京东云无线宝一代AC2100修复

​京东云无线宝一代AC2100从7月8日开始就出现异常情况，机器全部不在线。这几天官方出了本地的修复方法，从京东云路由器app可以点进去查看详细的办法。

如下部分来自官方的介绍，括号里面内容是我加的，黑色加粗的字是要特别注意的地方。

1. 需要准备的工具：

a) windows 10 或windows 7操作系统，且可以连接网线的电脑；

b) 网线2根；

c) 待修复的一代京东云无线宝AC2100及电源；

d) 京东云无线宝修复工具（以下简称：修复工具）。

修复工具下载链接(请到官方APP查看)

2. 操作前注意事项：

a） 保证路由器始终是联网状态；

b） 在执行过程中不要断网断电，也不要使电脑与路由器断开连接；

c） 修复工具下载后需要解压缩，解压后文件内容和路径不要变更，文件内容不要修改（包括把文件打开后写了内容再删除）；

(下载工具的压缩文件，先关闭电脑的杀毒软件，再把工具的压缩文件解压。不然杀毒软件就把里面的exe文件当成病毒删掉。）

d） 特别提醒，整个升级过程大约需要8~10分钟左右，请您耐心等待；

e） 电脑关闭无线网卡（操作步骤：打开控制面板-选择网络和共享中心-更改适配器设置-右键‘WLAN‘ 图标，选择禁用：

f） 保证电脑是自动IP上网方式，查看方式：

操作步骤：打开控制面板-选择网络与共享中心-更改适配器设置-右键’以太网’图标，选择属性-找到Internet协议版本4（TCP/IPv4）-双击此选项，界面如下图即表示是自动IP上网。

g) 注意上级设备的网关地址不要是192.168.68.1、192.168.1.1和10.1.1.1

3. 操作步骤：

a) 京东云无线宝AC2100动态IP的方式上网（路由器的WAN口（蓝色网口）通过网线连接上级设备的LAN口）；

b) 对路由器进行恢复出厂设置，注意恢复出厂设置后只要保证路由器保持动态IP的方式上网就好，不用配置网络；

用小螺丝刀插入电源旁边的口，过7秒后松开

c) 电脑的网口通过网线连接到京东云无线宝AC2100路由器的LAN口（白色网口）；

d) 将修复工具下载到电脑端并解压缩（注意解压后不要移动文件存储位置）；

e) 打开jdTools.exe 文件，界面如下：

f) 确保恢复出厂设置完成后（路由器显示灯变蓝），点击开始执行，执行过程大约需要8~10分钟，注意此过程请耐心等待，不要断电或者断网，更不要让电脑与路由器之间断开连接；

g) 执行完成：

h) 完成后路由器显示蓝灯或绿灯，此时表示路由器已经恢复成功，需要您再次完成路由器的网络配置，之后将恢复正常在线，智能加速服务会在2小时内恢复，不需要重新绑定。

在网页上设置好上网的配置

i）*注意：修复成功后请不要重启设备或恢复出厂设置！

过了大半个小时在无线宝的APP上就可以看到路由器重新在线了。

今天(7月26日)下午官方推出了1.2版的修复工具，修复的办法是一样的，只是工具升级了，提高了成功率。如果修复失败请与官方售后联系。

作者声明本文无利益相关，欢迎值友理性交流，和谐讨论～