杭州女子70万购保时捷提车即现故障维权遭拒

杭州王女士近日花费近70万元购买了一辆保时捷718，提车后不久便遭遇车辆故障，引发维权争议。

10月4日，王女士完成提车手续，当天驾驶车辆行驶约20公里。由于正值国庆假期，车辆上牌业务暂停，她于10月10日一早前往服务中心办理上牌事宜。这天车辆第二次启动时，仪表盘突然显示两项故障提示：发动机功率降低与PSM系统故障。

据王女士描述，车辆虽能行驶，但动力受限，无法正常提速，仅能勉强开至4S店。销售人员当时表示，此类问题可通过重启系统或连接电脑清除故障码解决。她随即在店内等候处理。

然而，在等待过程中，她发现工作人员并未如其所述进行系统修复，而是直接驾车外出完成了上牌流程。后续被告知，故障码无法彻底清除，需进一步拆解维修。经检查，故障原因为发动机节气门部件出现问题，需要更换。

王女士对此难以接受。她强调，车辆为全新购置，行驶里程极短，不应出现此类严重故障，因此坚持要求退车。同时，她质疑4S店在明知车辆存在故障的情况下仍完成上牌，涉嫌隐瞒问题，构成欺诈行为。

针对这一情况，杭州某保时捷服务中心工作人员作出说明，指出节气门为控制进气的电子翻板装置，可能存在瞬间卡滞现象，从而触发故障报警。对于在故障未彻底排除时即上牌的做法，对方解释称，最初判断该故障码可清除，不影响正常验车流程。上牌过程中，售后人员曾尝试消除代码，现场虽显示清除成功，但车辆重新启动后故障反复出现，表明问题具有持续性。

目前，该服务中心提出解决方案：由于车辆不符合国家规定的退换货条件，无法支持退车请求；将免费更换故障节气门，并提供一万元代金券作为补偿。

王女士明确拒绝此方案。她表示已对这家4S店失去信任，今后不再考虑在此购车，并坚持退车诉求。截至当前，双方尚未达成一致意见。

作者：两三杯可乐