10月23日，苹果首款折叠屏iPhone Duo正式开售，这是苹果进入智能手机市场近20年来的第一款折叠iPhone，国行售价15999元至26499元，是有史以来最贵的苹果手机。 首批买家没能享受“尝鲜”满24小时：内屏开裂、溢价崩盘、软件跑不动，三重塌方几乎同时发生。三种“心态崩”指向同一个根源——硬件抢跑在了软件生态、售后流程和eSIM办卡服务系统之前，首批用户花两三万元买到的，实际上是苹果折叠产品线的“测试名额”。21世纪经济报道
开裂：故障位置高度集中，维修差价超十倍
10月24日，科技媒体Cult of Mac发文称，iPhone Duo开售当天社交媒体上就开始流传多张内屏裂纹照片，裂纹多沿折叠线向屏幕中心延伸，向右侧边缘出现一排疑似坏点，损坏形态相当相似。 一位对比了多起案例的科技博主判断“这不叫裂了，绝大多数都是转轴处出现了类似漏液或者接触不良的问题”，指向铰链区域的共性问题，但该判断尚未获得官方证实。微博知乎
一名澳洲用户设备到手约6小时、开合不到20次，内屏就沿铰链裂开，机身没有磕碰或夹痕，Apple Store随后直接为其更换了故障机。观察者网
国内案例更添堵。张女士23日上午在上海浦东陆家嘴国金中心苹果旗舰店实付17999元提货，下午去营业厅办eSIM，展开屏幕时听到“咔嚓”一声，折叠处裂出约3厘米黑色竖痕，另有一条细裂痕贯穿右半屏。 店员表示无法确认是否属于“人为”损坏，不能直接退换，需寄回苹果鉴定；是否购买AppleCare+则直接决定后续维修价格。新民晚报
按苹果官网价目，未购AppleCare+时内屏保外维修预估7998元，购后意外损坏服务费仅628元，同一块屏幕差价超过十倍。 对于伴随裂纹出现的“屏幕亮线”，据媒体采访，苹果客服口径为并非硬件问题、可OTA解决。截至发稿，苹果未就内屏开裂发布批次性公告，门店处理口径仍是“具体情况具体分析”。微博
价格：1TB版溢价一个多月缩水超97%
开售前一周，市场氛围还是“抢不到”：10月16日晚8点预售开启，苹果官网和App瞬间被挤崩，各电商平台首批预购货源秒售罄，订单排到了明年1月。21世纪经济报道
反转来得极快。开售当天上午9点左右，512GB和1TB版本黄牛加价已跌至1500元左右，2TB仅加几百元；而得物平台上，定价21499元的1TB版本9月11日曾被炒到79999元，溢价从近6万元跌到1500元，缩水超97%。西湖苹果店门口黄牛感叹“发售半小时，没有成交一单”，512GB有消费者想加价2500元出货，回收商只肯出1800元。 直接压垮溢价的是货源反转：深圳直营店工作人员称，开售两天起每家店就会有几十台到几百台库存陆续到店，电商“今发日达”的放量也冲散了“缺货”氛围，实物稀缺在几天内瓦解。 需要厘清的是，“崩盘”指溢价回落——iPhone Duo四个版本官方售价从未调整，流传的“15999元破发”仅为第三方渠道报价，未获权威报道证实。第一财经
难用：约八成常用应用未适配，eSIM又添一重门槛
开售当天，消费者现场体验真机时发现，微信、微博、抖音等App在App Store暂时无法下载；此前有科技博主实测25个常见应用，约八成尚未完成折叠屏适配。 苹果客服对此的回应是“若存在不适配问题不会对外发售，目前说不适配都属于第三方测试内容”，腾讯客服则确认微信8.0.80已适配苹果可折叠设备，但也仅称“初版适配”。 首批用户反馈里，大黑边、界面拉伸、比例错乱仍是高频抱怨词，有人直言“大屏形同虚设”。21世纪经济报道
微信随后新增了与其他设备同时登录的入口，部分用户已可用。 另一重“墙”在电话卡：iPhone Duo取消了实体SIM卡槽，为纯eSIM机型，开卡只能去线下营业厅实名办理。 有用户发帖称跑3家营业厅、花了4小时仍未办妥开卡，出境则要删除国内号换当地号、回国再补办。张女士的内屏正是在营业厅办eSIM时裂开的——对首批用户而言，“拿到手”和“能用起来”是两件事。知乎快科技
还想买？盯住这三个信号
公允地说，首批反馈并非全是坏消息：影视飓风的折叠耐久评测视频成为近期B站最热科技内容，其宣称铰链通过上万次折叠测试后仍保持顺滑；ZEALER则将其纳米纹理屏的折痕控制评为业界最佳；小红书、高德等已完成适配的应用，分屏与四栏信息流体验确有提升。有科技专栏作者预计适配问题会在几周内收敛，官网订单仍排至明年1月发货——需求没有消失，消失的只是溢价。
首批“心态崩了”真正给出的启示是：对折叠屏新手，硬件发售不是发售，生态与售后全部跟上才是发售。仍想入手的人，三个观察信号比抢购排队更有用：其一，苹果是否把对内屏开裂的“具体情况具体分析”升级为批次性说明；其二，微信等主流应用适配是否从“初版”走到“可用”；其三，直营店库存放量能否让官网发货时间明显早于明年1月。三个信号转正之前，尝鲜的代价，就是继续替苹果当折叠产品线的测试员。
