10月28日23时许，三丽鸥（上海）国际贸易有限公司发布声明，正式终止与日剧《VIVANT》的角色联动合作，停止所有后续项目及宣传活动。 但消费者最关心的那件事——已经买到手的联名周边能不能退——声明里没有给出方案，只留下一句“我们正积极开展相应处理工作”。 截至目前，三丽鸥没有为已购联名周边开设任何官方退款通道，能不能退，主要取决于你在哪买的、买了多久。知乎中国蓝新闻
声明绕开了核心争议，道歉也只出现在中国平台
被联名绑定的《VIVANT》第二季，被批刻意抹黑中国、渲染“中国威胁论”、颠倒加害者与受害者的历史叙事，日本首相高市早苗甚至点名要观看、公然为其背书，该剧也已被央视点名炮轰“抹黑中国”，抵制早已延烧到商业合作层面。极目新闻网易新闻
更多人不满的是道歉落在哪里：记者核查发现，截至10月29日上午，三丽鸥日本总部网站及其日本社交平台都没有这份声明，网友质疑这是一份“只发给中国消费者”的表态。 而人民日报评论《VIVANT》时给出的判断——日本右翼势力最终透支的将是日本自身的信誉和未来——让这份深夜致歉的分量更加微妙。中国新闻网极目新闻
联名货卖了三个多月：日本渠道已删页，闲鱼仍在挂单
本次联名由日本TBS电视台于今年6月公布，7月起陆续推出把Hello Kitty、美乐蒂、玉桂狗等角色装扮成剧中小人物的玩偶、钥匙扣等周边。 按照剧方此前的官方预告，7月首批玩偶之后，第二批产品“已经决定发售”，只是日期和价格还没公布，如今这一波被声明里的“所有后续项目”一并叫停。北京日报中国蓝新闻
日方渠道已经收干净了：TBS官方购物网站上原先贩售联名娃娃、T恤、化妆包的专属页面，如今全部显示找不到页面，联名贴文也一并撤除。 但国内的流通并没有同步停止，记者在闲鱼看到，联名玩偶仍有在售，甚至还有人挂着从日本代购的预售链接。网易新闻北京日报
已买的周边能不能退，分四种情况看
只要商品本身没有质量问题，“联名被终止”本身不构成法定退货理由。但具体能不能退，要看你当初从哪里买的。
线上渠道购入的，若还在签收后7天内、商品保持完好，可以援引消费者权益保护法的七日无理由退货；若已拆封、影响二次销售，商家有权拒绝。存在质量瑕疵的，依法退换货，与本次事件无关，正常维权即可。
在日本门店、TBS SHOPPING下单或找个人代购的，日方商家通常只接受质量问题退货，如今专属页面已经删除、商品全线下架，法定退货路径基本走不通；预付了货款的代购订单，应当尽快停止付款、申请平台退款流程，与代购方协商善后。在闲鱼等二手平台从个人手里购入的，退货与否主要看交易约定，个人卖家普遍标注不退不换，入手前就要注意。
还有用户想把《王者荣耀》《第五人格》等游戏里买过的三丽鸥联动道具也退掉——那是游戏自身与三丽鸥IP的独立联名，与《VIVANT》无关，不在本次声明范围内；截至发稿，还没有游戏对三丽鸥联动道具作出处理安排。起点新闻
开不开退换窗口，是衡量诚意的标尺
中国是三丽鸥的重要收入来源，据报道其今年上半年中国收入达7.81亿元人民币；风波已经波及经营，其短视频账号近日持续掉粉，10月23日的粉丝总量为213万，目前已降至约212.8万。 正因如此，声明里“正积极开展相应处理工作”这句空泛表态才被普遍视为市场压力下的紧急止损：后续若为已购联名周边开设退换窗口、日本总部同步作出说明，致歉才有行动背书；若始终没有，已付款的消费者只能按上述渠道逐条协商或止损。中国蓝新闻大皖新闻
