拼多多五粮液踩坑后续(一)
虽然有完整开箱视频,但店铺拒绝了售后要求,申请平台介入后,拼多多专员称无法给予客户协助,只建议客户拒收。
这一圈折腾下来,只能致电顺丰说明情况要求拒收,顺丰立即后台同意拒收请求(见物流记录)。以为事情得到解决,再次联系店铺说明情况。蹊跷的是,就在店铺知晓的一小时后顺丰来电,致歉称无法再为您办理拒收。打开拼多多一看,商家已经上传划了条线的签收底单,告知:“不支持无理由退货哦”。
至此,售后渠道堵死。

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