圳绿米绿米联创科技公司。

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产品整箱上手不轻,称了一下,约重6.2kg,还好包装箱上带有提手,方便搬运。

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打开箱子后,入眼的就是门锁的开孔安装图,标识的非常详细,需要注意的是虽然上面标了霸王锁体的尺寸,但目前小米米家智能门锁是暂不支持安装的。购买前,可以通过小米门锁快速自测程序,对自家的门锁进行快速判断是否支持安装。

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开孔图纸下面整齐的码放着,锁体、门扣以及锁芯、电池等配件都有专门纸盒装着。

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拿开上面的配件以及泡沫隔板,就看到门锁的前、后面板了。能够看出整个产品包装箱内部没有留出多余的空间,锁体、面板、配件在里面卡放整齐,不会随意的晃动,这样在最大程度上避免了运输途中的损坏。

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上一张包装箱内的全家福~~

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二、产品细节

1、锁体

锁体的做工整洁美观,上面的各个开孔出都进行过处理,没有任何的毛刺,连接的线缆很粗,接口处都进行了强化。

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上面标锁体的型号:S6068A,这是标准锁体。个别螺丝上面有米家的易碎贴,防止自行拆解锁体。能够看出这个锁体还支持天地钩的安装。

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锁体上的导向片是24mm的。自家门锁的导向片的宽度最好提前量下,同安装师傅提前沟通。楼主我家的就是30mm的,需要安装师傅额外带一个。

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2、前、后面板

门锁面板的设计非常简洁,颜值不俗。

前面板

密码、NFC开锁区域都是隐藏式的,如果不是面板上贴有提示,平时是无法发现的,只有点按这个区域,才会有指示灯点亮。铝合金磨砂把手,手感不错。不同于其他大多数指纹门锁产品的圆形指纹识别区,米家做了一个椭圆形,识别区域更大,采集的信息更多,其盖板采用了耐磨的蓝宝石材质。

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▼圆形部位是钥匙孔,应急供电接口、喇叭位于前面板底部(下图红框处)~

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Mirco-USB的应急充电接口,以备不时只需,虽说现在Type-C大行其道,但这个接口的线材还是非常容易找到的。

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这个真插芯钥匙孔的盖板设计的挺好,不用像个别产品将盖板抠掉很容易丢失,小米米家智能门锁只要按压盖板,弹起后旋开即可。

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前面板的背面有橡胶材质的垫片,上面有专门的面板内、外标识。

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把手可轻松调换方向,标识印刷很清楚,只要照做即可。

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能够看出胶垫很厚实,利用凸起和前面板连接。内部面板漆面平整光滑,开口没有毛刺,个别螺丝有防拆易碎贴。线材接口处都有热收缩管保护,中间是蛇皮管保护。整体做工确实精良。

方便、省心、秒识别,米家全家桶的进一步扩充——小米米家智能门锁使用体验后面板

内开磨砂门把手,在把手上有个按钮。开门时,需要按住转动把手,可防猫眼开锁。下面是反锁旋钮。面板保护膜上印有米家APP的二维码。

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因为需要装电池的关系,这个面板是可以拆掉的,从面板底部逐步撬开。里面有这把锁的SN码。反锁旋钮下方的橡胶塞封堵的是面板安装螺丝孔。

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面板背面是横竖相间的加强筋,上面有个透光的白色区域,这个用于未锁告警LED灯。

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电池仓可装8节5号电池,电池仓顶部有设置、配对、静音按钮以及重置复位插孔。

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后面板背面同样附有橡胶垫,上面标有面板尺寸365.6×75.6×24.5mm;供电方式:8节5号电池(6V),应急供电直流5V;产品安全级别B级,锁芯安全级别C级。可从供电方式上看出,这把锁只要任意安装上4节或下4节,就可以正常工作,两组各4节共8节电池可以提供更持久的续航表现。

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线材接口处同样是有热收缩管保护,中间是蛇皮管保护。

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快捷的门把手换向~

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同外门锁一样,有专门的内、外提示。

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打开橡胶垫,做工同样出色,里面的板材很厚实。

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3、配件

随锁附带的8节米家5号电池。C级锁芯和2把应急钥匙有单独的封装。

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需要注意的是安装前要确认一下智能锁芯包装是否完好,如有破损,需联系客服更换。同为绿米代工。

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方轴以及安装螺丝,安装螺丝有长、短两种规格,长的可根据门的厚度进行比量,切割成适合的尺寸。

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不锈钢材质的门扣板很厚实。

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使用说明书里面还附带一个卡针,用于门锁复位。

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三、安装

虽说此次我收到产品较早,无奈众筹结束,全国范围的正式发货、安装是在节后。同小米售后打过电话确认,节前在广东等个别省、市能够提前安装,如其他地区的安装需要到元旦节后。楼主我同所在城市通售后沟通过后,因相关的配件还没有到,只好等到了节后安装。

安装前

小米此次提供一个快速自测程序,方便消费者判断自家门锁是否能够安装。

通过微信扫描二维码,出现米家智能锁购买页面,有购买前、收货后两个选项。

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选择锁体类型判断(购买前),按照图示,将一元硬币粘在导向片上,垂直角度拍照,然后上传。就成出现锁体类型,同时对于米家智能锁安装适配条件也给出了说明(楼主家门为开发商自带的入户门,锁程序判断其门锁为标准锁体)。

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收到货后,选择门锁安装信息(收货后),就会让你填写门锁安装环境的几个参数,导向片的尺寸、开孔类型等,最后填写安装地址,提交后等待分配工单,安装售后会同你约定上门安装时间。

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楼主原入户门锁是标准锁体,导向片长度一致,但宽度30mm,正确填写提交原门锁导向片尺寸,便于安装师傅带好所需配件。方便、省心、秒识别,米家全家桶的进一步扩充——小米米家智能门锁使用体验

上门安装

师傅来后,再次确认一下门锁安装环境,楼主房门为左开门,于是先调整将把手进行换向。几个螺丝一拧完事。

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然后确认锁芯包装是否完好,连接门锁插线,安装电池,进行安装前测试

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锁芯也是要连接的,C级锁芯做工不错。

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同其他米家设备一样,直接在米家APP里查找添加,对于家里有小米设备的值友来说应该是轻车熟路。小米米家智能门锁是通过蓝牙连接的,需要打开手机蓝牙。找到设备后,按门锁电池盒上配对键,这时会让你输入门锁的安全密码,这个密码非常重要,千万不要忘记了。以后每次再米家APP中打开门锁都需要输入才行(后期可改成手机指纹密码)。

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设置安全密码后,会出现6位数字,在门锁面板上对应点击,这是就是将门锁配对添加到你的手机米家APP中了。

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联机第一件事就是提示你门锁固件版本过低,需要你升级。好吧,这很米家~~这次升级速度很慢。

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升级固件的这会儿功夫,可以让师傅现将原门锁拆下。

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拆下的门锁,做工不怎么样,果真是货比货要仍呀~~~

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先将小米米家智能门锁的锁体装入,固定好导向片~~

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有个安装螺丝被挡住了有点儿,用专门的钻头扩孔。
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切割过长的方轴~~

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从下图箭头处能看出,孔扩了很小一点,前、后门板对应都扩了~~

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第三处扩孔,主要是因为,线缆较粗,门内缝隙太小,门锁的线缆不好塞进去。总体来说,对门上没有过多的改造,这点还是比较满意的。

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师傅在安装后面板,可以看出,线缆不好塞入。

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更换原门扣时,将原来的铆钉打掉,换上米家的即可。新换上的门扣要比开发商自带的在用料上要厚实很多。

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至此安装结束,一名安装师傅,前后大概用了1个半小时左右安装完毕,对于师傅的安装水平还是很满意的,仅有三处较小的扩孔。师傅说我是本市装的第一个,所以安装要稍慢一点。

对了,安装时还要填写了一下《小米售后服务单》一式两份。

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通过APP中的【帮助指引】,进入快速指引,指导你初步掌握开门、锁门,反锁的方法,并检测门锁安装情况,按照步骤一步步做完后。到最后,会出现二维码向师傅出示代表安装验收完成。

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门锁的颜值很高,和入户门还是很搭的。因为前后面板保护膜上有提示,装好后我没有撕去,先让家人适应一段了再说。

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面板前后都有厚实的橡胶垫,能和门板紧密贴合,不会有丝毫的晃动。

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四、app体验及日常使用

进入米家APP,点击已添加好的【小米米家智能门锁】图标,然后会让你输入验证安全密码(是的,每次想进入查看或设置小米米家智能门锁都需要输入,这安全防范明显要比其他米家里的产品要强很多),然后会显示显示正在连接蓝牙(感觉软件这里有个使用上不太合理的地方,在后面讲),接着会显示门锁目前的状态。

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官方所说小米米家智能门锁共有6种解锁方式:指纹开锁、普通密码开锁、临时密码开锁、小米手机NFC 开锁、手机蓝牙开锁、钥匙开锁。

1、指纹开锁

得益于这次米家采用的椭圆形识别区域,识别区域更大,采集获取的指纹信息更多,很大程度上避免了开门时拇指同指纹识区接触位置的影响,可较为随意的触摸识别,不用再开门时注意自己拇指接触位置,告别一成不变的开门姿势。指纹识别区的蓝宝石盖板也保证了其耐用程度。

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在APP中的用户管理中添加指纹,一根手指的指纹需采集五次,采集时有语音提示。在使用时发现,同一个指纹只能添加到账户中一次,不能像有些手机那样,将一根指纹添加多次,以期提高识别率。

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指纹开锁时,识别速度很快,识别成功后,门把上的环形灯闪烁一圈白光,并伴有提示音,离合器接合,下压把手开门。

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直观的看看解锁后下压把手,锁舌的情况。

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识别出错的情况演示。目前,我对米家智能门锁的指纹识别非常满意,基本上都是秒识别,退休的老爸老妈的指纹也能轻松录入识别,指纹识别出错的情况,在装好后体验码文的这段时间里,几乎没有出现过。

看我下图密集的门锁状态日志就能知道,我一直在不停的测试门锁。

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为了演示识别出错的情况,我只好专门用大拇指关节处接触了一下,指纹识别错误,灯环会闪两圈红光,提示指纹错误。

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2、密码开门

使用时,点击密码区域,相应的数字键盘就会点亮,接着直接输入密码即可。小米米家智能门锁支持虚位密码,密码6~10位,最高20位虚位密码。

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密码的设置在APP里,分为长期密码、一次性密码以及周期密码。除了一次性密码,可远程生成,其他都需要手机同门锁蓝牙直连后设置。

长期密码

在用户管理中添加6-10位密码,在使用该密码开门后,门锁状态日志就会有具体的记录。

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一次性密码

一次性密码生成是不需要手机蓝牙连接门锁,直接在门锁APP的【设置】中,找到临时密码选项,进入就能看的一次性密码,点击会随机生成一个6位密码,使用时限为20分钟或是使用一次后失效。


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这种密码应该是锁内和APP中有统一的算法,在某个时间段可以用这个密码开锁。适合你人还没到家,需要给他人开你家门锁的情况,临时应急一用。

周期性密码

设置这个密码就需要你用手机蓝牙直接连接门锁后,才能在APP中打开这个选项。

可设置在一段时间或周期内有效的密码,可自己输入,也可随机生成。

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3、小米手机NFC开门、手机蓝牙开门

小米手机NFC开门

如需使用NFC开锁功能,首先需要你有一部支持 NFC 开锁功能的小米手机。目前支持此功能的小米手机包括:小米MIX系列、小米8(含透明探索版与屏幕指纹版)、小米Note 3/2、小米6/5/5s/5s Plus,将系统升级至最新版本即可开通小米米家智能门锁门卡。

在APP用户管理中找到添加NFC设备选项即可。

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添加设备后,在NFC区域扫一下,门就会解锁。
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无奈老爸老妈的小米max2和5X都没有NFC,无法支持该功能。幸好,这把锁的指纹识别很好用,比起NFC还是要更方便些。

手机蓝牙开门

这个就是用手机蓝牙连接门锁,打开APP,长按门锁状态图标,即可开锁,然后下压把手开门。

4、钥匙开锁

前面已经提到过,按压钥匙孔盖板就会弹起,然后旋转盖板露出钥匙孔,锁孔较深。

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钥匙做工不错,折叠式开合,就是钥匙柄是塑料的,在开锁拧动时有些偏软。此外,从钥匙上的同心圆台阶以及蛇形槽,能看出米家这个C级智能锁芯里面还是子母珠锁芯,互开率基本为0。所附的两把钥匙一定要收好以备不时之需,丢了可就不好配了。

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需要注意的是钥匙插入时间过长或者来回插拔,门锁传感器会认为是钥匙未扒或撬锁,会启动报警。

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5、屋内反锁

进屋后,如需反锁入户门,将反锁开关按压到底,然后选择即可。

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看看反锁时,锁舌的状态(见下图)。

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6、开锁出门

按住把手上的按钮,下压把手即可解锁开门,对于屋门已反锁的状态,同样适用,直接解锁开门。

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7、未锁告警

在手机蓝牙连接门锁的情况下,设置未锁告警,【门虚掩】、【门未关】以及【未上提锁门且没反锁】这三种情况可以设置告警。

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告警时门锁面板上会有红灯闪烁,并有警示音提醒。

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五、APP远程查看、智能联动

1、APP远程查看

米家门锁采用的是蓝牙通讯连接方式,除了可以同手机蓝牙直连,可以通过蓝牙网关进行远程连接。

具备蓝牙网关功能的设备有:米家床头灯、小米小爱智能闹钟、智米纯净型加湿器、Yeelight皎月LED吸顶灯、 Yeelight吸顶灯皎月系列、飞利浦智睿床头灯、 Yeelight语音助手、米家智能摄像机1080P、飞利浦智睿吸顶灯、 Yeelight吸顶灯、WalkingPad走步机、 Yeelight吸顶灯青春版、米家LED吸顶灯、摩摩哒智能休闲按摩椅、小米米家小白智能摄像机增强版等

正好我这次装修的时候就考虑了智能家居,买了一些小米米家产品,这个小书房装的就是米家LED吸顶灯,门锁的蓝牙通讯距离不错,两格信号勉强连的上。

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应该是处于安全的考虑,目前,小米米家智能门锁通过蓝牙网关进行远程连接,只能查看门锁状态和门锁日志,其他如远程管理账户、远程设置门锁等功能都给封闭了,必须手机蓝牙直连才行。

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 使用中,软件上出现了一个不太人性化的小问题,当我想远程查看门锁状态的时候,APP依旧提示我要将手机蓝牙开启,如不开启蓝牙,将不能查看门锁当前状态,只能查看门锁日志;再或者我开启了手机蓝牙,APP就又会进入一个搜索智能门锁蓝牙信号的过程,漫长的等待,后再能查看门锁日志。

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门锁的在APP中的四种状态,红色为门未关,黄色为门关上但未上提把手;绿色为上提把手上锁;蓝色为门已反锁。(此功能需要开启手机蓝牙,哪怕远程查看也需要开启手机蓝牙方便、省心、秒识别,米家全家桶的进一步扩充——小米米家智能门锁使用体验 )

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这几种状态主要是通过锁舌上的传感器实现的。有斜舌、方舌、角舌、反锁舌共4个锁舌状态检测传感器,全面检测门锁状态。

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上提把手,锁舌弹出,这时门就上锁了。

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对于锁舌的监测是非常灵敏的,门锁状态信息能非常快的同步到手机上。

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2、智能联动

米家产品让人欲罢不能的原因,其中一条就是智能联动了,让你不知不觉越买越多。

这款小米米家智能门锁可以说是一次重要的扩充,将米家全家桶的阵营进一步扩大,从开门的那一刻,智能联动就已展开。

下图是楼主设置的,每天18点到第二天07点开门,门厅入户灯亮起

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看下效果~~

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米家APP中,这款智能门锁给出了非常多的智能情景条件,涵盖了门锁的所有状态,能够有这样多的条件,就是基于门锁上个各种状态监测传感器。

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楼主还设置了一个,有人撬锁时,屋内的网关播放指定铃音,我设的是狗叫声方便、省心、秒识别,米家全家桶的进一步扩充——小米米家智能门锁使用体验 能把不法分子惊吓走吗?方便、省心、秒识别,米家全家桶的进一步扩充——小米米家智能门锁使用体验 

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同时,还可将这些门锁发生指定状态时,向手机发出通知,如指定指纹开锁,可设置成家人的,在第一时间得知已经有人回家了,再或是有人拆锁、撬锁等异常情况。

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有个小问题,希望能改善一下。如果我将智能联动的条件设置过多,接到通知时,就会分不清到底是哪种情况(篮框),但如果我将一个个条件单独设置成自动化(红框),这样的话就会显的非常多,有些繁复了~建议如果在一个自动化中,满足了某一条件,在通知手机时,就只通知该项条件即可。

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总结

都说早买早享受,但是晚买也有晚买的好处,那就是到手的产品会相对更加完善。对于小米米家智能门锁给我的使用体验就是如此,针对当前市场上智能门锁使用上的痛点以及漏洞,都给出了较好的解决方案。

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经过这段时间的使用,给我的最大感受就是方便、省心、秒识别。具体讲讲我所感受到的优缺点。首先优点是:

1、门锁整体的做工精良,边角、开孔处理的很好,没有任何毛刺。此外,入手沉重,用料很扎实;

2、大面积的椭圆形指纹识别区采用蓝宝石材质盖板,指纹识别快速准确,拒真率很低,基本都是一次过;

3、从钥匙上的同心圆台阶以及蛇形槽,能看出米家此次采用的C级智能锁芯里面还是子母珠锁芯,这种锁芯的互开率基本为0;

4、多种开锁方式能满足日常各种情况所需,同时,锁体上有各种监测传感器,能全面掌握门锁的状态。

5、安装师傅工活不错,安装时扩孔很小。

       再说说感觉不足的地方。首先,塑料的钥匙柄在开锁时感觉有些偏软,好在这是应急钥匙,平时不用,指纹锁如果用钥匙开门那就本末倒置了。其次,对于软件上还是有些不合理的地方,我认为还需进一步完善,持续的优化下去。如不开启蓝牙,将不能查看门锁当前状态,只能查看门锁日志;再或者我开启了手机蓝牙,APP就又会进入一个搜索智能门锁蓝牙信号的过程,漫长的等待,后再能查看门锁日志。再例如智能联动向手机发通知的内容。这些都是可以进一步优化改进的。 

方便、省心、秒识别,米家全家桶的进一步扩充——小米米家智能门锁使用体验

最后说说价格,零售价1299元这个价位,依旧体现了小米米家产品的基因,那就是具有很强的性价比。在这个价位,这款功能全面,主流功能俱全,做工不俗,门锁状态监控全面,可智能联动的智能门锁确实非常值得入手,有很强的竞争力。想必对于准备打造米家智能家居的朋友来说,会有着更强的吸引力。

小米米家智能门锁1299元小米去购买看百科

 这是我2018年最后一个众测,最后再次感谢@众测小小值的信任,让我能够使用体验这款不错的智能门锁。对于这把锁,我在有限的时间里进行了大量反复使用测试,还好赶在了报告截止时间前提交。全文近1万字,动图12张,一共用图86张,但文中可能还有没有讲到的地方,欢迎值友们评论留言,将尽可能解答回复。

喜欢我文章的朋友,欢迎关注我~~~我会坚持带来更多的分享方便、省心、秒识别,米家全家桶的进一步扩充——小米米家智能门锁使用体验 

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133评论

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  • 最新
  • 最热
  • 133楼
    05-17 08:45

    昨天装好,师傅说我们家的🔒是最标准的,除去准备工作估计动手只花了半小时 [皱眉]
    另外问下楼主,我次卧也是这个灯,不知道隔了一堵承重墙信号怎么样。

  • 132楼
    04-09 11:45
    1

    第一批众筹,至今没发货,楼主咋买到的

    2

    第一批众筹的已经装上用着了,1月20日前晒单还送小米开关。配合小米智能闹钟的蓝牙网关,可以远程控制门锁。

    小米开关长什么样

  • 131楼
    03-21 21:10
    1

    锁舌有问题,一直报警。。。众筹的人儿苦等换货[大囧]

    2

    我当时装好也出现这个问题,门关上了但是手机显示没关上,最后师傅用榔头敲了几下那个铁片貌似叫导向片就解决问题了

    对对对对,就是这样就好了

  • 130楼
    03-16 23:14

    很详细的测评,收藏备用

  • 129楼

    楼主你接天地钩了吗?我接了感觉上提有点费力啊,还有下按把手开门感觉声音也很大

  • 128楼
    01-29 11:27
    1

    用了大半个月讲一下感受:1.突然指纹识别两周后失效,迄今为止(失效5天),客服没给出任何解决方案,就是让我等待。 2.客服就在踢皮球,有问题就让我先绿米,说绿米负责售后,他们也没办法。 3.也是对第1点的补充,这么长时间没来帮助处理,可见问题点真的很多,他们忙不过来(客服也大概这个意思。)。4.安装师傅是晚上9:30点来的,安装到12:30才走[喜极而泣]

    2

    别提了,装好之后,连不上蓝牙网关,售后让我重置,我重置完之后,就再也连不上蓝牙了,连不上蓝牙就设不了密码,我只能把电池抠出来用,一直投诉他们一直跟我说要换新,结果换新换了一个多星期,推来推去,小米推给绿米,绿米退给匠云,匠云又退给小米。昨天刚装好,这次这个还一切正常。我只能说这个产品太不成熟了。蓝牙推送相当不稳定,指纹识别,只能说是差强人意吧,远远达不到宣传的效果。

    看来你比我更惨,我之前密码还可以用,也可以随意设置。昨天不知天津负责售后的客服给我电话,说本来打算年前给我换锁的,因为快递春节停运问题只能安排到年后了。太不靠谱了。

  • 127楼
    01-28 08:20
    1

    用了大半个月讲一下感受:1.突然指纹识别两周后失效,迄今为止(失效5天),客服没给出任何解决方案,就是让我等待。 2.客服就在踢皮球,有问题就让我先绿米,说绿米负责售后,他们也没办法。 3.也是对第1点的补充,这么长时间没来帮助处理,可见问题点真的很多,他们忙不过来(客服也大概这个意思。)。4.安装师傅是晚上9:30点来的,安装到12:30才走[喜极而泣]

    别提了,装好之后,连不上蓝牙网关,售后让我重置,我重置完之后,就再也连不上蓝牙了,连不上蓝牙就设不了密码,我只能把电池抠出来用,一直投诉他们一直跟我说要换新,结果换新换了一个多星期,推来推去,小米推给绿米,绿米退给匠云,匠云又退给小米。昨天刚装好,这次这个还一切正常。我只能说这个产品太不成熟了。蓝牙推送相当不稳定,指纹识别,只能说是差强人意吧,远远达不到宣传的效果。

  • 126楼
    01-25 21:12
    1

    999元时候犹豫了一下~~机会没了~~
    1299加运费的估计周日到货~~到时候也写一篇发上来[做鬼脸]

    2

    闲鱼收了一个,扫二维码时让输入众筹时的手机号,才能识别订单,怎么解决[狂汗]

    3

    我没遇到这样问题~~直接输入自己手机号不行??
    看来我买的是零售版本??没有说众筹的任何事情装好用到今天了~~~

    今天咨询在线客服了,可以用电池盒内的SN号预约。已经预约了,希望年前能安好 [龇牙]

  • 125楼
    01-25 13:22
    芝麻信用
    1

    999元时候犹豫了一下~~机会没了~~
    1299加运费的估计周日到货~~到时候也写一篇发上来[做鬼脸]

    2

    闲鱼收了一个,扫二维码时让输入众筹时的手机号,才能识别订单,怎么解决[狂汗]

    我没遇到这样问题~~直接输入自己手机号不行??
    看来我买的是零售版本??没有说众筹的任何事情装好用到今天了~~~

  • 124楼
    01-25 09:08
    1

    用了大半个月讲一下感受:1.突然指纹识别两周后失效,迄今为止(失效5天),客服没给出任何解决方案,就是让我等待。 2.客服就在踢皮球,有问题就让我先绿米,说绿米负责售后,他们也没办法。 3.也是对第1点的补充,这么长时间没来帮助处理,可见问题点真的很多,他们忙不过来(客服也大概这个意思。)。4.安装师傅是晚上9:30点来的,安装到12:30才走[喜极而泣]

    2

    同时天涯沦落人啊,我也是同样情况,11号就安装了,安装前正常录入指纹,安装完就不能用指纹,只能用密码,安装工让找售后,然后就是无数次的打售后电话,小米~绿米~匠心安装平台,回复都是尽快处理,等了23号还没解决,训斥小米售后一通,威胁他们要投诉北京工商局,好歹今天就给换了面板,指纹能用了,小米的售后真是能拖死你~~~~

    还是你厉害?看来我也要学你投诉工商局,这样才能尽快解决。我是13号不能用的,到现在还没来解决。安装工答应过几天来检测,但是他说没配件,检测了也解决不了问题,他只能把问题反馈给小米。还不知道要拖多久

  • 123楼
    01-24 23:54
    1

    这种面板是指纹收集器,而且密码不是打乱的。使用后不擦面板的话相当于把密码写在上面了。利用一下社会工程学,6位数的密码太好猜了

    有虚位密码,你那不叫社工,社工是直接去把密码骗出来

  • 122楼
    01-24 23:38

    不是不相信科技,我觉得大门这东西还是机械的防护性好一些。电子类的真说不清楚。

  • 121楼
    01-24 22:54
    Visa淘金计划芝麻信用
    1

    米家APP收不到报警信息的bug,有人能解决吗?

    这个门锁要配合蓝牙网关才能报警……

  • 120楼
    01-24 22:52
    Visa淘金计划芝麻信用
    1

    第一批众筹,至今没发货,楼主咋买到的

    第一批众筹的已经装上用着了,1月20日前晒单还送小米开关。配合小米智能闹钟的蓝牙网关,可以远程控制门锁。

  • 119楼
    01-24 22:14

    有众筹转单的不?请联系我 我收!

  • 118楼
    01-24 22:09
    1

    用了大半个月讲一下感受:1.突然指纹识别两周后失效,迄今为止(失效5天),客服没给出任何解决方案,就是让我等待。 2.客服就在踢皮球,有问题就让我先绿米,说绿米负责售后,他们也没办法。 3.也是对第1点的补充,这么长时间没来帮助处理,可见问题点真的很多,他们忙不过来(客服也大概这个意思。)。4.安装师傅是晚上9:30点来的,安装到12:30才走[喜极而泣]

    同时天涯沦落人啊,我也是同样情况,11号就安装了,安装前正常录入指纹,安装完就不能用指纹,只能用密码,安装工让找售后,然后就是无数次的打售后电话,小米~绿米~匠心安装平台,回复都是尽快处理,等了23号还没解决,训斥小米售后一通,威胁他们要投诉北京工商局,好歹今天就给换了面板,指纹能用了,小米的售后真是能拖死你~~~~

  • 117楼
    01-24 22:08
    芝麻信用

    指纹解锁对我基本无用。

  • 116楼
    01-24 21:46

    种草了,什么时候能正式发售 [喜极而泣]

  • 115楼
    01-24 19:37
    1

    999元时候犹豫了一下~~机会没了~~
    1299加运费的估计周日到货~~到时候也写一篇发上来[做鬼脸]

    闲鱼收了一个,扫二维码时让输入众筹时的手机号,才能识别订单,怎么解决 [狂汗]

  • 114楼
    01-24 19:35
    1

    用了大半个月讲一下感受:1.突然指纹识别两周后失效,迄今为止(失效5天),客服没给出任何解决方案,就是让我等待。 2.客服就在踢皮球,有问题就让我先绿米,说绿米负责售后,他们也没办法。 3.也是对第1点的补充,这么长时间没来帮助处理,可见问题点真的很多,他们忙不过来(客服也大概这个意思。)。4.安装师傅是晚上9:30点来的,安装到12:30才走[喜极而泣]

    2

    服务是很垃圾,踢来踢去,我18号到了,电话打了N个,没人来给我安装!气的我要投诉了小米了[尴尬][尴尬][尴尬][尴尬]

    3

    我一气之下自己装的。别学我,动手能力满级

    自己动手安装会影响售后么 [狂汗]

  • 113楼
    01-23 19:17
    1

    用了大半个月讲一下感受:1.突然指纹识别两周后失效,迄今为止(失效5天),客服没给出任何解决方案,就是让我等待。 2.客服就在踢皮球,有问题就让我先绿米,说绿米负责售后,他们也没办法。 3.也是对第1点的补充,这么长时间没来帮助处理,可见问题点真的很多,他们忙不过来(客服也大概这个意思。)。4.安装师傅是晚上9:30点来的,安装到12:30才走[喜极而泣]

    2

    服务是很垃圾,踢来踢去,我18号到了,电话打了N个,没人来给我安装!气的我要投诉了小米了[尴尬][尴尬][尴尬][尴尬]

    我一气之下自己装的。别学我,动手能力满级

  • 112楼
    01-23 17:27

    有谁筹了 不想要的 联系我

  • 111楼
    01-23 08:22
    1

    用了大半个月讲一下感受:1.突然指纹识别两周后失效,迄今为止(失效5天),客服没给出任何解决方案,就是让我等待。 2.客服就在踢皮球,有问题就让我先绿米,说绿米负责售后,他们也没办法。 3.也是对第1点的补充,这么长时间没来帮助处理,可见问题点真的很多,他们忙不过来(客服也大概这个意思。)。4.安装师傅是晚上9:30点来的,安装到12:30才走[喜极而泣]

    2

    服务是很垃圾,踢来踢去,我18号到了,电话打了N个,没人来给我安装!气的我要投诉了小米了[尴尬][尴尬][尴尬][尴尬]

    4

    我朋友的也装完了,他感觉挺好。小米这个客服怎么会没有人管,就是换个锁体的事吧

    那是你装完没有问题 当然感觉不出什么,但是只要你一碰到问题 你就能体会到小米客服的差了。还有就是1.小米没有预估到这次众筹会有这么大的量(前期市场调研没做到位),2.小米没想到这把锁会有这么多问题(新产品信赖性测试没有做到位)。客服人员前期安排太少,导致一旦出现问题根本忙不过来,所以客服只能用拖来解决问题。锁到了来不及装———拖!出了问题来不及修———拖!

  • 110楼
    01-22 23:32
    居委会勋章白菜王安德玛铁粉挑战赛(青铜)
    1

    用了大半个月讲一下感受:1.突然指纹识别两周后失效,迄今为止(失效5天),客服没给出任何解决方案,就是让我等待。 2.客服就在踢皮球,有问题就让我先绿米,说绿米负责售后,他们也没办法。 3.也是对第1点的补充,这么长时间没来帮助处理,可见问题点真的很多,他们忙不过来(客服也大概这个意思。)。4.安装师傅是晚上9:30点来的,安装到12:30才走[喜极而泣]

    2

    服务是很垃圾,踢来踢去,我18号到了,电话打了N个,没人来给我安装!气的我要投诉了小米了[尴尬][尴尬][尴尬][尴尬]

    3

    投诉也没用,他会把你踢给高级客服,然后高级客服再把你踢回来,我已经试过了,我已经被弄的没脾气了[哭泣]

    我朋友的也装完了,他感觉挺好。小米这个客服怎么会没有人管,就是换个锁体的事吧

  • 109楼
    01-22 23:30

    这种面板是指纹收集器,而且密码不是打乱的。使用后不擦面板的话相当于把密码写在上面了。利用一下社会工程学,6位数的密码太好猜了

  • 108楼
    01-22 20:45
    1

    用了大半个月讲一下感受:1.突然指纹识别两周后失效,迄今为止(失效5天),客服没给出任何解决方案,就是让我等待。 2.客服就在踢皮球,有问题就让我先绿米,说绿米负责售后,他们也没办法。 3.也是对第1点的补充,这么长时间没来帮助处理,可见问题点真的很多,他们忙不过来(客服也大概这个意思。)。4.安装师傅是晚上9:30点来的,安装到12:30才走[喜极而泣]

    2

    服务是很垃圾,踢来踢去,我18号到了,电话打了N个,没人来给我安装!气的我要投诉了小米了[尴尬][尴尬][尴尬][尴尬]

    投诉也没用,他会把你踢给高级客服,然后高级客服再把你踢回来,我已经试过了,我已经被弄的没脾气了 [哭泣]

  • 107楼
    01-22 17:43
    Visa淘金计划芝麻信用

    服务是很垃圾,踢来踢去,我18号到了,电话打了N个,没人来给我安装!气的我要投诉了小米了 [尴尬] [尴尬] [尴尬] [尴尬] 😂

  • 106楼
    01-22 17:42
    Visa淘金计划芝麻信用
    1

    用了大半个月讲一下感受:1.突然指纹识别两周后失效,迄今为止(失效5天),客服没给出任何解决方案,就是让我等待。 2.客服就在踢皮球,有问题就让我先绿米,说绿米负责售后,他们也没办法。 3.也是对第1点的补充,这么长时间没来帮助处理,可见问题点真的很多,他们忙不过来(客服也大概这个意思。)。4.安装师傅是晚上9:30点来的,安装到12:30才走[喜极而泣]

    服务是很垃圾,踢来踢去,我18号到了,电话打了N个,没人来给我安装!气的我要投诉了小米了 [尴尬] [尴尬] [尴尬] [尴尬]

  • 105楼
    01-20 18:42

    我1月7日下单,今天20日了,没货!

  • 104楼
    01-18 17:47
    Visa淘金计划芝麻信用

    霸王锁体还要多久?

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