年底了，你的京东价保还没申请吗？

哪位值友买过京东“价保全年”的产品？是否踩过“价保全年”的坑呢？

以本人的亲身经历为大家提个醒吧。本人于2024年6月15日购入本次投诉商品手机一台，该平台在商品页面承诺“价保2024年全年”，详见页面截图。

购入后该商品屡次降价，在2024年10月降价至3419.01元，但该商城以“超出期限”为由关闭了该订单的补差价入口。

考虑到该商城承诺价保全年，因此我计划年末去申请差价。至2024年12月26日，考虑到至年末时间不多，又担心要求补差价会被商城拖延，因此进行了差价申请。该商城三番五次进行推脱，并以内部流程为由要求消费者提供此时的未结算订单。但此时商城已把该机的价格进行了上调至3680.01元，我已经无法下到本年度内最低价格的未结算订单。

又有几个消费者对“价保全年的”的流程清楚呢？购买的时候我猜到了会有套路，但没想到是这个套路。是不是可以发起对其“霸王条款”和“未充分告知消费者”的集体起诉呢？我个人认为在这件事上商家未履行承诺的事情事实清楚，其以内部操作要求为由要求消费者提供“未结算订单”的要求是站不住脚的，何况我也保存了当时的未结算订单，删除了也是商城的操作。

只能说“一入网购套路深，兄弟把酒诉衷肠”