三星 Galaxy Z Fold 7被爆出现掉漆,前代产品曾出现类似问题
据海外社交平台Reddit上的多位用户反映,他们新购入的三星 Galaxy Z Fold 7的手机边框出现了不同程度漆面剥落情况。这些用户强调,他们的手机从未有过摔落或磕碰经历,漆面剥落在日常正常使用中发生。从用户分享的图片来看,掉漆主要集中于设备边框部位,露出底层金属原色。这一问题在深色和浅色机型中均有出现,表明可能不是个别颜色版本的特定问题。

这并非是三星折叠屏手机第一次遭遇“掉漆”争议。此前,三星 Galaxy Z Fold 6的部分用户就曾报告过完全相同的问题。对于前代产品出现的掉漆问题,三星曾在Z Fold 6的支持页面中提到,使用接地不良的第三方快充设备可能会导致漏电流,从而破坏机身的阳极氧化层,最终造成漆面脱落。当时三星建议用户只使用三星原装充电器,以避免类似问题发生。

然而,这一解释受到质疑。至少有一位受影响的用户明确表示,他一直使用的是三星官方的25W充电器,却仍然遭遇了掉漆问题。有相关专业专家表示:金属手机机身的着色通常采用阳极氧化工艺。该工艺通过电解作用在金属表面形成氧化层,然后进行染色。如果阳极氧化处理不到位,或者染色后的密封工序不完善,就可能导致漆面附着力不足,在日常使用中逐渐剥落。
作为一款售价超万元的折叠屏产品,连续两代产品出现类似问题实数不应该。并且,针对这一问题,三星目前暂未发布官方声明,如何迅速、妥善地回应消费者关切的问题,也是品牌对于维护自身形象的重要举措。
