当前位置：
AIGC文章详情

七月赴日航班取消率超三成，航司退改规则引争议

源自14位全网作者

15:30

精选参考来源

1
#携程回应1.5万机票退票仅退432元# 14727元全额补偿到账，六重保障兜底，但“小字提示”争议未消 📋7月30日，携程就“1.5万元国际机票退票仅退款432元”事件发布情况说明。事件中，林先生7月4日订购7月16日北京飞纽约国航机票，票款15159元，7月13日因个人突发原因退票，系统按航司规则自动处理，仅退432元。7月27日平台核实其退票原因符合“六重服务保障”特殊退订保障范围，次日启动保障流程，补偿退票损失14727元，实现全额退款。携程强调此为标准化个案处理，非通用退票政策调整。平台同步计划从7月31日起，当订单可退金额低于机票款20%时，触发专属弹窗并二次确认退票意愿。【评论】钱退了，但争议没退。14727元是“特殊保障”补的，不是规则改的——下次再遇到类似情况，用户还能拿到这笔“特批”吗？“小字提示”的槽点，平台用“弹窗提醒”补了，但能不能让所有用户在支付前真正看懂退票风险，才是关键。

电商头条 2026-07-30

来自新浪微博
2
我每次退票都会收手续费，简直了…#1.5万元机票仅退432元后续#看完这个热搜深有感触，不少人都吐槽航司规则双重标准。航司单方面取消航班，常常只是简单通知一声；可一旦旅客主动退票，就要承担高额手续费。这种不对等的情况我也亲身碰到好几次。在我看来，规则理应双向约束，不能只把风险全部转嫁到消费者身上，也希望机票退改机制能够更加公平合理。#1.5万元机票仅退432元后续#

谁是阿壳 2026-07-30

来自新浪微博
全部
来源
内容由AI生成

精选参考来源

1. #携程回应1.5万机票退票仅退432元# 14727元全额补偿到账，六重保障兜底，但“小字提示”争议未消 📋7月30日，携程就“1.5万元国际机票退票仅退款432元”事件发布情况说明。事件中，林先生7月4日订购7月16日北京飞纽约国航机票，票款15159元，7月13日因个人突发原因退票，系统按航司规则自动处理，仅退432元。7月27日平台核实其退票原因符合“六重服务保障”特殊退订保障范围，次日启动保障流程，补偿退票损失14727元，实现全额退款。携程强调此为标准化个案处理，非通用退票政策调整。平台同步计划从7月31日起，当订单可退金额低于机票款20%时，触发专属弹窗并二次确认退票意愿。【评论】钱退了，但争议没退。14727元是“特殊保障”补的，不是规则改的——下次再遇到类似情况，用户还能拿到这笔“特批”吗？“小字提示”的槽点，平台用“弹窗提醒”补了，但能不能让所有用户在支付前真正看懂退票风险，才是关键。

新浪微博 2026-07-30 00:00:00

2. 我每次退票都会收手续费，简直了…#1.5万元机票仅退432元后续#看完这个热搜深有感触，不少人都吐槽航司规则双重标准。航司单方面取消航班，常常只是简单通知一声；可一旦旅客主动退票，就要承担高额手续费。这种不对等的情况我也亲身碰到好几次。在我看来，规则理应双向约束，不能只把风险全部转嫁到消费者身上，也希望机票退改机制能够更加公平合理。#1.5万元机票仅退432元后续#

新浪微博 2026-07-30 00:00:00

3. #1.5万元机票退票仅退400多元#前几天我还说这个事，航空公司原因取消航班，只给原价退票或者免费改签，没有任何赔偿，其实对于用户来讲有时候也有损失，但是航司却不予赔偿，反过来因为客户原因不能乘机，退票的手续费却高的吓人，多少有点不平等，我觉得航司原因取消航班也应该赔偿用户～

新浪微博 2026-07-25 00:00:00

4. #天价退票费全额退了#航空公司要取消的时候，招呼都不打，可以直接给客户取消。随便取消仅需要一条短信通知，也不管是否影响后续的行程，全部由消费者买单。轮到客户要取消的时候，到手里的钱立马折损80%。不过现在有规定，因为看错日期买多买错2小时内都可以免费退票了，就是不知道手续费能不能降一降。

新浪微博 2026-07-30 00:00:00

5. #天价退票费全额退还了# 航司在卖票的时候是可以超售的，理论上是可以扛一部分退票的风险，但是用户在退票的时候还是要支付大额的退票费，本身就有些霸王条款。退票费可以收，但是也需要合理，而且有时候航司非天气原因无故取消航班，对于用户也没有任何补偿，权利和义务并不对等。 #1.5万元机票仅退432元后续#

新浪微博 2026-07-30 00:00:00

6. #1.5万元机票退票仅退400多元#这跟前几天携程被罚款50多个亿有什么区别？不还是平台垄断，大多数航空公司取消航班或者更改航班只需要一个短信，都不跟你带商量的，我们乘客退票改签就要被扣高额手续费，这种规则自信到底哪里来的 谁赋予的权利和自由？

新浪微博 2026-07-30 00:00:00

7. 【#十个勤天广州团巡最新回应#】#十个勤天10人合体直播#7月26日，@十个勤天-贰零贰贰巡回演唱会 发广州站（7月26日）取消公告：受第12号台风“红霞”恶劣天气影响，为保障全体人员安全，原定于2026年7月26日举办的十个勤天「贰零贰贰」巡回演唱会广州站演出，调整延期至7月27日14:00举办。针对本场次票务相关事宜，现将处理安排统一说明如下：1. 限时免费退票通道开放；2. 余票重新发售规则；3. 二次购票退票限制。本次因极端天气造成演出临时调整，打乱大家的观演计划，我们致以诚挚歉意，感谢所有禾伙人的理解与包容。随后，10人合体直播，说明了3点：1、十个勤天出机酒损失，内容等后续主办公告 2、有外务的明天的演出参加不了，大家也好好商量了缺失的舞台会想办法补上3、还在场馆外的禾伙人们抓紧撤离，安全第一。 #十个勤天演唱会取消粉丝现状##十个勤天演唱会主办方被指侥幸#

新浪微博 2026-07-26 00:00:00

0
0
扫一下，分享更方便，购买更轻松
0评论

当前文章无评论，是时候发表评论了
提示信息

取消
确认
评论举报

最新文章 热门文章
查看更多

已收藏
去我的收藏夹