90后小县城业主,挑选装修厂商主要看什么?
最近这两天,高强度48小时特种兵式赶装修进度,不是在去工地的路上、就是在去厂商展厅的路上。
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我设计师夸我,怎么昨天和你推荐的厂商,你隔天就约到现场聊完了?效率这么高!
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其实不是效率高,是时间不够用前提,只能提高自己搜索厂商情报、约见面档期的效率。2天在网上看了得有不下20家厂商,最后约6家完成见面对需求,基本7月内敲定好→8月生产进安装。
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说说我这两天的感受吧,从业主视角来看什么因素会决定我选择某家厂商?
源头材料品牌、渠道价格…这些其实在小地方,差异化并不明显,来来去去就这几家。但真正我决定就在这家合作,是由和我对接的人(们)所决定的。
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办事风格、对接效率、节点交付质量、谈吐、甚至价值观。
❶ 拒绝熟人关系道德绑架
如果是一开始就奔着我和你谁谁谁很熟、用社会关系道德绑架、而不是讲客观硬实力,这些人价值观就不同。
❷ 高手过招就是高效
而为了高效我会一口气问完好几个问题,对方如果能简明扼要地回答,不拖沓不扯有的没的,句句有回应,这样的人给我感觉就是靠谱的。
❸ 会利用好现代化工具
如果像我是互联网行业的业主,更偏向用现代化工具来交付资料的,比如一目了然的excel表打出报价单。反观小地方很多传统厂商,还在用手写纸质版的方式给预算,这种方式没有贬低的意思,只是长辈可能会接受,而年轻业主更想要电子化高效的方式。
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之前和一起做家居博主的朋友吐槽过,为什么装修行业很多流程、产业都没法标准化,现在想明白了——人。人是各个关卡的决定因素,同样是一批板材配置,如果A设计师会多思考、A师傅安装尽职尽责,就会比反面B设计师B师傅落地的效果更好。
如今酒阑人散
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