监管督促后,保时捷召回1.8万台卡宴:倒车影像可能黑屏

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08:28

11月6日,市场监管总局网站挂出公告,保时捷(中国)一次备案两批召回,涉及卡宴和911系列,合计18275辆。大头是18274辆卡宴,范围是2017年11月22日至2025年5月27日之间生产的Cayenne系列,跨了近8年。缺陷只有一句:泊车辅助系统软件存在偏差,可能导致后视摄像头的图像不能显示在多媒体屏上。倒车时你最信的那块屏幕突然空白,风险就出在这几秒。处理方式是授权经销商免费升级软件。懂车帝界面新闻次世代车研所封面车评财湃新闻

监管督促后,保时捷召回1.8万台卡宴:倒车影像可能黑屏

另一批只有1辆,2024年8月22日生产的911:车轮中央锁止紧固装置可能损坏,导致车轮脱落和转向控制性能下降。次世代车研所

更值得注意的是公告里的一句限定:本次召回是在国家市场监督管理总局启动缺陷调查情况下开展的。不是保时捷自己先发现的。今年1至9月,国内智能网联汽车召回中,督促调查占71.23%。保时捷这次落在多数派里。次世代车研所第一财经

车主该做的三件事

第一,等短信和电话。公告写明,授权经销商会通过短信、电话等方式主动联系用户并安排召回。财湃新闻

第二,自己先查VIN。17位车架号通常在前挡风玻璃右下角、仪表板或车门内侧。但VIN第10位只是年份代码,不等于公告里的“生产日期”,最终以经销商按VIN核对为准。知乎车轱辘话

监管督促后,保时捷召回1.8万台卡宴:倒车影像可能黑屏

第三,只走官方渠道:保时捷(中国)官网、免费客服热线400-820-5911、市场监管总局召回中心网站www.samrdprc.org.cn(公众号SAMRDPRC)。官网输入十七位车架号,就能查在不在召回范围。财湃新闻知乎

收到“召回短信”,先分清真假

就在同一天,宝马、大众、理想、问界等密集辟谣一类“气囊召回”诈骗短信:要求车主点短信里的链接,2小时内完成登记,逾期就“取消整车质保”。它能精准报出你的姓名、车牌号甚至车架号,还配伪造的监管红头文件截图。界面新闻一一评测

真召回很朴素:绝不会通过个人手机号、陌生iMessage或境外号码发送,也不会要你扫码、下载会议软件、开启屏幕共享。核实就三条路:车企官方400热线、授权4S店、市场监管总局缺陷产品召回技术中心官网;拿不准拨96110。界面新闻知乎

别把“我家卡宴老黑屏”算进这次召回

这两年车主和专修店反馈的卡宴影像黑屏,多被归因到线束、摄像头这类硬件:有人的三百万卡宴也逃不掉拆门拆内饰换线束。也有人投诉质保期内反馈黑屏被拖着,过保后自费维修。这次公告写的是软件偏差,两件事可能重叠,但不是一回事。小红书车质网

监管督促后,保时捷召回1.8万台卡宴:倒车影像可能黑屏

到店把召回编号S2026M0136I报给服务顾问,按VIN核对,别默认所有影像问题都能免费修。

这不是保时捷独有的毛病

去年12月31日,美国国家公路交通安全管理局披露,保时捷将在美召回173,538辆,原因同样是挂入倒挡时倒车影像可能无法显示。今年8月,Stellantis也因同类软件问题在美国召回约84.85万辆。屏幕越多、软件越厚,这类缺陷越常见。保时捷中国上一次公开备案召回,还是今年1月那5辆Taycan,这次一口气1.8万台。界面新闻界面快报界面新闻

说给准备买二手卡宴的人

这次覆盖的生产日期,正好是二手市场的主力年份。一台2020款卡宴,当年原厂选配总价115万,现在个人一手报价33.8万。召回跟着VIN走,不看车主是谁;但车过了户、联系方式换了,你未必收得到通知短信。小红书

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签约前拿VIN在召回中心网站查一遍,再问一句“这车的召回软件升级做了没有”,比砍价五千实在。

内容由AI生成

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