中国公司操盘的日本代工洗发水卡蓓诺,买了算踩坑吗

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先说结论:这瓶洗发水目前被证实的问题是"品牌故事对不上档案",而不是"货是假的"。如果你担心买到的是国内冒充进口的假货,胖东来的调查结论和已立案的诉讼材料暂时不支持这个说法;但如果当初是冲着"日本老牌、日本人也在用"买的,那确实踩在了信息差上——商标、渠道、价格三方面的公开记录,都指向它是一瓶"中国公司操盘、日本工厂代工、主要面向中国市场"的进口洗发水。

11月7日,网传视频指胖东来在售的卡蓓诺(CABELO)防脱洗发水"产地造假"。11月8日,胖东来发布《关于"卡蓓诺洗发水"相关不实信息的说明》,称原产地为日本、未发现国内生产冒充进口情形,并已依法维权。争议随即从"货从哪来"转向了更关键的一层:这个品牌到底是谁的。

商标档案:2015年在中国申请,2019年才去日本注册

品牌方给这瓶洗发水写的故事是"SINCE 1992"“创立于日本”。但日本特许厅公报里的记录是另一回事:界面新闻查证,日本商标信息数据库Patent-i收录的日本特许厅公报显示,CABELO商标于2019年1月29日申请,2020年3月12日注册,注册号为6235208,属于涉及洗护、化妆品等商品的第3类。而公报上的申请人,翻译成中文正是广州市平辰贸易有限公司——也就是胖东来声明里点名的那家中国贸易商。界面新闻

时间线还能再往前推。华姐侃商标整理的注册记录显示,广州市平辰贸易有限公司最早在2015年申请了洗发液商品上的"卡蓓诺CABELO"商标。该商标号是18030339。也就是说,国内申请在先、日本注册在后。知乎

至于瓶身和详情页上的"1992年创立于日本",公开档案里找不到对应起点:对于这个问题,这份声明没有作出解释,品牌方迄今也没有公布能够证明其1992年创立历史的相关资料。知乎

日本本土市场的反馈与此互相印证。2026年11月10日,日本大型药妆连锁松本清可开嘉来集团回应,经核实,集团过去及目前均未销售过卡蓓诺洗发水。界面新闻检索日本亚马逊,只找到一款350毫升的CABELO洗发水,显示的上架日期为2026年9月25日。这晚于今年1月首次出现的争议。多位在日留学生和代购对媒体表示,此前没听说过这个牌子。知乎界面新闻

这就是业内常说的"海外贴牌":中国运营方在海外注册商标、委托当地工厂生产、再进口回国内销售。卡蓓诺的完整链条正是如此——操盘方是广州平辰贸易(和麦贺达集团旗下),生产交给日本代工商科思美碧优蒂,销售的主要阵地集中在中国市场。界面新闻对此有一句判断:这样的经营模式本身没有问题,但这样的产品与日本消费者熟悉的本土品牌,并不完全是一回事。界面新闻

产地有没有问题:渠道方给了结论,证据还没公开

按胖东来的说明,今年1月公司就赴卡蓓诺中国贸易商广州市平辰贸易有限公司进行现场调查,同月赴日本科思美碧优蒂总部,对研发中心、生产车间实地溯源。科思美碧优蒂(Cosmo Beauty)是日本一家日化代工厂,在大阪、神户设有工厂,胖东来声明中点名的卡蓓诺生产方就是这家企业。核查结论是原产地为日本,材料封存备查;11月6日,企业已依托这套材料向许昌魏都区法院提起诉讼并完成立案,时间早于争议视频传播。平辰贸易在广州互联网法院的民事诉讼已立案,定于12月10日开庭。知乎知乎

但公众的疑虑没有因此消解,原因很具体:官方说明只罗列了报关单、检疫证明等文件名称,没有公示单证影印件、赴日溯源实拍影像等。爆料视频里"几十名工人手工灌装、空瓶从中国空运到日本灌装"等说法同样缺乏独立核验,双方各执一词,最终要靠法庭举证。界面新闻用街景核查大阪地址时看到过堆放的纸箱托盘,但报道自己承认这些影像不能证明洗发水是否在该场所生产——正反两面的"实锤",目前都还没落地。知乎

价格:溢价买单的对象是什么

卡蓓诺天猫旗舰店350毫升防脱洗发水标价104元,690毫升规格标价166元,折合每100毫升约24元。作为对照,山姆一款日本进口的资生堂芯护理道洗发水1000毫升卖179元,折合每100毫升17.9元——卡蓓诺的单位容量价格反而更贵。功效层面它也不是三无产品:2025年1月,卡蓓诺的强韧防脱、男士赋活防脱两款洗发水,拿到了国家药监局的防脱特殊化妆品注册证(国妆特进字20250019、20250018)——进口特殊化妆品要在中国合法上市,这道手续是绕不开的。另据媒体转述,弗若斯特沙利文曾在2025年6月给过它"全国销量第一"的市场地位认证——这类第三方认证的口径不透明,只能当弱证据看。界面新闻知乎

社交平台的评论区则是典型的口碑分化:有人写"这个用了头皮巨痒",也有人直言"真的挺好用"。个体体验撑不起质量好坏的结论,但它说明一件事:围绕这款产品的失望情绪,大多不来自头发,而来自身份叙事。小红书

买没买亏,取决于当初冲着什么买

拆开看,"踩坑"要分两个问题回答。产品合规层面:目前证据不支持"假货"指控——产地结论有渠道方调查和进口单证清单支撑,防脱宣称有特证,这一层不必恐慌。但要清楚:这套结论出自利益相关方自查、证据影印件尚未公开,最终以12月10日开庭后的司法认定为准。品牌叙事层面:冲着"1992年创立于日本、日本人也在用"的预期去买,目前这层故事的支撑只剩营销物料——日本商标2019年才由中国公司申请,药妆巨头松本清明确否认销售过,日本亚马逊9月底才出现上架记录。故事兑不现实,溢价就有落空的部分。

接下来有三个可观察节点:12月10日平辰贸易案在广州互联网法院开庭,双方举证会第一次公开过堂;胖东来是否公示赴日调查影像;品牌方能否拿出"1992"的实体依据。在此之前,"实锤造假"和"完全清白"这两种说法,都别急着信。

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