11月11日，央视新闻与央视频《法治在线》节目同时揭露了专盯老年人的“养生净水器”骗局：商家宣称经净水器处理的水能治“三高”、甚至“抗癌”，借赠送礼品、抽奖和“进社区、下乡”的方式围猎老人。 但这类卖到数千元的机器，不少属于无中文产品名称、厂名和厂址的“三无”产品。央视新闻央视网
投诉数据展示的趋势比个案更严峻：根据全国消协智慧315平台统计，2026年前7个月净水器投诉量已超过2024年全年水平，仅7月单月较1月份增长40.17%，逐月走高。 中消协的口径很直接：净水器的核心功能是改善饮水水质，不具备任何治疗疾病功效，凡是宣称能“治病”“养生”“改善慢性病”的，均属虚假宣传。澎湃新闻央视网
这套骗局，每一步都写进了剧本
各地的骗局用的是同一套脚本。讲座现场除了赠送鸡蛋、杯子等小礼品，销售人员会“惊喜”地宣布某老人抽中了“一等奖的高端净水器”——机器“免费”，安装时滤芯等配套设备需要数千元不等。 中国之声早在2025年5月就报道过同类骗局在多地频发，不法分子用“参与即送礼”把老人吸引进讲座，再假借所谓“化学实验”谎称自来水被污染。澎湃新闻央广网
电解“实验”是吓住人的关键一步：电解棒插进清澈的自来水，水里翻出铁锈色泡沫，推销员喊“你家自来水多脏”。变色其实来自电极铁在含导电离子的水中溶出，青岛市供水水质监测中心2013年的现场实验早已验证，加入食盐的纯净水经过电解同样会变色。央视网
到了收钱环节，“免费”就消失了。呼和浩特一位老人的“免费”安装最后连滤芯共被收走5400元；广西合浦的老人花2980元买下后，家属搜索发现，该型号净水器在主流电商平台上的公开价格仅为五六百元——商家回一句“京东可查”，甩来的其实是个店铺标价4980元的虚高链接，评价区满是“刷单”“虚标定价”。澎湃新闻
为什么退钱这么难
骗子的话术就是按“难取证”设计的。不法商家多无固定门店、无正规资质，在多省份辗转、短期租赁场地，集中推销后迅速撤离；销售、收款、供货、售后拆给不同公司，出问题相互推诿；交易走个人转账，老人还会被引导拍下“自愿购买”视频。
江苏灌云的案例很典型：老两口家里连自来水都没通，仍花2880元买了台机器，退费只肯退1500元，其余被记作安装费和折旧费；家属投诉后，商家拿出的正是那段“自愿购买”视频，当地监管最终因证据不足不予立案。吉林公主岭商家宣传的“机器免费送”，真实含义是先买6套每套400元的滤芯。
损失也不只是钱。材质不达标、滤芯偷工减料的“三无”产品可能导致重金属析出或细菌滋生，更严重的是老人依赖净水器而忽视正规治疗，不但治不了“三高”，还可能耽误病情。 还有部分带电净水产品机身及外包装未按规定张贴CCC标识，存在漏电等安全隐患。
想让父母不上当，先讲清这几点
判断一台净水器，只需要看三样东西。一看资质：选购时核验产品是否具有省级以上卫生健康部门核发的卫生许可批件且型号与批件信息一致、是否有CCC认证标识、是否有合格证及出厂检验报告，批件还可通过卫生健康部门官网查询核实。 二看参数：国标《净水机水效限定值及水效等级》强制要求标注的额定总净水量、水效等级、废水比、滤芯使用寿命等信息，恰恰是许多骗售机器一概缺失的。 三看滤芯话术：“滤芯一年一换”是模糊宣传，衡量滤芯性能的科学依据是按相关国家标准测定、以升为单位的额定总净水量；中国之声11月的调查就有消费者花3200多元购机后仅一周，屏显纯水滤芯就已报警，黑猫投诉平台上这类投诉超过一千条。央视网澎湃新闻环球网
如果不幸已经中招，宣传单、转账记录、发票收据、沟通记录都要留好，可向消协投诉热线或全国消协智慧315平台投诉；遭遇虚假宣传、消费欺诈的，依据消费者权益保护法第五十五条可要求退还货款并主张购买价款三倍的惩罚性赔偿，商家收款后跑路失联的应及时向公安机关报案。央视网
中国人民大学法学院教授刘俊海建议查清产品从生产、贴牌、销售到安装、售后的责任链条，推动治理由被动受理投诉向主动识别风险转变；对“进社区、下乡”展销开展常态化巡查。 而对每个家庭来说，最划算的防骗是把一句话提前讲给父母：电解棒能让自来水变色，但测不出健康；水质好不好，由国家标准和检测报告说了算，不由眼前的“神奇实验”说了算。澎湃新闻
