面对电信网络诈骗的严峻挑战，中国电信云南公司通过构建“两地三中心”反诈实训基地，打造了集技术防控、全民宣传与专业赋能于一体的立体化反诈体系。这一创新实践不仅实现了2025年移动涉诈量同比下降63%的显著成效，也为全社会防范打击诈骗提供了可借鉴的思路与方案。
智能速览
“两地三中心”模式构建了全方位反诈赋能平台。
基地运营一年已培训超1200人，接待公众超10000人次。
2025年移动涉诈量同比下降63%，成效显著。
构建技术、宣传、赋能三位一体的立体化反诈体系。
通过1.39亿条公益短信和短视频等多元形式普及反诈知识。
精华内容
反诈工作不仅是技术对抗，更是一场需要全社会参与的持久战。中国电信云南公司通过系统化布局，探索出一条可复制、可推广的反诈新路径，其核心在于构建了一个从源头到末端的完整防护闭环。
创新基地模式
立足云南的区位特点与反诈实际需求，创新性地打造了“两地三中心”模式的反诈实训基地。该模式在昆明与德宏两地分别设立了实训中心与体验中心，形成了一个功能互补的联动网络。
其中，面向公众设置了警示教育专区，通过沉浸式体验让反诈知识深入人心；面向行业则汇集了全国范围内的先进经验，提炼出可供复制与推广的策略；面向企业搭建了专业的实训与研发平台，用于开展反诈培训及模型研究。
自运营以来，基地已集结行业内外师资60余人，开发专业课程40余门，开展反诈培训1200多人次，接待公众参观超过10000人次，联合政企校举办主题活动50余场。
显著实战成效
以实训基地为核心枢纽，中国电信云南公司构建的立体化反诈体系取得了显著的实战成果。数据显示，2025年其移动涉诈量同比下降了63%，切实守护了群众的财产安全与通信网络安全。
这一成效的取得，源于“技术防控 + 全民宣传 + 专业赋能”三位一体的战略布局。该体系将技术层面的精准打击、宣传层面的广泛覆盖与专业层面的能力提升有机结合，形成了一套行之有效的组合拳，将反诈工作从被动防御转向了主动治理。
技术精准防控
在技术防控层面，工作聚焦于源头防控与技术反制的双向突破。通过对诈骗通联渠道、作案手法及套路的深度研判，打造了通信拦截与网络封堵的“撒手锏”级能力。
同时，持续优化迭代语音、互联网、短信以及大数据反诈模型，提升了对新型诈骗手法的识别与处置效率。在实际操作中，坚守“五关”与“一城一策”的原则，将风险防控措施精细化，并将反诈宣传嵌入营销全流程，推动一线人员化身为反诈“宣传员”，通过七个“进一步强化”夯实了防范成效，严防风险反弹。
全民深度宣传
宣传工作方面，中国电信云南公司深耕“五进”活动（进社区、进农村、进家庭、进学校、进企业）。仅在2025年就开展了471场线下宣讲，覆盖了广泛的人群。
同时，借助“517电信日”、“国家网络安全宣传周”等重要节点，通过视频彩铃、IPTV开机画面、1.39亿条公益短信、专题讲座等多元化形式进行科普。官网官微的相关宣传点击量超过70万人次，创新推出的《比可怕更可怕的》等系列反诈短视频也获得了良好反响。相关活动还获得了《新闻联播》、《新闻直播间》等央视栏目的报道，有效营造了全民反诈的浓厚氛围。
中国电信云南公司的反诈实践，通过技术与宣传的双轮驱动，构筑了一道坚实的数字安全屏障。其系统化、数据化的解决方案，不仅守护了群众的财产安全，也为未来构建更安全的社会网络环境提供了宝贵经验。如何让这套模式在更多地方落地，值得期待。
