月薪 2万吃不起百果园?百果园董事长回应:“要教育消费者成熟”
近日,“月薪 2 万吃不起百果园” 的话题引发广泛热议。
社交媒体上,不少网友吐槽百果园水果价格过高,有人称 “百果园随便买买,一百大洋就没了”,还有人直言 “月薪 2 万都吃不起”。
与此同时,也有网友反映百果园水果价格与品质不匹配,出现 “越来越贵,质量却越来越差” 的情况。

8 月 8 日,百果园董事长余惠勇发布视频回应水果价格贵的质疑。
他表示,水果产品看似普通,实则真正了解水果的人非常少,百果园始终坚守高品质路线。
他提到,水果品质差异巨大,即便外观相同的水果,价格也可能相差四五倍。
便宜水果供大于求,而真正高品质的水果供不应求,这也是价格贵的原因之一。
此外,余惠勇认为商业分为两种模式,一是利用消费者的无知,二是教育消费者成熟,百果园多年来一直致力于教育消费者成熟,让他们做出自主选择,而非迎合消费者对便宜的追求。
他还承诺会在成本上继续优化,但绝不会在品质上让步。

实际上,消费者对百果园价格的争议由来已久。
据媒体报道,在百果园,部分水果价格相比其他渠道明显偏高。
例如,有记者走访发现,百果园的阳光玫瑰售价为 13.9 元每斤,而邻近社区商超仅售 6.98 元每斤;百果园黄皮哈密瓜 6 元每斤,15 元一个,商超价格则为 2.98 元每斤 。
在 2024 年年初,百果园宣布品牌战略从 “好吃水果” 升级为 “高品质水果专家与领导者”,试图向高端溢价转型,这一举措或许在一定程度上导致了价格上涨,也引发了消费者对价格与品质关系的更多关注。

从市场表现来看,尽管百果园拥有庞大的会员群体,但近年来其业绩表现却不尽如人意。
财报显示,2024 年百果园实现收入 102.73 亿元,同比下降 9.8%,除所得税前亏损为 3.91 亿元,由盈转亏。
在门店方面,2024 年百果园关店数量达 966 家 。
这一系列数据表明,百果园在经营上面临着不小的挑战,高价格策略似乎并未完全转化为市场优势。

在当前消费市场环境下,消费者对于价格和品质的敏感度日益提高。
一方面,消费者更加理性,注重商品的性价比,对品牌溢价的接受度降低;
另一方面,市场竞争日益激烈,各类水果销售渠道不断涌现,如社区团购、生鲜电商等,给传统水果店带来了巨大的竞争压力。
百果园若想在这样的市场环境中突出重围,不仅需要坚守品质底线,更需要在价格策略、成本控制以及消费者沟通等方面做出更多努力,以平衡消费者需求与企业发展之间的关系。
