8月23日有个消息,圈里传得挺广:天津美东雷克萨斯官宣8月31日全面关停、终止所有销售售后业务;紧接着,武汉安利捷雷克萨斯官宣10月8日正式停业,整个湖北省只剩6家雷克萨斯4S店。知乎
这两家店关得不一样:一个是全国经销商百强第18名的上市集团,一个是丰田体系在中东最大的老牌外资代理商。知乎连这种级别的渠道玩家都开始断臂离场,说明退网潮已经不是"经营不善的小店撑不住",而是豪华燃油车的渠道红利真的见顶了。

评论区里最多的一类留言,不是幸灾乐祸,而是燃油车主的焦虑:“4S店都关了,我以后去哪保养?”“我还有两次免费保养没做完,找谁去?”
这个问题值得认真答一次。因为这波退网潮里,最慌的恰恰是那些打算把油车再开五八年的人。
先看全景:收缩是真的,但"崩盘"是夸张
把2026年前后的关键数据摆在一起:
中国汽车流通协会的行业报告显示,2025年全年关停并转的4S店接近5000家,其中自主品牌占76%,合资占15%,豪华品牌占9%;截至2025年底,全国乘用车4S网络还剩32432家,超八成经销商处于价格倒挂的赔本卖车状态。微博进入2026年,上半年又有约1800家门店关停。微博
再看厂商端:本田官宣2027年起不再在中国投放全新燃油车——注意不是立刻停售,现有车型还会继续卖,只是不会再有下一代。知乎广汽本田黄埔工厂今年6月已经停产。微博
销量端同样直白:7月国内燃油汽车市场整体销量56万辆,同比下滑36%,排名前30的燃油车企里只有3家正增长。知乎7月乘用车零售前十席位里,燃油车只剩一款。今日头条

听到这,很多油车主已经开始慌了。但下一组数据是给你泼的冷水——冷水是好事:
截至今年6月,全国汽车保有量3.71亿辆,其中新能源4897万辆,燃油车保有量还有3.21亿辆,总量见顶但保持稳定。微博
3.21亿辆是什么概念?够养活一个比现在很多国家整车市场都大的售后产业链。所以结论先放在这:燃油车的服务体系不会"崩",但会"变稀"。 网还在,只是网格越来越大,你得提前知道离你最近的格子在哪。
真正会变少的三样,和不用慌的三样
先说真会变少的:
第一,你品牌的授权网点。 这是最直接的。退网不是均匀发生的,退出中、销量差的品牌先退,退得快的品牌,你的城市可能很快就剩一家甚至没有。
第二,原厂件的供应节奏。 厂商停产后,原厂件有法规要求的供应年限,但实际体验是:热门件还行,冷门件订货周期越来越长,价格越来越硬。尤其是已经退出或即将退出的品牌(雪佛兰、斯柯达这类),件会一年比一年难找。
第三,你在4S店里的"纸面权益"。 储值余额、保养套餐、代金券,本质是经销商对你的负债。店一关,这些权益要么退、要么转、要么作废——全看这家店的善后水平。
再说不用慌的三样:
基础保养产能不会消失。 3.21亿辆存量车摆在那,机油机滤、轮胎刹车这套生意是确定性需求。4S退了,独立售后接,总量不会塌。
第三方连锁和专修已经很成熟。 连退网分析文章自己都承认:第三方专修、连锁养护体系高度成熟、价格透明,大量车主早就主动迁过去了。知乎对大部分家用车来说,常规保养根本不需要4S。

城市加油不用焦虑。 加油站确实在收缩,但先倒的是偏远乡镇站——汽油占资金、有保质期,乡镇站撑不住。城市里加油只会略变贵、略变远,不会出现"加不上油"。真要受影响的是深度自驾游党,出发前多规划一步就行。
接下来怎么办:按4种情况对号入座
情况一:免费保养/质保权益还没用完的(典型如雷克萨斯车主)
雷克萨斯车主很多是冲着免费保养去的,有车主21年底买车,6年免费保养要到27年底才到期。知乎现在店关了,先看公告里的善后方案。这次两家店正好是两个模板:
武汉安利捷是"清算型":自费保养套餐剩余部分全额退款,赠送的代金券、保养卡统一设个期限(10月8日),过期作废。钱货两清,体面,但你得赶在期限内把赠送权益用掉。天津美东是"转接型":储值余额、保养服务统一转给同城其他授权店。听着无缝衔接,但要注意——这种转接只是两家经销商之间的私下协议,没有监管、没有标准、没有强制约束,行业里承接失败的案例并不少。知乎
所以动作就三个:能用的权益尽快用掉;转接的权益,去新店先用一次小额项目验证能不能兑付;所有储值单据、合同、公告截图留好,这是你唯一的凭证。
情况二:主流合资车主(大众、丰田、本田、日产等)
你的品牌网点在缩,但短期内不会消失,不用囤货式焦虑。该做的是平滑迁移:把常规保养从4S挪到靠谱的连锁或本地专修,4S留给大保养、召回和质保期内的项目。
选第三方店,别只看门头,盯五样:有没有《道路运输经营许可证》;有没有你品牌的专用诊断设备;配件来源敢不敢摊开给你看(原厂件、品牌件还是副厂件,有没有进货凭证);主修师傅有没有4S或大厂履历;在本地开了几年、老客多不多。这五条比任何广告都硬。
配件上记住一条原则:滤芯、机油这类标品,大牌正品件完全够用;涉及安全和电子的件(刹车、传感器),优先原厂或一线供应商,别图便宜。
情况三:退出/停产品牌的车主(雪佛兰、斯柯达、部分法系日系)
你是这波变局里最需要动手的一群人。建议现在就开始小批量囤件:机滤、空滤、空调滤、前后刹车片、皮带、点火线圈、常用传感器这类高频易损件,单价不高,囤个两三年的量,花不了多少钱,换来的是以后不用全网找件。渠道上,4S清库时期、本地汽配城、拆车件都可以看,但关键安全件不要碰来路不明的拆车件。
另外提前在本城找一家还愿意接你这个品牌的专修店,混个脸熟。等大家都开始找的时候,好师傅早被抢完了。
情况四:车龄偏大的老车车主
两件事记牢。一是年检节奏:按2025年3月1日起实施的新规,10年内的车第2、4、8年线上领免检标志,第6年和第10年上线检验,10年以上一年一检。微博老车别漏检,漏检上路被查到是罚分罚款,连续三个检验周期不检会被强制报废。
二是排放标准的风声:国七标准已在研究制定,监管力度将对标欧美先进法规。微博目前公开报道的淘汰更新补助主要集中在老旧柴油货车上,比如杭州8月刚出国四、国五柴油货车淘汰补助,单车累计最高19万元。微博私家车还没轮到这一步,不必现在恐慌。但如果你是国四及更早的车,打算长期持有,可以开始留意本地的限行和补贴政策变化,这是未来两三年最值得持续观察的信号。
什么时候该真的考虑换车?
给三个具体的观察信号,出现两个以上,就可以认真评估了:
一是你所在的城市,你品牌的授权网点只剩最后一家,或者已经清零;二是原厂件价格明显上涨,或者4S开始频繁告诉你"这个件要等很久";三是本地能修你这个品牌的店越来越少,修一次要跨城。
反过来,只要你的品牌网点还在、保养能就近做、配件价格正常,那就安安心心开。3.21亿辆的存量盘子在,燃油车不会一夜消失,它只会慢慢从"默认选项"变成"需要主动维护的选择"。
对打算长期持有的人来说,现在花一个下午,把保养记录、权益凭证整理一遍,把下一次保养的渠道选好,比在网上跟着焦虑划算得多。
这两年新能源品牌倒了23家、留下约85万辆"孤儿车"的事已经证明:车不是买完就结束,售后体系才是陪你到最后的东西。知乎这个道理,对油车电车都一样。