寄mateview处处踩坑，顺丰寄件破屏幕过程分享

自从首页方向变了后，好久没在值得买写文了。虽然工作后用了比以前多的多的有趣产品，但那种和大家分享好物的心情被其他东西占据，使得我一直想写却没有表达欲。

不过近期在顺丰寄东西的经历倒让我挺想吐槽一下。

事情起于我在某鱼卖华为mateview28寸那款显示器。初见mateview我就被它吸引了，尤其是手机一碰自动投屏的设计。在文字处理方面，它直接把手机变成便携电脑。在外面做完笔记，回家往mateview的nfc上一碰就能继续编辑和完善，无缝切换带了高效和舒适体验。

但买完后发现自己并非什么法律、记者之类的工作，在外头用手机打的字寥寥无几。加上4：3的比例玩游戏有黑边，看电影它的显示素质又落后于同价位显示器，于是把它挂出去卖了。

接下去寄顺丰的过程我简直犯了能犯的所有错。

首先我别处是有原装盒的，但我直接用手头一个差不多大的盒子装了。第二我可以让顺丰人员去包装，但盒子里刚好有足够的充气棒，我就顺手填好盒子。第三我直接把物品放在楼下，和顺丰小哥说直接取走。要是面对面取随口聊时我大概率会叫他认真包一下。第四运同城，我本来就没有保价习惯，同城就更加放心，就没有保价。第五寄的时候有同城快送选项，我不确定买家在不在，也想省钱，就选了第二天能送到的常规服务。

上门几点我任意一个改变主意，比如自己把屏幕放楼下，那顺丰就会从头给我包，就会避免悲剧。

悲剧就是顺丰运输过程屏幕右上角损坏。离谱的是我寄的本地，这飙车也不至于给我把屏幕搞坏。没有保价，只获得勉强接受的赔偿。其实磕的程度真的不重，但生成漏液就让右上角黑了一块，不能用。

屏幕退回我这后就成了图上这样，本来是右上角那一块黑了，想着可以勉强用，结果运输造成二次损坏。屏幕裂到比较下面，同时闪屏，完全不能用。

投诉顺丰一开始电话说的是再联系，后面一直不联系。我去催，才打电话回来说二次损坏不赔。

没人看的寄件条款里有一条是这么写的，我也没办法，早知道就自提回来。比较气的是争论时顺丰人员说我有骗保风险，说保险公司已经在着手调查这个单子。知道是吓唬人，但后面又扯到我可能违法就真叫人不舒服了，打字时回想到又恶心了一下。

这一过程又犯错了，我也有运回过程屏幕破损变大的顾虑，但就是没深究这个顾虑。客服打来时我就应该问一下二次损坏赔不赔，要是知道我就稳当地自提回来。至少会走个美团闪送什么的，这样我至少能用这右上角黑一块的屏幕打打字的。

在华为终端客户服务查到，备件价格+人工费+上门费，华为修屏要2000+，妥妥的二手价格了，这不可能修。

好在我用屏幕不多，华为这块屏颜值够硬，当个桌面装饰还是不错的。（自我安慰）另外觉得顺丰保价制度不合理，交运费不就是要让你把东西完好无损地送达吗？

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