土拨鼠 marmot 退货破损

前几天买的土拨鼠羽绒退货，然后客服突然联系我说衣服破损，我就很纳闷，我退货都有检查一次的。然后我问卖家索要开箱视频，卖家提供不了。我再打电话给快递客服查到是运输破损了，但是他们仓库签收了，然后把责任推来我这边了，要退衣服给我，让我找快递索赔，这一连串骚操作真是666。现在只好等淘宝客服介入了。这件事提醒我们买土拨鼠清仓货收货和退货都录好视频，以免后续退货破损的麻烦。这次好在快递有记录破损了，不然我就吃定死猫了。