9月中旬,装修群里的画风变了。以前大家比的是"1.3万配齐九大件",现在打开购物车,每个详情页都写着"AI":冰箱要会推荐菜谱,空调要懂"主动智能",连油烟机都要标注自己是"智能几级"。有用户晒出截图:同一系列,带AI标识的版本贵了一截,客服只肯说"功能更多"。
这个纠结恰好撞上了一个节点:9月14日,商务部等8部门印发《促进智能家居消费行动方案》,第二天央视、人民日报集中报道。而给"智能家电"定级的两项国家标准——GB/T 28219.1—2025《智能家用电器的智能化技术要求和评价 第1部分:通用要求》和GB/T 46505.1—2025《智能家用电器应用场景 第1部分:通用要求》——5月1日刚实施,到今年双11,正好是分级国标落地后的第一个大促。知乎36氪

但对准备双11定稿家电清单的人来说,最重要的信息不是"标准来了",而是:这把尺子,目前只造出了一半。
一、先泼冷水:你现在看到的"L3/L4智能",大概率查不到依据
把标准体系拆开看,就会明白行业现在的热闹有多大水分。
两项5月1日实施的国标,定的只是"通用要求":把智能从数据信息与知识管理、人机交互、智能控制、智能运维四个维度打分,权重分别是10%、10%、50%、20%,综合得分对应L1到L5五个等级,L5最高。注意,智能控制一项独占50%权重——一台冰箱屏幕再大、语音再能唠,如果控温、节能这些"控制"环节只是出厂写死的规则,得分就上不去。知乎
问题在于:负责"判级"的品类细则标准还没落地。参与标准制定的中家院工程师焦利敏接受《电器》采访时说得很直白:国家标准第一部分中尚未明确具体产品的量化技术指标和考核要求,但针对细分品类的配套标准已经启动立项。知乎
细则的时间表比促销节奏慢得多:今年1月,空调器(计划号20260654-T-607)和电热水器(20260660-T-607)的特殊要求标准才刚立项,预计2027年6月完成报批;洗衣机、冰箱的配套标准仍在筹备,智慧厨房、智慧客厅场景标准甚至还没立项。知乎
也就是说,双11你在详情页看到的"L3级智能"“L4认证”,绝大多数拿不出按国标细则评出的证书——要么是"厂商自己按通用框架自评",要么是宣传话术提前借用分级概念。更要注意,已经实施的两项国标是推荐性标准(GB/T),不是强制;《行动方案》的原文是"加快制定实施智能家居互联互通等强制性国家标准"——"强制性"三个字是方向,还没落地。知乎
还有一个可以提前写进清单的时间点:《智能家用电器质量安全风险分类评价指南》(GB/T 47777—2026)已批准发布,2027年2月1日实施,把智能家电的风险划成电器安全、功能安全、信息安全、数据与隐私保护四类。今年下单的智能家电,正好横跨"隐私国标前夜"——它能不能被管到,取决于你买之前问没问清楚。知乎
二、为什么全行业突然都在讲AI:一种产品,两种节奏
品牌的动作比用户诚实。8月底格力与京东签约,喊出未来三年卖1000万台AI空调。9月15日米家新品发布前,卢伟冰公开定调"科技家电的终极形态是主动智能"。小红书里美的的投放文案直接对着"全屋智能是智商税"的质疑开火——“谁还说全屋智能是智商税”。知乎知乎小红书
大厂抢的不是你的订单,是"AI=高端"这个叙事权,因为家电零售承压是明牌:国家统计局数据显示,7月家电零售额同比下降1.9%,1—7月累计下降6.6%。AI溢价是现成的提客单价抓手。知乎
而用户端记住的,是"AI以月为单位迭代、家电以十年为单位换新"这对矛盾。雷科技梳理过一个典型样本:2026年5月三星给Bespoke AI冰箱推大型OTA,接入Gemini后食材识别从37种跳到2000多种——但仅限2024-2025年款,2023年同样挂着"AI"标签的机型永远等不到。冰箱设计寿命10-15年,你买到的"智能"有效期可能只有一年,业内管这叫"AI期货"。36氪
央广网中国之声今年1月的《智能家居"伪智能"现象调查》把行业病归为三个词:功能噱头化、体验割裂化、技术空心化——“仅靠Wi-Fi+App包装智能概念、跨品牌设备难以互联互通”。36氪
断网变砖不是假设:今年3月,大力智能台灯推送系统更新后,大量设备集体黑屏变砖。36氪
凯度蒸烤箱的用户更憋屈:厂家通过后台关停服务器加OTA更新的方式,单方面永久屏蔽了联网功能——花5599元买回来的"智能",核心卖点一夜之间没了。36氪
大多数人还会被蒙在鼓里:美国《消费者报告》的调研里,43%的人上次购买智能家电时根本不知道设备会失去软件维护,70%觉得停止维护"没啥影响"——但停止联网更新的智能家电,就像连着网却没有防火墙的老电脑。36氪
社区里的账,用户自己算得更狠。微博话题#智能家电是进步还是负担#下的高赞吐槽是:“APP比家电多、联网比维修难、老人不会用、断网直接变砖,本想解放双手,反倒天天伺候电子祖宗”。小红书上有人发帖"越来越反感现在的家电更新迭代":家电智能化趋势下功能复杂化,实体旋钮被触摸屏取代,操作反而变繁琐。9月还有用户发现智能洗衣机后台"偷跑"流量,单日400MB。微博小红书小红书
知乎讨论全屋智能选哪家时,最清醒的一条回答是:“全屋里面大部分的东西就没有必要做智能”。知乎
所以清单上那行"AI",真正要判断的不是"有没有",而是三件事:这个智能是干什么活的、有效期谁在续、出了事谁兜底。
三、把"AI栏"拆成4格:双11定稿前逐个填
沿用一个家电博主定稿前的习惯:清单上每个品类后面留一栏"AI",别只写"要智能款",写满下面四格才算定稿。

第1格:智能干什么活——对照50%权重,分三档。
值得付钱(智能是本体,关掉就不成立):扫地机/洗地机的导航与自清洁、洗衣机的衣物识别与自动投放、烟机的恒风量、智能马桶的即热温控、燃气热水器的恒温算法。这类产品的差价买的就是算法,新国标里也恰好对应"智能控制"权重。
谨慎付钱(智能是配件,溢价虚高):冰箱大屏菜谱、空调语音卖萌、"AI节能"说不清度数的宣传。多花的钱买的其实是一块屏幕和一次联网配对。
别付钱(智能变负债):需要单独APP才能完成的基础操作、必须联网才能用的刚需功能、没有实体/语音双备份的嵌入式设备。家里有老人的尤其记住《行动方案》单独列出适老化这条的潜台词:适老是"尺寸、操作便利、方言识别",不是给老人加一块屏。真要照顾老人,盯住跌倒监测、干烧断气这类"设备主动发现并干预"的方向,而不是会聊天的冰箱。

第2格:OTA承诺几年——白纸黑字才算数。 下单前问客服三件事,这也是雷科技总结的购买动作:这台设备按新国标自评是L几?(答不上来或只会背话术的,默认出厂即巅峰)厂商承诺软件支持到几年?(只说"会持续优化"≈卖完不管)断网后基础功能还能不能用?(这是底线,智能化不等于云端化)能写进商品详情页或订单备注的,才算承诺。
第3格:数据从哪个口走。 GB/T 47777—2026要到2027年2月才实施,现在买智能家电等于"先上车后补票"。至少在清单备注栏写清楚:摄像头/带麦设备的物理断电开关在哪、APP里有没有隐私模式一键关上传、要不要给智能设备单独开一张物联网卡或访客WiFi。400MB偷跑的教训是:你不问,没人替你看路由器账单。
第4格:本地补贴查了没有。 《行动方案》把智能家居补贴给了地方自主权——北京7月已把智能马桶、智能门锁、扫地机等10类纳入以旧换新,河北跟着新增了10类智能家电,但没有全国统一标准。同一台扫地机,你所在城市补不补、补多少,直接决定"AI款要不要现在买"。定稿前花两分钟查本地商务局公众号,比蹲直播间倒计时有用。知乎
四、给装修进度不同的三种人,各留一句
还在水电/嵌入柜阶段的:《行动方案》鼓励"光纤到房间"、明确新建全装修住宅的基本智能产品要求——这是政策在替存量业主把"预埋"变成标配。趁开槽还没封,让电工留零线(单火开关后期闪烁是高频翻车点)、预留中枢网关位,这比现在买任何智能家电都保值。知乎知乎

软装收尾、蹲双11的:先按四格填清单,再决定AI款。推荐性国标时代,等一等不会错过"合规窗口",反而能躲开第一批拿用户当测试机的溢价款。
只有一两台旧家电要换的:普通家庭智能家居设备渗透率约16%,远低于英美的45%——你不是落后,是市场刚走到你面前。按需单件买,别为"成套智能"一次付清。
双11之后值得继续盯的信号也很明确:空调、电热水器的分级细则标准2027年6月前完成报批,届时"按品类评L级"才第一次有据可查;各城市智能家电补贴细则会陆续出台;以及平台会不会真的上线分级标签。在那之前,记住这条判断线——你付的溢价,买的应该是每天多用一次的省事,不是详情页多一行字。
你家清单的"AI栏",四格里有几格还空着?