一次更新少充5度电:深蓝S05"锁电"风波满月没人回话,国庆跑高速前,先把这三笔账对完

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一次更新少充5度电:深蓝S05

九月的第一周,深蓝S05的纯电车主们收到了一种很怪的"售后":没人打电话,全是自己在群里算账。

导火索是DEEPAL OS 3.2。升级之后,有人百公里电耗从不到10度涨到15度、极端情况到17度,一箱电少跑80公里;有人发现快充峰值从60kW被压到40kW上下。车质网投诉编号1761439、新浪汽车投诉编号996663里,车主把日期、起始电量、充进去的度数写得清清楚楚,而售后检测的结论是电池单体健康度正常。知乎截至9月9日,厂家的公开回应仍然只有客服那句"尽快联系您",董事长微博评论区倒是挤满了"深蓝S05锁电"的维权车主,那条吐槽"评论区没人在乎"的微博,79个赞、41条评论。微博

这件事值得对账的原因很直接:8月深蓝全球卖了28659台车,S05一款就占了17474台。风波不砸在小众车型上,它砸在品牌大半车主身上。而且国庆高速窗口就在眼前——对纯电车主,"实际能充进多少度"从来不是情绪问题,是排程问题。

第一笔账:两派人马,算的根本不是同一块表

一次更新少充5度电:深蓝S05

"锁电派"对的是电表。新浪投诉996663那位2024款510Max车主,同一把枪、同样从7%起充:8月4日进电54度,8月7日升级后进电49度,续航同步掉了50到60公里。知乎小红书那条《深蓝s05是不是锁了5度电》下面,有车主留言"以前能跑410,现在只剩330"。小红书充电桩上的电表在车外,它不跟着你的车机算法改口——这是锁电派手里最硬的牌。

"校准派"对的是仪表盘。被顶上来的辟谣帖算的是另一笔账:56×0.71+10.7+5.6=56.06,“升级3.2后慢充到100%后的能耗,结果是没有锁电”。小红书《OTA后续航缩水?真相找到了(上)》则把掉续航解释为表显预估改成结合电耗和温度的"诚实算法",数字变小、实际能跑没变——发帖人自己都标了"未经官方证实"。小红书评论区也确实有人反馈"升级后反而更耐用"。

问题在于,这两组数字根本不在一个口径上:前者量的是充进电池的电量,后者看的是表显续航。而真正没法用"显示校准"解释的是快充功率——表显算法动不了充电电流;3.2升级后60kW掉到40kW,月底"修复包"又把30%充到80%的时间从35分钟改回25分钟以内。知乎这一改一放恰恰说明:3.2确实动过充电管控策略,而且"改回来"技术上完全做得到。

所以现阶段最诚实的结论是:3.2可能同时干了两件事——重算表显续航(本身甚至该夸),并收紧可用电量上限(车主不接受、也没被告知)。不同车主验证的对象不同,吵不到一起去很正常。但"显示变准"洗不白"进电变少",这是两码事。

第二笔账:如果真收紧了,那5度电去了哪

一次更新少充5度电:深蓝S05

对厂家来说,5度电是质保成本。电池衰减快慢,很大程度取决于平时充得多满、放得多深、温度冲得多高——把顶部收紧一点、热管理调保守一点,衰减曲线立刻好看,质保索赔率跟着下降。车主这边每次少跑几十公里,厂家那边省掉的是批量索赔的钱。这5度电从用户的续航表上划走,记进了厂家的成本表。

它之所以从"成本优化"变成"风波",卡在两个字:没说。升级通知没提电池策略调整,出事后一个月没有书面说明。2020年前后威马、广汽的"锁电门"就是同一套剧本:OTA限制容量→车主发现缩水→BMS后台日志全在厂家服务器上,车主手里只有一张充电小票→举证天然不对等→热度耗尽后不了了之。知乎六年过去,玩法换了层壳。

车主的诉求其实很具体:书面公示3.2到底对BMS、热管理、能量回收改了什么;给一个能把电耗调回来的版本,调不回来就允许回退。这两条没有一条是过分的。

第三笔账:你是谁,就干哪件事

情况一:已经升级、怀疑中招的车主。先别急着吵架,在家做一组可复核的数据:同一把桩、同一把枪,从10%左右充到满,连续三次,记下进电度数;顺手排除干扰项——胎压打没打够2.5-2.6bar、高温天空调附件电耗(有车主车机统计显示42.8度行驶电量之外还有4.5度附件电量)、单程短途的表显虚高。知乎如果三组数据比升级前记录实打实少3-5度,拿充电记录+车型年款+版本号,去车质网和12315同步投诉。单条会被和稀泥,同一编号格式、几十条一起出现的投诉,才有机会逼厂家把后台数据摊开。

情况二:推送了但还没点的。增程版车主:电池小、有发动机兜底,即便策略收紧影响也有限,想要新功能(导航、3D车模)可以升。纯电版且国庆要跑长途的:建议跑完这趟再折腾——510/520标称如果打八折半,高速能耗翻倍,服务区的补能计划全要重排。无论升不升,先记一组当前满充度数留底:这是你唯一握在手里的原始证据。

情况三:还没锁单、或定了没提的。8月6日上市的全新S05(限时优惠11.59万元起)正处交付高峰,你有两个别人没有的动作可以做:到店时问清楚在库车的OS版本和3.2推送节奏;条件允许的话,看在库车做一次慢充到满,记进电度数。微博别笑这个动作土——前面两拨车主的教训就是提车时没人记过这组数。

一次更新少充5度电:深蓝S05

等厂家的三个信号

按硬度排序:①对3.2电池策略改动的书面说明;②一个可回退版本或"能耗恢复包"——注意,快充已经被"修复"回去过一次,说明回滚不存在技术障碍,只存在意愿问题;③对已受影响车辆的公开处理通道。三个信号国庆前一个都没等到的话,纯电车主就按"官方不回应"的预案走投诉留证,别把假期心情押在别人的自觉上。

一辆车的信任,不该建立在厂家良心发现上。深蓝S05的硬件底子在这个价位确实能打——8155车机、这个尺寸的激光雷达选项、宁德时代的金钟罩电池,都是真话;但车主此刻要的不是夸它,是54度还是49度这一句话。在厂家给出答案之前,电表比声明可靠。

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