罗永浩VS通信行业大V谁会胜？运营商宽带缩水怎么判断是谁的责任

谁输谁赢要交给处理问题的技术人员，技术人员的发挥起到关键性作用。

一个纯粹的运营商宽带技术问题，一但开骂泼天的流量就来了。

项立刚和罗永浩深懂互联网流量密码，他俩隔岸交锋，从技术对垒升级到人身攻击，我并不看谁能赢，但他们确实赢得了流量。

虽然项立刚是通信行业大V，但是没到现场处理分析就主观判断，借此讨伐罗永浩，实属出师无名。

通信是一个复杂的网络系统，从手机到路由器，从光猫到OLT，从运营商交换机到互联网服务器，手机到互联网服务器之间，涉及诸多网络层和网络设备，还有来自系统外部的干扰因素，它们都会影响网速。

让我意料之外，但又在情理之中的事，罗永浩吐槽完上海电信宽带网速问题的第二天，上海电信就上门处理，并发了“上海电信关心您的上网感知通”的信息。

网络大V的力量就是大，一般用户哪有这个待遇。但看上海电信的这条回应，似乎在说是用户问题，与我无关，大有甩锅的意思。

“户型结构、室内面积、墙体屏蔽、信号干扰、设备位置、自购WIFI路由器标准、电脑终端等”这些确实会影响网速，上海电信说得全对，但又落下了自己网络的问题。

运营商网络故障确实会影响宽带网速，如何判断是用户问题还是运营商问题呢？

不管是自己问题还是运营商问题，先打运营商客服电话报修就好，但如果运营商维护工程师迟迟未到，可以按下面方法判断处理：

1、下载“泰尔网测”，它属于中国信息通信研究院，非运营商内部测试软件，放心用。进入软件界面后，点击“开始测试”，就会得到当前宽带的网速。

2、如果网速偏差较大，可以在WiFi路由器附近测试，如果测试结果相差不大，则为路由器或者WiFi覆盖问题，更换路由器，或者增加路由器增强WiFi信号覆盖；如果网速依然相差较大，继续第3步；

3、凌晨到早上7点继续在路由器附近测试，这主要是避免运营商网络忙时，网络拥塞导致测试不准问题。如果这段时间测试网速偏差均不大，说明是运营商网络负荷较高导致平时网速慢，短时间基本无解；如果测试网速偏差依然较大，说明是运营商问题，等着运营商处理吧。

如果自己都判断完运营商问题，运营商维护人员几天都没来，那就直接工信部投诉吧，投诉虽然没有大V的待遇，但也不会差太多。

此方法不仅适用于WiFi测试，也适用于运营商基站数据流量测试。

注：在测试WiFi的时候，选择5GWiFi信号，千万别选2.4GWiFi信号（2.4G信号下载速率就100Mbps左右）