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月销2万单的烧烤店后厨触目惊心!教你10个细节在外卖里精准避坑

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6. 好评枣庄丨让后厨晒在阳光下,筑牢外卖食品安全防线 外卖已经成为市民日常生活不可或缺的消费方式,但后厨 “看不见”,一直是网络餐饮消费的痛点。枣庄市市场监管部门发布 “选择‘明厨亮灶’,守护‘舌尖安全’” 倡议书,呼应今年 6 月 1 日正式实施的《网络餐饮服务经营者落实食品安全主体责任监督管理规定》,推动 “互联网 + 明厨亮灶” 走进大众视野,为外卖食品安全社会共治写下生动注脚。 长久以来,外卖消费存在明显信息差。消费者只能看到精致的菜品图片,后厨食材处理、烹饪加工、餐具消毒等真实场景处于 “黑箱” 之中,食品安全风险藏在屏幕背后。“互联网 + 明厨亮灶” 借助数字化监控技术,把后厨实时画面搬到外卖平台,让普通消费者化身 “云监工”,下单前就能够直观查看商户后厨环境,把知情权真正交还消费者手中法制日报电...。 倡议号召市民下单优先查看 “明厨亮灶” 标识,用消费选择支持合规门店,带动身边人关注餐饮卫生,这并非只是简单的消费提示,更是撬动行业向好的群众力量。市场监管部门监管力量有限,海量入网商户难以做到全时段全覆盖检查,广大消费者的主动参与,能够形成市场倒逼效应:敢于公开后厨的诚信商家收获更多订单,卫生条件堪忧的门店受到市场冷落,以此推动商户主动落实食品安全主体责任,实现良币驱逐劣币。 当然,摄像头装上去,不等于监督就到位。现实中,个别商户出现摄像头偏移、设备离线、播放录播视频等现象,让 “明厨亮灶” 沦为虚假标签,消解制度价值人民日报。真正的亮灶,不能只停留在页面标识,更要保证监控画面真实、完整、对准加工关键区域。平台要压实技术保障责任,做好标识展示与设备运维监督;监管部门要强化抽查核验,对弄虚作假的商家依法处置,杜绝 “摆设式” 亮灶。 食品安全没有旁观者。“明厨亮灶” 不是监管部门的独角戏,需要监管、平台、商户、消费者四方同向发力。监管扎紧制度笼子,平台落实技术义务,商户守住经营底线,市民善用监督权利。让后厨敢于 “晒出来”,让消费者愿意 “看一眼”,才能织密网络餐饮防护网,让每一份外卖都吃得安心、吃得放心。#如果不缺钱,你还会工作吗# #外卖#

7. 守护舌尖安全 共筑餐饮消费放心环境

8. 聚焦群众关切 守护舌尖安全

9. 月销两万单烧烤店后厨卫生不达标 食材腐烂飞蛾乱窜

10. 千龙网中国首都网的微博

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19. 浙江温州一家韩式炸鸡店的后厨视频,看得人胃里直翻腾。店员备餐时把手伸进裤子里抠了二十多秒,完事儿不洗手,直接拿起餐盒打包炸鸡。这画面搁谁身上不膈应?网友给起了个名儿叫“屁眼鸡”,话糙理不糙,卫生底线都让这一下给抠没了。 视频传开后,外卖平台立刻把涉事门店下架了,品牌方也出来表态,说总部已经盯上这事儿,门店关了,整改合格才让重新开张。可话说回来,整改能改掉设备、改掉流程,能改掉员工脑子里那根卫生弦吗?后厨看不见的地方,谁知道还有多少双没洗的手在摸食材? 这事不是头一回了。去年某连锁奶茶店被曝员工用擦过桌子的抹布擦杯口,前阵子又有火锅店后厨发现老鼠乱窜。每次曝光都是道歉、整改、罚款老三样,可风头一过,照样有人拿食品安全当儿戏。餐饮这行靠的是回头客,口碑碎了,再想粘回来可没那么容易。 说白了,后厨卫生不是墙上贴几张标语就能解决的。员工培训不到位、监管走形式、惩罚力度太轻,才是问题根子。这次炸鸡店闭店算轻的,真较起真来,该罚到肉疼才能长记性。消费者也不是傻子,用脚投票最实在,脏店子没人光顾,自然就消停了。 #食品安全# #后厨乱象# #餐饮卫生# #上头条 聊热点#

20. 元新闻消息丨合肥公布第四批2026民生领域“铁拳”行动典型案例

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22. 几十家连锁餐厅后厨,消杀居然喷敌敌畏农药! 福建厦门一公司,给一大堆连锁餐饮店做除虫,放着正规药水不用,偏偏用上剧毒农药敌敌畏。 这家公司手上合作的门店不少,绿茶、先启半步颠、池奈、鱼旨寿司这些大家平时会去消费的餐饮店,都找他们做后厨除虫。 敌敌畏本来是农田里面用的农药,餐饮后厨压根就不允许拿

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26. #媒体原创 广州市民吴女士称,8月16日,她带2岁多的孩子在阿强家川菜信达金茂店就餐,孩子吃儿童套餐时,居然吃出一块保鲜膜,并称店员还试图撕碎证据。吴女士提出1000元赔偿遭拒。记者来到涉事门店,还看到了很多不规范不卫生的操作。截至发稿前,涉事门店未就相关问题等作出正式回应。(广东台记者 潘小迪)#媒体精选计划

27. 食品行业曝出问题,一年关店7000家,别再忽视餐桌安全隐患

28. 新鲜过头了!”8月20日报道,天津,一男子在餐厅点了份小龙虾,结果吃着吃着竟发现,一只小龙虾竟然自己爬到了碗边上。男子当即叫来服务员质问,为什么会有活的在里面?服务员却说这说明新鲜!网友:果然天津人都会说相声! 夏季是小龙虾消费的旺季,很多食客外出就餐,最看重的就是食材卫生与烹饪规范。大家愿意为鲜活食材买单,却绝不接受后厨加工敷衍、卫生不达标的菜品,这也是大众在外就餐的基本底线。可天津这名食客遇到的情况,属实刷新了大众对餐饮敷衍操作的认知。 事发当天,男子在店内正常点单消费,小龙虾端上桌后,他便正常食用。用餐过程中,他意外发现餐盘里有异常,一只小龙虾不仅没有熟透,还保持着鲜活状态,慢悠悠爬到了碗边,画面十分离谱。食客当场愣住,熟食餐盘里出现活虾,已经完全超出正常用餐的认知范围。 换做普通消费者,大概率都会心生膈应。食客第一时间找来门店工作人员,针对菜品出现活虾的问题提出质疑,希望门店给出合理的解释,同时对整桌菜品的卫生和熟度打上了大大的问号。任谁都无法接受,花钱购买的熟食,竟然混杂着未加工完全的生鲜食材。 让人意想不到的是,面对实打实的菜品问题,服务员没有致歉、没有核实后厨操作问题,反而给出了一套让人哭笑不得的解释。工作人员直言,餐盘里能出现活虾,恰恰证明门店的小龙虾食材足够新鲜,全程都是鲜活现做,以此搪塞菜品存在的严重问题。 这套牵强的说辞,直接让原本满心质疑的食客彻底无语。事件相关画面被拍下传到网上后,迅速引爆全网,引来大量网友调侃热议。不少网友玩梗评论,这属于典型的过油了但没完全过,还有网友打趣,这只小龙虾十分机灵,堪称懂得逃生的“幸运虾”。 玩笑背后,更多网友看清了这件事隐藏的食品安全隐患,纷纷吐槽门店偷换概念、混淆认知。食材新鲜是餐饮经营的基础要求,和菜品完全熟透是完全不冲突的两件事,绝对不能混为一谈。鲜活食材只代表选材优质,彻底高温烹煮才是保障食品安全的关键。 小龙虾本身属于淡水生鲜,自身极易携带寄生虫、细菌和微生物,行业内对其烹饪有着严格的高温时长标准。必须经过彻底高温烹煮,才能杀灭食材中潜藏的有害物质,达到安全食用的标准。这家门店出现活虾上桌的情况,足以说明后厨烹饪流程不到位,存在明显的操作疏漏。 这已经不是简单的食材新鲜问题,而是实打实的食品安全事故。一盘小龙虾出现未熟透的活虾,意味着整锅菜品的烹饪时长、加热温度都不达标,同批次上桌的所有小龙虾,都大概率存在未完全熟透的情况,会给食客的身体健康带来极大隐患。 很多餐饮店习惯用食材新鲜掩盖后厨操作不规范、加工敷衍的问题,却忽略了食品安全的核心准则。消费者追求新鲜,更追求吃得安全、吃得放心。靠着敷衍加工节省成本、简化流程,用奇葩话术规避自身责任,看似糊弄了消费者,实则砸掉了门店的口碑和信誉。 这件事也给广大食客提了醒,外出食用小龙虾这类生鲜菜品,一定要留意菜品熟度。遇到烹饪不全、食材异常的情况,无需被商家的话术误导,要及时维权追责。食品安全从来不是小事,任何偷工减料、操作不规范的餐饮行为,都不该被轻易包容。

29. 内蒙古赤峰,顾客在烧烤店吃串时,竟用烤肉签子喂狗吃烤串,被人拍了视频发到网上,网友质疑不卫生,店老板道歉:我们夫妻快50岁了,头次创业,就出这种事。 随后,将店歇业一天,把烧烤签子、食品销毁,希望得到谅解。没想到,给狗喂烤串的顾客主动联系老板… 这件事后来出现了一个容易被忽略的后续。2026年5月14日,赤峰市松山区人民政府网站公开了松山区市场监督管理局关于规范餐饮经营场所宠物管理的告知书。 文件规定,除持证导盲犬外,宠物不得进入就餐区、后厨、备餐间、凉菜间、食品仓库、收银通道等餐饮经营区域,门店还要在入口设置禁止宠物入内的醒目标识。 更细的一条,正好对应此前的争议。告知书要求消费者不得用饭店餐盘、碗筷、水杯以及各种工具、用具投喂宠物,也不得让宠物触碰餐具、厨具、食品和操作台。 宠物如果误入,门店需要及时隔离相关区域,清理并消杀。松山区市场监督管理局同时表示,将加强日常巡查和随机检查,对管理不到位、卫生条件不达标的餐饮门店依法处理。 几天后,赤峰市喀喇沁旗人民政府网站又公开了喀喇沁旗市场监督管理局的相关倡议书。文件落款5月15日,网上发布日期为5月22日。 倡议书把责任分得很清楚,餐饮经营者要设置提示、主动告知、及时劝阻,消费者也应配合管理,不强行携带宠物进入餐饮服务场所。宠物误入后,经营者要对受到影响的区域进行清洁、消杀和无害化处置。 这些公开要求距离赤峰烧烤店事件只有十多天。公开文件没有写明两份文件因5月1日事件专门出台,因此不能直接认定因果关系,但时间接近、内容高度相关,说明宠物进入餐饮场所以及使用公共器具投喂宠物,已经成为当地餐饮卫生管理中被明确提醒的问题。 再回到5月1日晚。赤峰市一家烧烤店里,一名顾客就餐时直接拿烤肉签给宠物狗喂食,签子与宠物狗口腔发生接触,画面被拍下并传到网上。 争议很快集中到旧签子是否会重复使用,如果受到污染后又进入正常使用流程,消费者自然会担心卫生风险。 5月2日,店主录制视频致歉。店主夫妻年近50岁,这是第一次创业。面对网友质疑,店方决定停业一天,处理店内旧烧烤签和食品,重新购买签子和食材,并把处置过程拍成视频公开。 餐饮规范真正强调的是清洗、消毒、保洁和避免再次污染。按照食品安全管理要求,餐具、饮具以及接触食品的容器和用具。 应按规定清洁处理。可重复使用本身并不等于不卫生,关键在于清洗消毒是否规范、污染是否被有效隔离。 5月3日,涉事门店工作人员向媒体表示,门店已经恢复正常营业,生意暂未受到明显影响。给狗喂串的顾客也主动联系门店。 并认识到行为不妥,店方当时正在协商后续处理。公开报道没有确认店主夫妻因此受到行政处罚,也没有披露双方最终赔偿结果。 从5月1日的一次不规范就餐行为,到5月中旬赤峰部分地区把宠物禁入、门店劝阻、污染处置写进公开管理要求,事情的重点已经不只是老板该不该道歉。 餐饮经营者需要守住食品卫生环节,消费者同样需要尊重公共餐饮规则。养宠出行可以有安排,但进入餐饮空间后,餐具、食品、操作区域的卫生边界必须明确。 信源:央广网

30. 8月10日,长沙岳麓王府井小菜园门店,一幕画面引发全网热议。 店内公共就餐区,一只小白狗趴在餐桌旁,使用餐厅公用白色骨碟进食。同行女主人在一旁引导喂食,全程坦然自若。 现场顾客拍下视频曝光后,舆论瞬间发酵。 事发后,小菜园迅速做出重磅处理:涉事门店全部餐具集中销毁,当天到店就餐顾客全额免单,同时按照餐费十倍标准赔付。 退款、销毁、十倍赔偿,整套危机处理迅速到位,堪称教科书式公关。 但高额赔偿可以抚平消费者情绪,却补不了大家对餐饮卫生的信任裂痕。 宠物可以被主人当成家人,这是个人生活选择。但公共场所、餐饮门店,有公共卫生底线、有大众饮食安全标准。 餐厅餐盘是供人就餐的公用器具,承载的是所有人的饮食健康,绝对不能用于宠物喂食。个人的喜好,不能凌驾于公共卫生规则之上,更不能绑架所有食客的安全感。 这件事,门店责无旁贷。 餐饮门店本该严格落实进店管控、巡查值守、卫生监管。门口的管理制度、场内的巡查监督,一旦松懈,就会出现这种突破底线的乱象。 十倍赔偿是事后补救的诚意,守住门禁、管住细节、杜绝宠物进店,才是餐饮行业该有的底线本事。 善待宠物是素养,敬畏公共规则,才是文明的底色。

31. 杭州市场监管部门公布第二批 网络餐饮食品安全治理典型案例并发布提醒

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