乐道L90:客户都会选择租电方案,20-30万车型全是竞争对手
大家好,我是蔚来乐道的销售顾问,之前聊过了L60,今天来看看L90的情况怎么样。
销量如何?卖得最多的是什么配置和颜色?
由于二月中旬放假,我们店的位置也不是特别好,所以客流和销量都不太理想,只能三月份提升一下了。L90推出后就一直是店内的主力车型,之前一个月卖10台里面能占到8台,最近有点回落。
卖得最多的配置是2025款Max六座版,指导价27.98万。颜色以静岳黑、雪峰白为主。选配最多的是电动踏板和21寸大轮毂,占比有90%。
谁在看这个车?买车用户都是什么样的?
客户都是中年人,稍微小点的35左右,大点的五六十岁了。都是看中了空间,还有各种配置带来的情绪价值,基本都是置换的。职业就非常广泛了,小老板、公职人员、国企职工、包工头,什么人都有。
我的第一位用户是建筑工地上开挖机的,我叫他陈哥。实际年龄不比我大,但从他脸上能看出岁月的沧桑,人壮壮胖胖的,我就哥前哥后地叫着。他在姐夫的工地上干活,姐夫是我们尊贵的ES8车主,陈哥什么事都让姐夫拿主意。
陈哥在偏远的小镇上干活,没啥事就在工地上白天挖土、晚上睡觉,没事轻易不动弹。我们当了三个月的网友,有政策了就发个微信刷一下存在感,我说开4个小时车上门试驾一下,他估计是太忙,也给推了。

后面他姐夫叫陪着来城里办事,才有机会见面试驾。他姐夫躺在零重力座椅上,话也不说,看上去很孤傲的样子,中途接了个电话就说今天到此为止吧,前后还不到20分钟,让我把最优惠的价格发给他,合适的话晚上就定。
当天一直和陈哥联系到半夜12点,口水都说干了。他姐夫让他买ES6,我俩语音里越聊火药味越浓,最后还威胁要删我微信。到第二天,我也没耐心了,打电话过去说:
“你喜欢啥买啥,你姐夫给你出多少钱?”
“你这块头就得开L90才像样,六座家用不刚好吗?”
估计一半是受我刺激,一半是自己本身就想和姐夫买一样大的车,沉默了两天后,主动联系我下定了。

消费者买乐道L90有以下两点原因:
背靠蔚来体系,享受蔚来服务和蔚来ES8同根同源。
外观大气、内饰简约提供6座,可租电减少购车压力,还可以换电。
政策方面租电可以减轻86000元的购车压力,也算是蔚来体系独有的优势。我们店里成交客户都是选租电的。裸车是现金优惠5000元(7年低息和5000元现金折扣二选一),三月开始补贴购置税,选择展车最高还有8000元优惠。
对比最多的是哪款车型?
我的客户对比最多的是腾势N8L,当然对比其他车型的也有,因为L90可以租电所以20-30万之间的6-7座车型都是竞争对手。
对比后选择N8L的原因:
1、腾势定位比亚迪的高端品牌,这方面有点优势;
2、插混无里程顾虑;
3、易三方有比较好的驾驶体验。
年前我战败一位用户。先说结论,客户觉得乐道属于蔚来的中端品牌,而且内饰用料比较简单,不大气。大型车纯电里程折扣大,城区用用还可以,出远门太焦虑了(这点反馈最多)。
当然,也不是靠一张嘴就能把所有客户拿下。比如有位刘大哥,就让我挺“受伤”的。
那天特意大老远把车开到他的私家饭庄,结果大哥打开主驾车门,就看了一眼就走开了,很冷漠地让老婆自己看了,他老婆觉得还不错,不过明显就是拿不了主意的,大哥在一旁玩弄着手机,就算瞎子也能看出他根本没瞧上这车。
我也不能白来,厚着脸皮硬是拉上车跑了一圈,最后可能看我大老远来也不容易,拍拍我说:“确实不好意思,你今天可能白跑一趟了”
“这个内饰太廉价了,车标也奇怪”
完了指了一下,我顺着看过去,
“那台A8我再开开吧!”
我只能识趣地离开,没多多少天,朋友圈就刷到他提了别的新车。

大家都是选择哪种配置和购车方式?
相对较多的是Max六座版,指导价27.98万,选择租电后价格是19.38万,买7座版的不多。

贷款是贷5年前2年0利息,选择7年低利息的很少,因为年限太长了,而且可以折成5000现金优惠。选择BaaS租电方案,月租金是899元,三月减免购置税,做个金融预算单:

注:以上是标配版,如果有选装或者展车,还有对应的叠加优惠。
买车后客户会有哪些抱怨?
目前收集到的客户主要有以下3点抱怨:
车内的的高级感不够,内饰用料有待提升;
换电站不多,换电需要跑很远;
城区的N0A辅助驾驶不太好用,这个是目前蔚来体系都需要加强的。

保养费用是多少?
车辆中控屏上会主动提醒需要保养的项目。首保免费,常规保养后续一般几百元不等,以下是一些保养周期情况:

这个保养规则我觉得是比较牛的,其他品牌也少见。“按需保养”四个字,难能可贵。
最近买车还要注意哪些事情?
三月份的客户权益如下:

医生、教师、公职人员、律师、记者、军人、警察购车有额外8000积分。

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