贪便宜，携号转网到广电的用户怎么样了？满意！很好？

一篇来自公众号的爆款文章：“用户贪便宜携号转网到广电，为什么会后悔？”

文章主要内容指出：“携转到广电的用户后悔死了。”

然后留言区被携转后的广电用户“攻陷”了，90%以上的用户表示：“很好！黑文！”

但也有为数不多的广电用户认为：“服务差，信号不好。”

下面我将从专业的角度解析一下争论，供想携号转网到广电的用户参考。

一、中国广电5G用户主要来源

根据工信部统计数据：2024年全国电信用户申诉中服务和资费问题占55%左右，而网络问题仅在6%左右，如下图所示：

服务和钱（收费+资费）引起用户投诉主要为原因，占比近70%。而中国广电以超低的价格价和超高的流量套餐资费，吸引大部分这类饱受困扰的用户，用户携转后大多数也表示满意，有了高性价比的套餐还要什么自行车啊。

中国广电此举，实现了用户规模的快速增长，这也算是广电与用户双赢吧。2024年9月末，广电5G用户达2936万户，同比增长30%，是四大运营商增长最快的，预计2025年发展到5000万移动用户。

二、中国广电吸引力套餐资费

中国广电以高性价比的套餐资费布局，其中惠民年卡、双百套餐、小于拿卡等三款套餐资费最吸引人：

校园卡年缴240元，获得350G流量，200分钟通话，“收割”了一批学生和教职工

惠民年卡年缴240元，获得100G流量，100分钟通话，“收割”了一批追求高性价比的用户，

双百套餐月缴39元，获得150G流量，150分钟通话，“收割”了一批追求高性价比的用户，

具体套餐说明见下图：

广电的这三款套餐确实比其他三家运营商有吸引力，但也有其他套餐性价比没那么可人，这样的套餐应该是和其他运营商接轨了，可以看出广电成长到“巨无霸”运营商后的一些套餐资费趋势。

值得注意的是广电三个吸引力套餐的合约期要么仅一年，要么无合约期，对用户来说受限制的概率很低，但也意味着后期广电套餐变更也不受约制。

三、中国广电网络如何？

广电的套餐资费颇具吸引力，但网络情况如何，只有使用过的用户才知道，看戏的用户恐怕心里也没谱。

从留言区来看大部分用户享受并快乐着，一定程度上反应了广电网络的水平。为了更好地了解广电的网络情况，我将从网络结构、信号、网速、携号转网、客服服务等维度分析。

网络结构：5G基本全量共享移动，4G部分共享移动，受频段限制

信号：5G信号和移动差不多，4G比移动差

网速：移动的开卡速率300Mbps，根据套餐的不同有的会更高，而广电工作人员表示目前核心网还没对开卡速率做限制，网速根据基站能力和符合情况决定。从留言区网友提供的网速来看也印证了这一点。

那部分网友速率很低又是怎么回事？网速不仅受信号强弱和质量的影响，也受当前基站负荷的影响，信号越差网速越低，负荷越高网速越低。如果移动5G网速可以，但广电网速低，可以拨打广电客服让其技术人员处理。

携号转网：部分地区试点可携号转网到其他运营商，以后会全部放开。具体能不能携转可询问客服、当地通管局，以及工信部。

客服服务：客服服务态度还可以，我是用联通号码打进去的，人工客服的态度挺好的，业务能力和技术水平还有待提高。咨询完套餐和网速的问题，挂电话的时候我按了一个“1”，表示满意。

四、总结

用不用中国广电移动网络，仁者见仁智者见智吧，但如果有出国需求和手机不支持5G VONR的用户，建议还是不要携转为好。

以上对您有用的话，可以加个关注，将揭秘更多的行业内幕，还有什么想要了解的也可以咨询我哟。

下期为大家分享《运营商共建共享技术与不能说的秘密，心知肚明》

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