记一次不愉快的购物：圣农冷冻鸡腿块

物流是这样的：

1个泡沫箱子，

1个隔热袋子，

2包小冰袋，

包裹着12斤冷冻鸡腿块，

走了3天2夜，从广东到上海，化出了小半袋血水。

时间线从打包开始记录：

2026年9月13日下午在广东东莞打包好鸡腿块，

9月14日用了一整天从广东东莞转运到江西南昌，

9月15日又用了一整天从江西南昌运到上海浦东，

9月16日上午10点收到商品。

拍照拆快递，结果收到的是带小半袋血水的鸡腿块，

然后找客服，客服的回复是闻闻味，没问题就放冰箱。

这就是圣农的客服。

接着就跳出了pdd介入，

pdd给了3个选项：全额退款、赔偿42元、自定义赔偿金额。

我选了赔偿42元，另外加一个差评。

全额退款就不好给差评了。

全盘分析：

1.圣农那么大品牌，居然会用那么简陋的包装，运那么远距离，匪夷所思。看别人的评论都是“鸡腿块硬邦邦”（气死了），可能都是隔日达的快递吧。

2.说说鸡腿块，本来1包1斤“鸡腿块”，融化了那么多血水，就变成了1包1斤“鸡腿块+血水”，去掉血水，买的鸡腿块就不足1斤了，而且汁液流失，肉质会变差。重点，我买的是鸡腿块啊，不是鸡腿块加血水啊。客服还回复没坏就放冰箱，