从书到鞋,讲讲本人的亚马逊这些年
看到大妈家有”我的怀旧之路“活动,也对自己这些年的亚马逊之路,进行了一下简单梳理。
当卓越网还存在的时候,曾经在上面买过几本书。这是我跟亚马逊最早的渊源。(后来买书以当当为主,再后来以京东为主)然而当年注册的账号,已经忘记了用户名和密码。
目前这个中亚账号,能查到的最早的订单,来自2010年8月,买书。
然后从2010年8月到2018年3月,订单总共不到20个,除了一台面包机、一套craft运动内衣外,剩下90%依旧是买书(包括kindle电子书)。
2018年3月到目前,变成了买鞋。因为我突然发现,中亚有时候能淘到一些非常合适的鞋子。
由于买的实体书,多数是功能性的教辅书等,因此已经散落各处、难以寻觅。
所以,就讲讲一年多中亚3双鞋吧。
一、亚马逊3双鞋
2双亚瑟士是2018年购入的,美津浓是2019年购入(也就是中亚网站瘫了的那次)。
ASICS TRAINER 22,2018年3月购入。
ASICS,KINSEI 6,2018年5月购入。
2双ASICS,鞋盒都有明显破损。对照下面这双Mizuno,最大的原因来自于快递包装。ASICS的快递包装,仅仅是一个塑料袋,而Mizuno的快递包装,则是纸盒。
Mizuno WAVE RIDER 22,2019年4月29日购入。
这双鞋是4月29日中午11:00左右下单,下午中亚网站就瘫了。当时我还跟媳妇说,这中亚网站一看就没见过大世面,这么点流量就瘫了。双11零点猫、狗流量不比这会儿大多了,照旧秒下单。
二、个人感受
1、对中亚的整体印象
于我而言,中亚已经是边缘化的存在。现在能吸引我去中亚买东西,主要就是张大妈上推荐的优惠信息。除此之外,我不会主动到亚马逊搜寻商品。
2、对中亚印象最好的一点
自然是有时候能淘到一些物美价廉的好东西。比如上面3双鞋,实付价格也就1000多一点。而在其他电商渠道,怕是很难做到这一点。
3、对中亚最不满意的一点
相对而言,对买家不够友好。比如商品信息界面,简洁的确够简洁,但有时候想知道一些信息则比较困难。另外,人工服务也不够方便。
比如,4月29日早上在中亚下了一单,结果中午时该商品降价幅度超过40%。在订单页面找了半天,也没找到保价的地方,所以就点了申请退换货。当时物流信息显示,商品正在出库。
下午,接到了EMS电话,问”你要退换货的商品有多大?50cmX50cm的纸盒够不够?“
我一头雾水,”啥?我东西都没收到,怎么知道有多大?“
EMS,”哦,这样啊,亚马逊给我下了一单,说要上门取货。你找亚马逊客服说明一下吧。“
然后我就去找客服,可是不管是商品页面,还是手机APP,都找不到客服的联系方式。只有百度了。
电话联系客服,说明情况,客服说,我帮你拦截一下快递吧,如果拦截不了,你拒收就行。
然而,刚出库的商品订单,还是没拦住。隔几天接到了快递的电话,拒收。又隔几天,中亚收到货。又隔几天,给我办理了退款。
如果换做某东,程序应该是这样的:首先,7天内可以保价,退差价就完事儿了。其次,即便不能保价,商品出库阶段取消订单,商品直接退回仓库,结束。第三,即便又不能保价、商品也已经发出去了,直接网站或者手机AP联系客服解决,不必百度电话、再电话联系客服解决。
蓝沁葶
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花小编
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寡人难受啊
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飞云
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